Вирішення проблем із невідомими стягненнями плати в Google Ads
Якщо ви вибрали автоматичні платежі, ми стягуватимемо плату, коли баланс вашого облікового запису досягне порогової суми або першого числа кожного місяця. Якщо баланс регулярно досягатиме порогової суми до моменту наступного автоматичного платежу, вона може підвищитися. Наприклад, якщо ваша порогова сума становить 50 дол. США й ви повністю витратите цю суму кілька разів підряд, вона може зрости до 200 дол. США чи більше.
Як дізнатися порогову суму облікового запису
Щоб дізнатись, яка порогова сума у вашому обліковому записі:
- Перейдіть на сторінку Підсумок в меню Платежі
.
- На сторінці "Підсумок" ви побачите поточний залишок.
- Вкладка "Наступний автоматичний платіж" містить інформацію щодо поточної порогової суми й наступного запланованого платежу.
.Перейти на сторінку "Підсумок платежів"
Як змінити періодичність платежів
В облікових записах деяких користувачів відображатиметься параметр, за допомогою якого вони зможуть указати порогову суму, вищу за встановлену системою. Завдяки цьому плата стягуватиметься не так часто, проте її сума може бути більшою.
Якщо параметр Змінити порогову суму не відображається у вашому обліковому записі, ви не можете змінити її. Порогову суму встановлює система. Вона може автоматично збільшуватися, коли ви регулярно розміщуватимете рекламу й досягнете поточної порогової суми.
Щоб перевірити, чи можна змінити порогову суму:
- Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі
- Відкрийте розділ "Здійснення оплати" й натисніть посилання Редагувати порогову суму, щоб побачити рекомендоване порогове значення й указати власне.
- Щоб установити порогову суму на рівні рекомендованої, натисніть Указати рекомендовану суму, а потім – Зберегти.
- Можна зазначити й будь-яку іншу порогову суму, нижчу за рекомендовану. Після цього натисніть Зберегти.
Зверніть увагу: навіть якщо витрати на рекламу не досягнуть порогової суми протягом місяця, плата стягуватиметься 1-го числа наступного місяця.
