Імовірно, ви використовували ту саму електронну адресу для продуктів, якими раніше можна було керувати лише за допомогою облікових записів Google (наприклад, Google Ads), і для продуктів, які були доступні в Google Apps. Після нещодавнього переходу облікові записи Google Apps можуть отримувати доступ до більшості наших продуктів (зокрема Google Ads), як і звичайні облікові записи Google. У результаті ви маєте обліковий запис, що конфліктує.
Обліковий запис, що конфліктує – це обліковий запис, розміщений в інфраструктурі облікових записів Google і створений за допомогою тієї самої електронної адреси, що й обліковий запис Google Apps. Наявність такого облікового запису означає, що у вас є два облікові записи з однаковою електронною адресою, розміщені у двох різних базах даних для зберігання назв.
Після переходу облікового запису Google Apps в інфраструктуру облікових записів Google у базі даних для зберігання назв облікових записів Google може відображатися лише один екземпляр назви облікового запису. Щоб вирішити цю проблему, необхідно повторно зв’язати дані в особистому обліковому записі Google з іншою назвою облікового запису. Під час наступної спроби ввійти в обліковий запис, що конфліктує, вам буде запропоновано змінити назву для входу, щоб і далі мати доступ до даних у цьому обліковому записі.
Скажімо, ваша електронна адреса Google Apps – adresa@miy-domen.com. Деякий час тому ви зареєструвалися в Google Ads за допомогою цієї адреси, і в результаті було створено особистий обліковий запис Google. Оскільки ваш обліковий запис Google Apps переміщено в інфраструктуру облікових записів Google, дані у вашому особистому обліковому записі Google необхідно повторно зв’язати з новою назвою, оскільки не може бути двох облікових записів adresa@miy-domen.com з однаковою назвою. Для доступу до Google Ads під час першого входу в обліковий запис, що конфліктує й має адресу adresa@miy-domen.com, вам буде запропоновано повторно зв’язати дані з іншою назвою облікового запису. Після цього вам знадобиться нова назва облікового запису, щоб увійти в Google Ads і отримати доступ до своїх даних у цьому сервісі.
Зверніть увагу, що після переходу не можна одночасно ввійти в кілька облікових записів Google. Якщо це для вас проблема, дізнайтесь, як її вирішити.
