Google Ads เน้นผลลัพธ์เป็นหลัก ตั้งแต่ครั้งแรกที่คุณสร้างโฆษณา การทราบว่าคุณต้องการได้รับสิ่งใดจากแคมเปญโฆษณาและจะใช้วิธีวัดความสำเร็จนั้นถือเป็นเรื่องสำคัญ คุณต้องการเพิ่มการเข้าชมมายังเว็บไซต์ หรือเพิ่มยอดขาย Conversion หรือ ROI หรือจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เช่นเดียวกับเกล็ดหิมะ ไม่มีแคมเปญโฆษณาใดที่เหมือนกันทุกประการ แต่หลายๆ แคมเปญมีเป้าหมายคล้ายกันได้ เลือกเป้าหมายของคุณด้านล่าง แล้วเราจะแสดงข้อมูลที่ดีที่สุดซึ่งคุณควรติดตาม
จำไว้ว่าคุณจะต้องระบุและจัดอันดับความสำคัญให้แก่เป้าหมายเฉพาะที่ต้องการทำให้สำเร็จด้วยโฆษณาอย่างชัดเจน จากนั้นจึงจัดการแคมเปญของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านี้ การตั้งค่าเป้าหมายจะช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างชาญฉลาด
เป้าหมายของคุณคืออะไร
เพิ่มการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของฉันแคมเปญที่เน้นไปที่การเพิ่มการเข้าชมอาจสร้างโดยหน่วยงานที่ต้องการประชาสัมพันธ์กิจกรรมระดมทุนหรือธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขายให้ผลิตภัณฑ์ใหม่
เน้นที่: จำนวนคลิก อัตราการคลิกผ่าน ประสิทธิภาพคีย์เวิร์ด ข้อความค้นหาเพิ่มจำนวนคลิกและ CTR
หากคุณต้องการใช้ Google Ads เพื่อเพิ่มการเข้าชมมายังเว็บไซต์ ลองเน้นไปที่การเพิ่มจำนวนคลิกและอัตราการคลิกผ่าน (CTR) คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้โดยการสร้างข้อความโฆษณาดีๆ จัดระเบียบกลุ่มโฆษณาตามธีม ผลิตภัณฑ์ หรือเป้าหมายที่เหมือนกัน และสร้างรายการคีย์เวิร์ดเล็กๆ ที่มีธีมใกล้เคียงกันอย่างมาก (เช่น มี 20-30 คำ) เพื่อให้มั่นใจว่าโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องอย่างสูงและน่าสนใจต่อลูกค้าเป็นอย่างมาก จากนั้นจึงควรติดตามตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณอย่างใกล้ชิด ดูเคล็ดลับในการสร้างโฆษณาแบบข้อความให้ประสบความสำเร็จอื่นๆ อีกมากมาย
รักษารายการคีย์เวิร์ดที่ดีไว้
คุณควรติดตามประสิทธิภาพคีย์เวิร์ดของคุณอย่างใกล้ชิดและลบคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพต่ำ แล้วแทนที่ด้วยคำอื่น ตามหลักการทั่วไป CTR 1% ขึ้นไปและคะแนนคุณภาพตั้งแต่ 5 ขึ้นไปเป็นตัวระบุว่าคีย์เวิร์ดทำงานได้ดี อย่างไรก็ตาม ค่าเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละบัญชี คุณจึงเป็นผู้ต้องตัดสินใจเองว่าคีย์เวิร์ดนั้นสร้างการเข้าชมที่มีคุณภาพสูงหรือไม่
ตรวจทานข้อความค้นหาของคุณ
ข้อความค้นหาเป็นสิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ควรพิจารณา Google Ads ให้คุณดูรายการข้อความค้นหาของลูกค้าที่เรียกให้โฆษณาของคุณแสดง แล้วเพิ่มคำเหล่านั้นเป็นคีย์เวิร์ดใหม่ได้ หรือหากคุณสังเกตเห็นข้อความค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ คุณก็เพิ่มเป็นคีย์เวิร์ดเชิงลบได้เช่นกัน รายงานข้อความค้นหาจะช่วยคุณในการแยกแยะระหว่างการเข้าชมทั่วไปที่มายังโฆษณาของคุณกับการเข้าชมที่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริง (ซึ่งนั่นก็คือคนประเภทที่คุณต้องการเปลี่ยนให้เป็นลูกค้า)
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ควรติดตามมากที่สุดเมื่อคุณต้องการเพิ่มการเข้าชมและที่อยู่ของข้อมูลดังกล่าวในบัญชีของคุณ
แคมเปญที่เน้นการเพิ่มยอดขายและ Conversion อาจสร้างโดยบริษัทที่ต้องการขายผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่งเป็นจำนวนมาก หรือองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ต้องการกระตุ้นให้ผู้เข้าชมลงชื่อในหนังสือร้องเรียนประเด็นสำคัญ
เน้นที่: ข้อมูล Conversion, Landing Pageเพิ่ม Conversion
Conversion ของ Google Ads เกิดขึ้นเมื่อมีผู้คลิกโฆษณาของคุณและดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณซึ่งคุณถือว่ามีคุณค่า ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า การสมัครรับจดหมายข่าว หรือคำขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน่วยงานของคุณ คุณอาจเดาถูกอยู่แล้วว่าขั้นตอนสำคัญที่สุดที่คุณทำได้เพื่อเพิ่มยอดขายและ Conversion อื่นๆ ก็คือการติดตามข้อมูล Conversion ของคุณอย่างใกล้ชิดและอัปเดตแคมเปญตามข้อมูลที่คุณได้รับ
ตัวอย่างเช่น หลังจากติดตาม Conversion คุณอาจสังเกตเห็นว่าคีย์เวิร์ดบางคำทำให้เกิด Conversion จำนวนมาก ในขณะที่บางคำก็ไม่ทำให้เกิดเลย คุณจึงเลือกใช้จ่ายงบประมาณของคุณมากขึ้นไปกับคีย์เวิร์ดที่ทำให้เกิด Conversion มากกว่าได้
เลือก Landing Page ที่เกี่ยวข้อง
นอกจากการติดตาม Conversion แล้ว คุณยังควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า Landing Page ที่คุณใช้สำหรับโฆษณาแต่ละรายการนั้นนำลูกค้าไปยังหน้าที่มีความเกี่ยวข้องที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ ตามหลักการแล้ว หน้าเว็บมีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะที่ระบุไว้ในโฆษณาของคุณ
เรียนรู้ว่าคุณควรติดตามข้อมูลประเภทใดเมื่อคุณต้องการเพิ่มยอดขายและที่อยู่ของข้อมูลดังกล่าวในบัญชีของคุณ
แคมเปญที่เน้นการรับรู้ในแบรนด์อาจสร้างโดยบริษัทผลิตรถยนต์ที่ต้องการสร้างกระแสเกี่ยวกับรถยนต์รุ่นใหม่หรือบริษัทสร้างภาพยนตร์ที่ต้องการประชาสัมพันธ์ภาพยนตร์ใหม่โดยให้ผู้เข้าชมได้ดูตัวอย่างภาพยนตร์สั้นๆ
เน้นที่: การแสดงผล การมีส่วนร่วมของลูกค้า การเข้าถึง และความถี่เพิ่มการแสดงผล
ถ้าเป้าหมายการโฆษณาของคุณคือการสร้างแบรนด์ เหตุผลหลักในการโฆษณาออนไลน์ของคุณคือการเพิ่มการรับรู้และการแสดงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกิจกรรม เป้าหมายของคุณอาจรวมถึงการเพิ่มการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณและกระตุ้นให้ลูกค้าโต้ตอบหรือดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณควรเพิ่มการแสดงผลเพื่อพยายามแสดงโฆษณาต่อผู้ที่อยู่ในเป้าหมายของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ในขณะที่การแสดงผลเป็นจำนวนที่บอกว่ามีลูกค้ากี่รายที่เห็นโฆษณาของคุณ การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นสิ่งที่บอกว่าลูกค้าคิดว่าโฆษณาของคุณมีความน่าสนใจเพียงใด พวกเขาคลิกที่โฆษณาหรือดูวิดีโอจริงๆ หรือไม่ หากใช่ นั่นหมายถึงว่าพวกเขาได้มีส่วนร่วมกับโฆษณาแล้ว คุณใช้ CTR สำหรับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา และ Conversion สำหรับแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์ ในการวัดการมีส่วนร่วมได้ ใช้จำนวนการเข้าถึงและความถี่เพื่อให้ทราบว่ามีคนจำนวนเท่าใดที่ได้เห็นโฆษณาของคุณ และพวกเขาเห็นบ่อยเพียงใด
ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าแคมเปญสร้างแบรนด์คืออะไร ข้อมูลใดที่ควรติดตาม และที่อยู่ของข้อมูลดังกล่าวในบัญชีของคุณ
คุณใช้การคำนวณ ROI ในการเปรียบเทียบระหว่างแคมเปญโฆษณา 2 แคมเปญเพื่อดูว่าคุณสร้างรายได้จากแต่ละแคมเปญเท่าใดได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตเซรามิกอาจระบุได้ว่า ที่จริงแล้ว แจกันสีน้ำเงินราคาถูกที่ขายได้อย่างรวดเร็วในแคมเปญหนึ่งสร้างผลกำไรได้มากกว่าแจกันสีเขียวราคาแพงที่ขายในอีกแคมเปญหนึ่ง
เน้นที่: ConversionROI คืออัตราส่วนของค่าใช้จ่ายกับกำไรของคุณ ตามปกติแล้ว ROI เป็นการวัดที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ลงโฆษณา เนื่องจาก ROI จะขึ้นอยู่กับเป้าหมายการโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงของคุณ และแสดงผลกระทบทางการเงินที่แท้จริงของความพยายามในการโฆษณาที่มีต่อธุรกิจของคุณ ในการปรับปรุง ROI ขั้นแรกคุณต้องเริ่มต้นวัด Conversion ก่อน เมื่อวัด Conversion แล้ว คุณวัด ROI เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเงินที่คุณใช้จ่ายในการโฆษณากลายมาเป็นผลกำไรให้ธุรกิจของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีคำนวณ ROI และวิธีใช้ Conversion ในการติดตาม ROI
