استخدام بطاقة الائتمان أو إصلاح مشكلة في بطاقة الائتمان

يمكنك استخدام بطاقة الائتمان لتسديد الدفعات التلقائية (الدفع بعد عرض إعلاناتك) أو لتسديد الدفعات اليدوية (الدفع قبل عرض إعلاناتك). وفي ما يلي كيفية إجراء ذلك، استنادًا إلى إعداد الدفع الذي اخترته لحسابك:

الدفعات التلقائية

لاستخدام بطاقة ائتمان مع إعداد الدفع هذا، ما عليك سوى إضافتها إلى حسابك في إعلانات Google واختيارها كطريقة الدفع الأساسية. انقر على أحد الروابط التالية للاطلاع على الخطوات لتنفيذ ما يلي:

إضافة بطاقة ائتمان جديدة إلى حسابك
ملاحظة: تشكّل التعليمات أدناه جزءًا من التصميم الجديد لتجربة المستخدم في "إعلانات Google". لاستخدام التصميم السابق، انقر على رمز المظهر، واختَر استخدام التصميم السابق. وإذا كنت تستخدم الإصدار السابق من "إعلانات Google"، راجِع الخريطة المرجعية السريعة أو استخدِم شريط البحث في لوحة التنقّل أعلى شاشة "إعلانات Google" للعثور على الصفحة التي تبحث عنها.
 
ملاحظة: عند إضافة بطاقة جديدة، قد يظهر مبلغ محجوز مؤقتًا في حسابك كرسوم مؤقتة بغرض إثبات ملكية البطاقة. ليس عليك اتّخاذ أيّ إجراء، وسيتم تلقائيًا إلغاء هذا المبلغ المحجوز مؤقتًا خلال أسبوع.
  1. في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الفوترة رمز الفوترة.
  2. انقر على الإعدادات.
  3. انقر على الرابط طرق الدفع من القائمة على يمين الصفحة.
  4. انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  5. اختَر بطاقة الائتمان، ثم املأ بيانات بطاقتك.
  6. لاختيار هذه البطاقة كطريقة الدفع الأساسية، انقر على المربّع بجوار استخدام هذا الاختيار مع الدفعات المستقبلية. وإذا لم تعيّن طريقة الدفع هذه، فلن يتم استخدامها.
  7. انقر على الزر حفظ.

الانتقال إلى "إعدادات الفوترة"

تعديل بيانات بطاقة ائتمان حالية في حسابك
ملاحظة: تشكّل التعليمات أدناه جزءًا من التصميم الجديد لتجربة المستخدم في "إعلانات Google". لاستخدام التصميم السابق، انقر على رمز المظهر، واختَر استخدام التصميم السابق. وإذا كنت تستخدم الإصدار السابق من "إعلانات Google"، راجِع الخريطة المرجعية السريعة أو استخدِم شريط البحث في لوحة التنقّل أعلى شاشة "إعلانات Google" للعثور على الصفحة التي تبحث عنها.
  1. في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الفوترة رمز الفوترة.
  2. انقر على الإعدادات.
  3. انقر على الرابط طرق الدفع من القائمة على اليمين.
  4. ابحث عن طريقة الدفع التي تريد تعديلها، ثمّ انقر على تعديل.
  5. أدخِل معلوماتك الجديدة، ثمّ انقر على الزرّ حفظ.

الانتقال إلى "إعدادات الفوترة"

الدفعات اليدوية

لاستخدام بطاقة ائتمان مع إعداد الدفع هذا، اطّلع على الخطوات التالية:

إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان جديدة
ملاحظة: تشكّل التعليمات أدناه جزءًا من التصميم الجديد لتجربة المستخدم في "إعلانات Google". لاستخدام التصميم السابق، انقر على رمز المظهر، واختَر استخدام التصميم السابق. وإذا كنت تستخدم الإصدار السابق من "إعلانات Google"، راجِع الخريطة المرجعية السريعة أو استخدِم شريط البحث في لوحة التنقّل أعلى شاشة "إعلانات Google" للعثور على الصفحة التي تبحث عنها.
  1. في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الفوترة رمز الفوترة.
  2. انقر على ملخّص.
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. استخدِم القائمة المنسدلة لاختيار إضافة بطاقة ائتمان أو سحب آلي جديدة، ثمّ أدخِل معلومات بطاقتك الائتمانية.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها.

الانتقال إلى "ملخّص الفوترة"

إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان متوفرة في حسابك
ملاحظة: تشكّل التعليمات أدناه جزءًا من التصميم الجديد لتجربة المستخدم في "إعلانات Google". لاستخدام التصميم السابق، انقر على رمز المظهر، واختَر استخدام التصميم السابق. وإذا كنت تستخدم الإصدار السابق من "إعلانات Google"، راجِع الخريطة المرجعية السريعة أو استخدِم شريط البحث في لوحة التنقّل أعلى شاشة "إعلانات Google" للعثور على الصفحة التي تبحث عنها.
  1. في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الفوترة رمز الفوترة.
  2. انقر على ملخّص.
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. اختر طريقة الدفع الحالية.
  5. أدخِل المبلغ الذي تريد دفعه، ثم انقر على الزر إجراء دفعة لمراجعة الدفعة وإتمامها.

الانتقال إلى "ملخّص الفوترة"

تفويض الدفع

عندما تُجري دفعة، نبدأ أولاً بتفويض بطاقتك لدفع المبلغ المطلوب خصمه. وهذا يعني أن نظامنا سيتصل بموفر بطاقة الائتمان للتأكد من توفّر رصيد في البطاقة يكفي لتغطية دفعتك. بعد ذلك، سيتم تعديل رصيدك وسيبدأ عادةً عرض إعلاناتك مجددًا في حالة توقفها في وقت سابق.

قد تستغرق معالجة الدفعة بشكل كامل فترةً تصل إلى 24 ساعة.

قد يظهر تفويض الدفع في كشف حساب بطاقة الائتمان، ولكنه ليس خصمًا فعليًا. وستتم إزالته بشكلٍ تلقائي.

ملاحظة: إذا كانت جهة إصدار بطاقتك أو كان مصرفك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد يقتضي الأمر منك اجتياز عملية مصادقة إضافية، كإرسال رمز يتم استخدامه مرة واحدة إلى هاتفك مثلاً، للتحقق من ملكية بطاقتك.  وقد تطلب منك جهة إصدار بطاقتك أو مصرفك عملية إثبات الملكية الإضافية هذه عند إجراء دفع أو إضافة بطاقة ائتمان أو سحب آلي جديدة أو حسب تقدير جهة إصدار البطاقة أو المصرف. 

تمتثل Google لمتطلبات الأمان الجديدة المفروضة على المصارف والجهات المسؤولة عن معالجة المعاملات بموجب الأمر التوجيهي لخدمات الدفع 2 (PSD2) في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى الاتصال بجهة إصدار بطاقتك أو مصرفك مباشرة. 

كيفية ظهور رسوم "إعلانات Google" في كشف حسابك

قد تختلف الطريقة التي تظهر بها رسوم "إعلانات Google" في كشف حساب بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي، وذلك حسب بطاقة الائتمان التي تستخدمها. بوجه عام، إليك ما يمكن رؤيته إذا كنت تستخدم طرق الدفع التالية:

في حالة استخدام بطاقة Visa أو MasterCard

في حال تمّ تحصيل رسوم "إعلانات Google" منك وكنت تستخدم بطاقة Visa أو MasterCard للدفع، قد تظهر أيٌّ من بيانات الرسوم التالية في كشف حسابك:

  • GOOGLE ADS. CC@GOOGLE.COM
  • GOOGLE*GOOG[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE*SVCS[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE*ADWS[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]

إذا لاحظت أن هناك أكثر من رقم تعريفي واحد للعميل في كشف حسابك، قد يعني ذلك أن لديك أكثر من حساب واحد على "إعلانات Google" مقترن بطريقة الدفع هذه.

American Express

في حال تمّ تحصيل رسوم "إعلانات Google" منك وكنت تستخدم بطاقة American Express للدفع، قد يظهر أيٌّ مما يلي في كشف حسابك:

  • GOOGLE LTD. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE INC. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE*SVCS[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE*ADWS[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]

إذا لاحظت أن هناك أكثر من رقم تعريفي واحد للعميل في كشف حسابك، قد يعني ذلك أن لديك أكثر من حساب واحد على "إعلانات Google" مقترن بطريقة الدفع هذه.

الحساب المصرفي (الخصم المباشر)

في حال تمّ تحصيل رسوم "إعلانات Google" منك وكنت تستخدم بطاقة خصم مباشر للدفع، قد يظهر أيٌّ مما يلي في كشف حسابك:

  • Goog_[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • Google_[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • Google[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOOGLE_A[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE_[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE ADS[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
 

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
16284650504383108611
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
73067
false
false
false