Uporaba kreditne kartice ali odpravljanje težav s kreditno kartico

S kreditno kartico lahko izvajate samodejna plačila (plačilo po prikazu oglasov) ali ročna plačila (plačilo pred prikazom oglasov). Spodaj je opisano, kako nastavite to možnost glede na nastavitev plačil, ki ste jo izbrali v računu.

 

 

Če uporabljate novo izkušnjo programa Google Ads, v računu ne boste videli ikone zobnika . Kliknite ikono orodij  v zgornjem desnem kotu. Možnost Obračunavanje in plačila je na voljo pod naslovom »Nastavitev«.

 

Samodejna plačila

Če želite s to nastavitvijo plačil uporabiti kreditno kartico, jo samo dodajte v svoj račun Google Ads in jo določite kot glavno plačilno sredstvo. Kliknite eno od spodnjih povezav za navodila o tem:

Dodajanje nove kreditne kartice v račun
  1. Prijavite se v račun Google Ads na spletnem mestu https://ads.google.com.
  2. Kliknite ikono zobnika ter izberite Obračunavanje in plačila.
  3. V meniju na levi kliknite povezavo Plačilna sredstva.
  4. Kliknite Dodaj novo plačilno sredstvo.
  5. Izberite možnost Kreditna kartica in vnesite podatke o kartici.
  6. Če želite to določiti kot glavno plačilno sredstvo, kliknite polje poleg možnosti To naj bo moja izbira za prihodnja plačila. Če tega plačilnega sredstva ne boste dodelili, ne bo uporabljeno.
  7. Kliknite gumb Shrani
Obiščite Google Ads
Urejanje podatkov o obstoječi kreditni kartici v računu
  1. Prijavite se v račun Google Ads na spletnem mestu https://ads.google.com.
  2. Kliknite ikono zobnika ter izberite Obračunavanje in plačila.
  3. V meniju na levi kliknite povezavo Plačilna sredstva.
  4. Poiščite plačilno sredstvo, ki ga želite posodobiti in kliknite Uredi.
  5. Vnesite nove podatke in nato kliknite gumb Shrani
Obiščite Google Ads

Ročna plačila

Za uporabo kreditne kartice s to nastavitvijo upoštevajte spodnja navodila:

Plačevanje z novo kreditno kartico
  1. Prijavite se v račun Google Ads.
  2. Kliknite ikono zobnika ter izberite Obračunavanje in plačila.
  3. Kliknite gumb Izvedi plačilo.
  4. V spustnem meniju izberite Dodaj novo kreditno ali debetno kartico in nato vnesite podatke o kreditni kartici.
  5. Vnesite znesek, za katerega želite izvesti plačilo, nato kliknite gumb Izvedi plačilo ter preverite in zaključite plačilo.
Obiščite Google Ads
Plačevanje z obstoječo kreditno kartico v računu
  1. Prijavite se v račun Google Ads.
  2. Kliknite ikono zobnika ter izberite Obračunavanje in plačila.
  3. Kliknite gumb Izvedi plačilo.
  4. Izberite obstoječe plačilno sredstvo.
  5. Vnesite znesek, za katerega želite izvesti plačilo, nato kliknite gumb Izvedi plačilo ter preverite in zaključite plačilo.
Obiščite Google Ads

Opomba: če je izdajatelj kartice ali banka v Evropskem gospodarskem prostoru, boste morda morali izvesti dodaten postopek za preverjanje pristnosti (na primer s kodo za enkratno uporabo, ki bo poslana v vaš telefon), da boste potrdili lastništvo kartice.  Izdajatelj kartice ali banka lahko zahteva to dodatno preverjanje, ko izvedete plačilo, dodate novo kreditno ali debetno kartico oziroma po lastni presoji. 

Google izpolnjuje nove zahteve glede varnosti za banke in ponudnike plačilnih storitev v okviru Direktive o plačilnih storitvah 2 (DPS2) za Evropski gospodarski prostor. Če imate kakršno koli vprašanje, se obrnite neposredno na izdajatelja kartice ali banko. 

Pooblastilo za plačilo

Ko izvedete plačilo, najprej potrdimo bremenitev vaše kartice za zaračunani znesek. To pomeni, da naš sistem pri vašem ponudniku kreditne kartice preveri, ali ima vaša kreditna kartica dovolj kritja za plačilo. Potem bo vaše stanje posodobljeno in oglasi se bodo začeli ponovno prikazovati, če so bili zaustavljeni.

Celotna obdelava plačila lahko traja do 24 ur.

Na izpisku kreditne kartice je lahko prikazano pooblastilo za plačilo, vendar to ni dejanska bremenitev. Odstranjena bo samodejno.

Prikaz bremenitev za Google Ads na izpiskih

Bremenitve za Google Ads so lahko na izpisku bančnega računa ali kreditne kartice prikazane na različne načine, odvisno od kreditne kartice, ki jo uporabljate. Če uporabljate spodaj navedena plačilna sredstva, so na izpisku običajno vključeni ti izrazi:

Visa ali MasterCard

Če vam je Google Ads bremenil račun in za plačila uporabljate Viso ali MasterCard, bo na izpisku verjetno pisalo nekaj od naslednjega:

  • GOOGLE ADS. CC@GOOGLE.COM
  • GOOGLE*GOOG[10-mestni ID stranke programa Google Ads]
  • GOOGLE*SVCS[10-mestni ID stranke programa Google Ads]
  • GOOGLE ADS[10-mestni ID stranke programa Google Ads]

Če na izpisku opazite več ID-jev strank, lahko to pomeni, da imate s tem plačilnim sredstvom povezanih več računov Google Ads.

American Express

Če vam je Google Ads bremenil račun in za plačila uporabljate American Express, bo na izpisku verjetno pisalo nekaj od naslednjega:

  • GOOGLE LTD. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE INC. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE*SVCS[10-mestni ID stranke programa Google Ads]
  • GOOGLE ADS[10-mestni ID stranke programa Google Ads]

Če na izpisku opazite več ID-jev strank, lahko to pomeni, da imate s tem plačilnim sredstvom povezanih več računov Google Ads.

Bančni račun (neposredna bremenitev)

Če vam je Google Ads bremenil račun in plačujete z neposredno bremenitvijo, bo na izpisku verjetno pisalo nekaj od naslednjega:

  • Goog_[10-mestni ID stranke programa Google Ads]
  • Google_[10-mestni ID stranke programa Google Ads]
  • Google[10-mestni ID stranke programa Google Ads]
  • GOOGLE[10-mestni ID stranke programa Google Ads]
  • GOOOGLE_A[10-mestni ID stranke programa Google Ads]
  • GOOGLE_[10-mestni ID stranke programa Google Ads]
  • GOOGLE ADS[10-mestni ID stranke programa Google Ads]
 

Naslednji koraki

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave