转化跟踪：排查转化跟踪状态问题

此页介绍 Google Ads 代码问题以及如何排查这类问题。如果您使用的是 Google 跟踪代码管理器，请查看 Google 代码问题排查。

如果您设置了 Google Ads 转化跟踪来监控广告何时促成了有价值的操作（例如在网站上进行购买或者向您网站上的电话号码致电），则可以通过多种方法来检查系统是否在正确记录转化。如果系统未正确记录转化，您可以排查转化跟踪代码（您或您的网站站长在网站上添加的代码段）存在的问题。您可以：

• 验证 Google Ads 能否检测到您的代码，是否在您的帐号内记录转化。
• 使用其他工具和方法检查代码是否放置在合适的位置，使用的代码参数是否正确。
• 查看转化记录不正确时您可以检查的几种常见问题。

操作说明

1. 在 Google Ads 帐号中，点击目标图标 。
2. 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
3. 点击摘要。
4. • 这一部分会显示一个表格，其中包含您所有的转化操作。
   • 在页面顶部，您可以查看所有与转化相关的通知以及相应的建议操作，采取这些操作有助于提高转化衡量结果的准确性。
5. “状态”列会显示有关转化操作及其目前效果的信息。

您的转化操作有 3 种不同的概览状态，您可以在“转化”页的“摘要”部分查看这些状态。

• 有效：若转化操作的概览状态为“有效”，则会以绿色突出显示，表示一切正常。将鼠标悬停在状态上，即可查看更多详细信息。
• 需要注意：若转化操作的概览状态为“需要注意”，则会以黄色突出显示，表示有待解决的操作项。将鼠标悬停在状态上，即可查看更多详细信息以及需要执行的所有后续步骤。
• 未记录：若转化操作的概览状态为“未记录”，则会以红色突出显示。这表示我们的系统已经超过 24 小时未收到来自您的转化衡量代码的 ping，您未关联任何衡量平台（Google Play、Firebase、Gold 或其他第三方平台），或者您的帐号不在许可名单内（实体店光顾和实体店销售）。将鼠标悬停在状态上，即可查看更多详细信息。