Использование кредитной карты и устранение связанных с ней неполадок

Кредитную карту можно использовать как при автоматическом (погашение уже накопленных рекламных расходов), так и при самостоятельном внесении платежей (на основе предоплаты). Ниже представлены инструкции для каждого метода.

Автоматическое внесение платежей

Чтобы использовать кредитную карту для таких платежей, укажите ее в аккаунте Google Рекламы в качестве основного способа оплаты. Подробные инструкции приведены ниже.

Как добавить кредитную карту в аккаунт
Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
 
Примечание. При добавлении новой карты ваш аккаунт может быть временно заблокирован. От вас не требуется никаких действий. Блокировка будет автоматически снята в течение недели.
  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Оплата Значок оплаты.
  2. Нажмите Настройки.
  3. В меню разделов слева нажмите Способы оплаты.
  4. Нажмите Добавить способ оплаты.
  5. Выберите Кредитная карта и укажите необходимые реквизиты.
  6. При необходимости установите флажок Выбрать этот способ для будущих платежей. Если не назначить эту карту как способ оплаты, она не будет использоваться.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.

Перейти к платежным настройкам

Как изменить данные кредитной карты
Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Оплата Значок оплаты.
  2. Нажмите Настройки.
  3. В меню слева выберите Способы оплаты.
  4. Нажмите Изменить рядом с нужным вариантом.
  5. Введите новые данные и нажмите кнопку Сохранить.

Перейти к платежным настройкам

Предоплата

Чтобы использовать кредитную карту при этой платежной настройке, выполните перечисленные ниже действия.

Как внести платеж с помощью новой кредитной карты
Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Оплата Значок оплаты.
  2. Нажмите Сводка.
  3. Нажмите кнопку Внести платеж.
  4. В раскрывающемся меню выберите Добавить карту и введите данные карты.
  5. Укажите сумму, нажмите кнопку Внести платеж, проверьте данные и выполните платеж.

Перейти на страницу "Сводка платежных данных"

Как внести платеж с помощью уже имеющейся в аккаунте кредитной карты
Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Оплата Значок оплаты.
  2. Нажмите Сводка.
  3. Нажмите кнопку Внести платеж.
  4. Выберите существующий способ оплаты.
  5. Укажите сумму, нажмите кнопку Внести платеж, проверьте данные и выполните платеж.

Перейти на страницу "Сводка платежных данных"

Авторизация платежа

При оплате с помощью кредитной карты мы сначала проверяем, имеются ли на ней необходимые средства. Это значит, что наша система связывается с эмитентом кредитной карты и проверяет наличие на ней суммы, достаточной для осуществления платежа. После этого остаток обновляется, а показ объявлений обычно запускается снова, если он был остановлен.

Полная обработка платежа может занять до 24 часов.

Иногда авторизация платежа отображается в выписке по кредитной карте. Эта операция – не списание, она будет автоматически удалена.

Примечание. Если ваш банк или эмитент карты находятся в Европейской экономической зоне, вам может потребоваться пройти дополнительную аутентификацию, например, ввести отправленный на ваш телефон одноразовый код, чтобы подтвердить свои права на карту.  Дополнительное подтверждение может потребоваться, когда вы вносите платеж, добавляете новую кредитную или дебетовую карту, а также в ситуациях на усмотрение эмитента карты и банка. 

Компания Google соблюдает новые требования к банкам и обработчикам платежей в Европейской экономической зоне, которые приведены во второй директиве об оказании платежных услуг (PSD2). Если у вас есть вопросы, обратитесь в банк или к эмитенту карты. 

Как выглядят платежи в пользу Google Рекламы в выписке

Транзакции Google Рекламы могут отражаться в выписке по кредитной карте или банковскому счету по-разному (в зависимости от типа вашей карты). Ниже приведены примеры реквизитов, связанных с различными способами оплаты.

Visa или MasterCard

В выписке по карте Visa или MasterCard вы увидите одну из следующих записей:

  • GOOGLE ADS. CC@GOOGLE.COM
  • GOOGLE*GOOG[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]
  • GOOGLE*SVCS[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]
  • GOOGLE*ADWS[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]

Если этот способ оплаты используется в нескольких ваших аккаунтах Google Рекламы, в выписке вы увидите несколько идентификаторов клиента.

American Express

В выписке по карте American Express вы увидите одну из следующих записей:

  • GOOGLE LTD. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE INC. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE*SVCS[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]
  • GOOGLE*ADWS[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]

Если этот способ оплаты используется в нескольких ваших аккаунтах Google Рекламы, в выписке вы увидите несколько идентификаторов клиента.

Банковский счет (прямой дебет)

В выписке по банковскому счету вы увидите одну из следующих записей:

  • Goog_[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]
  • Google_[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]
  • Google[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]
  • GOOGLE[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]
  • GOOGLE_A[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]
  • GOOGLE_[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]
  • GOOGLE ADS[ваш десятизначный идентификатор клиента Google Рекламы]
 

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
2964581550154117742
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
73067
false
false
false