請注意,拒絕您付款的是信用卡公司或銀行,而不是 Google。
若要解決付款被拒問題,您必須與銀行或信用卡公司聯絡來修正問題。付款方式問題解決後,您可以透過幾種方式付清未付帳款並恢復放送廣告。
如果付款被拒,您的廣告可能會暫停放送,直到付款成功為止。付款被拒後,某些符合資格的帳戶可能還會運作一小段時間,這是為了讓您在廣告停止放送前能及時修正付款方式;也就是說,廣告可能不會在付款被拒後立即停止放送。 您可以暫停廣告活動,直到問題解決為止。
為確保廣告順利放送,請務必在您的帳戶中新增備用付款方式。只有在主要付款方式被拒時,我們才會透過備用付款方式收費。進一步瞭解如何在 Google Ads 中設定備用付款方式。
本頁面包含以下內容
信用卡付款遭拒
請注意,拒絕您付款的是信用卡公司或銀行,而不是 Google。
您可以在 Google Ads 的「帳單摘要」中,查看付款遭拒的詳細資訊。這類資訊包括:
- 付款遭拒日期
- 遭拒付款金額
- 拒絕原因 (如有)
如果沒有列出拒絕原因,請與您的信用卡公司聯絡以瞭解詳情。
進一步瞭解如何解決信用卡付款遭拒問題。
直接扣款或銀行帳戶付款遭拒
請注意,拒絕您付款的是銀行,而非 Google。如果您的銀行帳戶付款在帳戶中顯示為「被拒」,這表示您的銀行不允許我們向您的銀行帳戶收款。您可以在 Google Ads 的「帳單摘要」中,查看付款遭拒的詳細資訊。這類資訊包括:
- 付款遭拒日期
- 遭拒付款金額
- 拒絕原因 (如有)
如果沒有列出拒絕原因,請與您的銀行聯絡以瞭解詳情。
進一步瞭解如何解決直接扣款或銀行帳戶付款遭拒問題。
月結帳戶付款遭拒
請注意,拒絕您付款的是銀行,而非 Google。如果您最近將付款設定從自動付款改成月結,而且尚有帳款未付清,請付清帳戶中的所有未付帳款。
進一步瞭解如何解決月結客戶的付款遭拒問題。
已取消且付款被拒的帳戶
如要取消 Google Ads 帳戶,您需要先結清所有逾期餘額。如果您取消帳戶,我們會在接下來 60 天內根據您的付款方式,收取取消當時的應付帳款。