מתקשים לזהות חיוב מ-Google Ads או להבין על מה חייבו אתכם? בעזרת פותר הבעיות תוכלו לזהות חיובים לא מזוהים מ-Google Ads.
כשאתם מגדירים בחשבון תשלומים אוטומטיים, אנחנו מחייבים אתכם כשבחשבון מצטברים חיובים בסכום מסוים, שנקרא סף חיוב, וגם ביום הראשון בחודש. יכול להיות שסף החיוב יגדל אם אתם נוטים למצות את הסכום הזה לפני המועד של החיוב האוטומטי. לדוגמה, אם הסף הוא 200 ש"ח ואתם מגיעים לסכום הזה מספר פעמים, יכול להיות שהסף יגדל ל-800 ש"ח או יותר.
מהו סף החיוב בחשבון שלכם?
הערה: ההוראות הבאות הן חלק מהעיצוב החדש של חוויית המשתמש ב-Google Ads. כדי להשתמש בעיצוב הקודם, לוחצים על הסמל 'מראה' ובוחרים באפשרות שימוש בעיצוב הקודם. אם אתם עדיין משתמשים בגרסה הקודמת של Google Ads, כדאי לעיין במפה להתמצאות מהירה או להשתמש בסרגל החיפוש שבחלונית הניווט העליונה ב-Google Ads כדי למצוא את הדף שאתם מחפשים.
כך בודקים מהו סף החיוב בחשבון:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב
.
- לוחצים על סיכום.
- בדף 'סיכום' תוצג היתרה הנוכחית.
- בכרטיסייה 'התשלום האוטומטי הבא' עשוי להופיע סף החיוב שלכם והמועד המתוכנן הבא לתשלום אוטומטי.
.שינוי של תדירות החיובים
ייתכן שלמשתמשים מסוימים תהיה אפשרות להגדיל את הסף לחיוב מעל הסכום שהומלץ על ידי המערכת. האפשרות הזו תפעיל בכל חודש פחות חיובים (אם כי ייתכן שהם יהיו גבוהים יותר).
כדי לראות אם האפשרות הזו הופעלה בחשבון ולשנות את ערך הסף:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב
- לוחצים על הגדרות.
- פותחים את הקטע 'אופן התשלום' ולוחצים על הקישור עריכת הסף כדי להציג את סכום הסף המומלץ ולעדכן את מגבלת הסף.
- כדי להגדיר את סף החיוב המומלץ, לוחצים על שימוש בסכום המומלץ ולאחר מכן לוחצים על שמירה.
- אפשר גם להגדיר כל סכום של סף לחיוב, עד לערך המומלץ. בסיום, לוחצים על שמירה.
חשוב לזכור: אם קיים בחשבון סכום כלשהו לחיוב, עדיין תחויבו בכל חודש באותו תאריך שבו התרחש התשלום האוטומטי האחרון, גם אם לא הגעתם לסף החיוב.
