استخدام بطاقة الائتمان أو إصلاح مشكلة في بطاقة الائتمان

يمكنك استخدام بطاقة الائتمان لتسديد الدفعات التلقائية (الدفع بعد عرض إعلاناتك) أو لتسديد الدفعات اليدوية (الدفع قبل عرض إعلاناتك). وفي ما يلي كيفية إجراء ذلك، استنادًا إلى إعداد الدفع الذي حددته لحسابك:

الدفعات التلقائية

لاستخدام بطاقة ائتمان مع إعداد الدفع هذا، ما عليك سوى إضافتها إلى حسابك في إعلانات Google وتعيينها كطريقة الدفع الأساسية. انقر على أحد الروابط التالية للاطلاع على الخطوات لتنفيذ ما يلي:

إضافة بطاقة ائتمان جديدة إلى حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google" من خلال الرابط https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأدوات Google Ads | tools [Icon]، ثم اختَر إعدادات الفوترة ضمن "الفوترة".
  3. انقر على الرابط طُرق الدفع من القائمة على الجانب الأيمن.
  4. انقر على إضافة طريقة دفع جديدة.
  5. حدد بطاقة الائتمان، ثم املأ معلومات بطاقتك.
  6. لتعيين هذه البطاقة كطريقة الدفع الأساسية، انقر على المربّع بجوار استخدام هذا الاختيار مع الدفعات المستقبلية. وإذا لم تعيّن طريقة الدفع هذه، فلن يتم استخدامها.
  7. انقر على الزر حفظ
الانتقال إلى "إعلانات Google"
تعديل بيانات بطاقة ائتمان حالية في حسابك
  1. سجِّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google" من خلال الرابط https://ads.google.com.
  2. انقر على رمز الأدوات Google Ads | tools [Icon] ثم اختَر إعدادات الفوترة ضمن "الفوترة".
  3. انقر على الرابط طُرق الدفع من القائمة على الجانب الأيمن.
  4. ابحث عن طريقة الدفع التي ترغب في تحديثها، ثم انقر على تعديل.
  5. أدخل معلوماتك الجديدة، ثم انقر على الزر حفظ
الانتقال إلى "إعلانات Google"

الدفعات اليدوية

لاستخدام بطاقة ائتمان مع إعداد الدفع هذا، اطّلع على الخطوات التالية:

إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان جديدة
  1. سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز "الأدوات" Google Ads | tools [Icon] ثم اختَر ملخّص الفوترة ضمن "الفوترة".
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. استخدم القائمة المنسدلة لتحديد إضافة بطاقة ائتمان أو سحب آلي جديدة، ثم أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها.
الانتقال إلى "إعلانات Google"
إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان متوفرة في حسابك
  1. سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
  2. انقر على رمز "الأدوات" Google Ads | tools [Icon] ثم اختَر ملخّص الفوترة ضمن "الفوترة".
  3. انقر على الزر إجراء الدفع.
  4. حدد طريقة الدفع الحالية.
  5. أدخِل المبلغ الذي ترغب في دفعه، ثم انقر على الزر إجراء الدفع لمراجعة الدفعة وإتمامها.
الانتقال إلى "إعلانات Google"

تفويض الدفع

عندما تُجري دفعة، فإننا نبدأ أولاً بتفويض بطاقتك لدفع المبلغ المطلوب خصمه. وهذا يعني أن نظامنا سيتصل بموفر بطاقة الائتمان للتأكد من وجود رصيد في البطاقة يكفي لتغطية دفعتك. بعد ذلك، سيتم تحديث رصيدك وسيبدأ على نحو نموذجي عرض إعلاناتك من جديد في حالة توقفها في وقت سابق.

قد تستغرق معالجة الدفعة بشكل كامل فترةً تصل إلى 24 ساعة.

قد يظهر تفويض الدفع في كشف حساب بطاقة الائتمان، ولكنه ليس خصمًا فعليًا. وستتم إزالته بشكلٍ تلقائي.

ملاحظة: إذا كانت جهة إصدار بطاقتك أو كان مصرفك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد يقتضي الأمر منك اجتياز عملية مصادقة إضافية، كإرسال رمز يتم استخدامه مرة واحدة إلى هاتفك مثلاً، للتحقق من ملكية بطاقتك.  وقد تطلب منك جهة إصدار بطاقتك أو مصرفك عملية إثبات الملكية الإضافية هذه عند إجراء دفع أو إضافة بطاقة ائتمان أو سحب آلي جديدة أو حسب تقدير جهة إصدار البطاقة أو المصرف. 

تمتثل Google لمتطلبات الأمان الجديدة المفروضة على المصارف والجهات المسؤولة عن معالجة المعاملات بموجب الأمر التوجيهي لخدمات الدفع 2 (PSD2) في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى الاتصال بجهة إصدار بطاقتك أو مصرفك مباشرة. 

كيفية ظهور رسوم "إعلانات Google" في كشف حسابك

قد تختلف الطريقة التي تظهر بها رسوم "إعلانات Google" في كشف حساب بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي، وذلك حسب بطاقة الائتمان التي تستخدمها. بوجه عام، إليك ما يمكن رؤيته إذا كنت تستخدم طرق الدفع التالية:

في حالة استخدام بطاقة Visa أو MasterCard

في حال تحصيل رسوم "إعلانات Google" منك وكنت تستخدم بطاقة Visa أو MasterCard للدفع، قد تجد أيًا من بيانات الرسوم التالية في كشف حسابك:

  • GOOGLE ADS. CC@GOOGLE.COM
  • GOOGLE*GOOG[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE*SVCS[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE*ADWS[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]

إذا لاحظت وجود أكثر من رقم تعريفي واحد للعميل في كشف حسابك، قد يعني ذلك أن لديك أكثر من حساب واحد على "إعلانات Google" مقترنًا بطريقة الدفع هذه.

American Express

في حال تحصيل رسوم "إعلانات Google" منك وكنت تستخدم بطاقة American Express للدفع، قد تجد أيًا مما يلي في كشف حسابك:

  • GOOGLE LTD. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE INC. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE*SVCS[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE*ADWS[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]

إذا لاحظت وجود أكثر من رقم تعريفي واحد للعميل في كشف حسابك، قد يعني ذلك أن لديك أكثر من حساب واحد على "إعلانات Google" مقترنًا بطريقة الدفع هذه.

الحساب المصرفي (الخصم المباشر)

في حال تحصيل رسوم "إعلانات Google" منك وكنت تستخدم بطاقة خصم مباشر للدفع، قد تجد أيًا مما يلي في كشف حسابك:

  • Goog_[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • Google_[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • Google[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOOGLE_A[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE_[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
  • GOOGLE ADS[الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" المؤلَّف من 10 أرقام]
 
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة