Bez obzira na to upotrebljavate li Google Ads za povećanje prodaje, generiranje potencijalnih kupaca ili poticanje drugih vrijednih radnji korisnika, preporučujemo da mjerite povrat ulaganja (ROI). Ako znate svoj ROI, možete procijeniti je li novac koji trošite na Google Adsu dobro potrošen, odnosno ostvaruje li dobit za vašu tvrtku.
Način funkcioniranja ROI-ja
ROI je omjer neto dobiti i vaših troškova. To je za oglašivača obično najvažnije mjerenje jer se temelji na određenim ciljevima oglašavanja i pokazuje stvarne učinke oglašavanja na poslovanje. Kako ćete točno izračunavati ROI ovisi o ciljevima vaše kampanje.
Jedan je od načina određivanja ROI-ja sljedeći:
(prihod - trošak prodanih proizvoda) / trošak prodanih proizvoda
Pretpostavimo da imate proizvod čija proizvodnja košta 600 HRK, a prodaje se za 1200 HRK. Kao rezultat oglašavanja na Google Adsu prodate šest takvih proizvoda. Stoga ukupni troškovi iznose 3600 HRK, a ukupan prihod od prodaje iznosi 7200 HRK. Pretpostavimo da troškovi za Google Ads iznose 1200 HRK, a ukupni trošak iznosi 4800 HRK. Vaš ROI iznosi:
(7200 HRK - 4800 HRK) / 4800 HRK
= 2400 HRK / 4800 HRK
= 50%
U ovom primjeru ostvarujete 50% povrata ulaganja. Za svaku potrošenu kunu dobivate 1,5 kunu natrag.
Za fizičke proizvode trošak prodane robe jednak je troškovima proizvodnje svih prodanih proizvoda i troškovima oglašavanja, a prihod se odnosi na iznos koji ste zaradili prodajom tih proizvoda. Iznos koji potrošite za svaku prodaju naziva se cijena po konverziji.
Ako vaša tvrtka generira potencijalne klijente, trošak prodane robe samo je trošak oglašavanja, a prihod je iznos ostvaren od uobičajenog potencijalnog klijenta. Na primjer, ako obično ostvarite jednu prodaju za svakih 10 potencijalnih kupaca, a iznos je uobičajene prodaje 120 HRK, svaki potencijalni klijent prosječno generira 12 HRK prihoda. Trošak privlačenja potencijalnog klijenta naziva se cijena po radnji (CPA).
Važnost ROI-ja
Izračunavanjem ROI-ja možete saznati koliko ste zaradili oglašavanjem putem Google Adsa. ROI možete upotrijebiti i za odlučivanje kako potrošiti proračun. Na primjer, ako uvidite da određena kampanja generira viši ROI od ostalih, uspješnoj kampanji možete dodijeliti veći proračun, a manji proračun kampanjama koje nemaju tako dobru izvedbu. Podatke o ROI-ju možete upotrebljavati i za poboljšavanje izvedbe manje uspješnih kampanja.
Upotreba konverzija za mjerenje ROI-ja
Da biste utvrdili koliki vam je ROI, morate izmjeriti konverzije koje predstavljaju radnje korisnika koje smatrate vrijednima, npr. kupnje, registracije, posjeti web-stranici ili potencijalni kupci. Na Google Adsu možete upotrebljavati besplatan alat za praćenje konverzija da biste pratili koliko je klikova dovelo do konverzije. Praćenjem konverzija možete odrediti i isplativost ključne riječi ili oglasa te pratiti stope konverzije i cijene po konverziji.
Savjet
Mnogi se Googleovi oglašivači koriste Google Analyticsom za praćenje konverzija. To je besplatan alat za web-analizu pomoću kojeg možete saznati koje radnje korisnici izvršavaju na vašoj web-lokaciji. Saznajte više o uvozu konverzija iz Google Analyticsa.
Kada započnete s mjerenjem konverzija, možete početi procjenjivati svoj ROI. Vrijednost konverzije trebala bi biti viša od iznosa potrošenog na ostvarivanje konverzije. Na primjer, ako potrošite 60 HRK na klikove da biste ostvarili prodaju i dobijete 90 HRK od te prodaje, ostvarili ste profit (30 HRK) i dobar povrat na svoje ulaganje u Google Ads.
