Sama ada anda menggunakan Google Ads untuk meningkatkan jualan, menjana petunjuk atau mendorong aktiviti pelanggan berharga yang lain, sebaik-baiknya, ukur pulangan pelaburan (ROI) anda. Tindakan mengetahui ROI anda membantu anda menilai sama ada wang yang anda belanjakan pada Google Ads digunakan dengan berkesan: keuntungan yang lumayan untuk perniagaan anda.
Cara ROI berfungsi
ROI ialah nisbah keuntungan bersih terhadap kos anda. Lazimnya ukuran ini ialah ukuran yang paling penting untuk pengiklan kerana ukuran ini berdasarkan matlamat pengiklanan khusus anda dan menunjukkan kesan sebenar usaha pengiklanan anda terhadap perniagaan anda. Kaedah tepat yang anda gunakan untuk mengira ROI bergantung pada matlamat kempen anda.
Salah satu cara mentakrif ROI ialah:
(Hasil - Kos barangan yang dijual) / Kos barangan yang dijual
Katakan anda menjual produk yang mempunyai kos pengeluaran sebanyak $100 dan dijual pada harga $200. Anda menjual 6 produk ini hasil daripada pengiklanan produk tersebut pada Google Ads, jadi jumlah kos anda ialah $600 dan jumlah jualan anda ialah $1200. Katakan kos Google Ads anda ialah $200, maka jumlah kos anda menjadi $800. ROI anda ialah:
(RM1200 - RM800) / RM800
= RM400 / RM800
= 50%
Dalam contoh ini, anda memperoleh 50% pulangan pelaburan. Untuk setiap RM1 yang anda belanjakan, anda mendapat kembali RM1.50.
Untuk produk fizikal, kos barangan dijual adalah sama dengan kos pengeluaran semua item yang dijual ditambahkan dengan kos pengiklanan anda dan pendapatan anda ialah jumlah yang anda peroleh daripada menjual produk tersebut. Amaun yang anda belanjakan untuk setiap jualan dikenali sebagai kos bagi setiap penukaran.
Jika perniagaan anda menghasilkan petunjuk, kos barangan yang dijual hanyalah kos pengiklanan dan pendapatan anda ialah amaun yang anda peroleh daripada petunjuk biasa. Contohnya, jika anda biasanya menyempurnakan 1 jualan untuk setiap 10 petunjuk dan jualan biasa anda ialah $20, maka setiap petunjuk menghasilkan purata pendapatan sebanyak $2. Kos yang anda belanjakan untuk mendapatkan petunjuk dikenali sebagai kos setiap tindakan.
Sebab ROI penting
Pengiraan ROI membantu anda mengetahui jumlah pendapatan yang anda peroleh melalui pengiklanan dengan Google Ads. Anda juga boleh menggunakan ROI untuk membantu anda menentukan cara membelanjakan belanjawan anda. Contohnya, jika anda mendapati bahawa kempen tertentu menjana ROI yang lebih tinggi daripada kempen lain, anda boleh memperuntukkan belanjawan yang lebih pada kempen yang berjaya ini dan mengurangkan belanjawan pada kempen yang menunjukkan prestasi yang kurang baik. Anda juga boleh menggunakan data ROI untuk meningkatkan prestasi kempen yang kurang berjaya.
Gunakan penukaran untuk mengukur ROI
Untuk mengenal pasti ROI, anda perlu terlebih dahulu mengukur penukaran, iaitu tindakan pelanggan yang anda percaya adalah berharga, seperti pembelian, pendaftaran, lawatan halaman web atau petunjuk. Dalam Google Ads, anda boleh menggunakan alat penjejakan penukaran percuma untuk membantu menjejak jumlah klik yang membawa kepada penukaran. Penjejakan penukaran juga boleh membantu anda menentukan keberuntungan kata kunci atau iklan dan menjejak kadar penukaran serta kos setiap penukaran.
Petua
Ramai pengiklan Google menggunakan Analitis Google untuk menjejak penukaran. Analitis Google ialah alat analitis web percuma yang membantu anda mengetahui cara pelanggan anda berinteraksi dengan tapak web anda. Ketahui lebih lanjut tentang mengimport penukaran daripada Google Analitis.
Sebaik sahaja anda mula mengukur penukaran, anda boleh mula menilai ROI anda. Nilai untuk setiap penukaran hendaklah lebih tinggi daripada amaun yang anda belanjakan untuk mendapatkan penukaran. Contohnya, jika anda membelanjakan RM10 pada klik untuk mendapatkan jualan dan menerima RM15 untuk jualan tersebut, anda telah memperoleh keuntungan (RM5) dan mendapat pulangan yang lumayan atas pelaburan Google Ads anda.
