本文提供詳盡的詞彙表,說明帳戶活動變更記錄中可能出現的動作和狀態更新。無論是您是要執行例行稽核,還是進行安全性清理,都可以參考這些定義瞭解帳戶相關變更。
本頁面包含以下內容
欄位定義
請參閱下表,瞭解帳戶活動記錄中各欄的意義。
| 欄位 | 代表意義 |
| 活動 |
對帳戶做的特定變更,例如建立廣告活動或新增使用者。 |
| 相關聯的使用者 |
執行該活動的使用者電子郵件地址。 如果此欄位空白,代表動作是由系統程序或 Google 自動安全協定執行。 |
| 採取的安全性措施 |
Google 為阻止進一步風險而立即採取的自動化步驟,例如暫停未經授權的廣告活動。 |
| 動作時間 |
Google 安全性系統介入的確切時間。 |
| 清理期間的操作 |
將帳戶還原為原始狀態的最終處理步驟。 這可能需要手動驗證,或採取額外動作。 |
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清理狀態 |
此狀態會顯示清理作業是否完成,或須採取進一步行動。 |
動作類型
帳戶活動記錄會追蹤數種變更類別。請參閱下表,瞭解各項「動作類型」的意義。
| 類別 | 動作 | 代表意義 |
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廣告活動 |
廣告活動已暫停或遭刪除 |
如果遭盜用的使用者帳戶建立廣告活動,Google 可能會立即暫停該活動,停止廣告支出。在清理期間,這些廣告活動通常會永久刪除。 |
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存取權與權限 |
降級為唯讀權限 |
系統會立即限制可疑使用者的存取權,避免他們在調查期間進行變更。 |
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移除使用者 |
在清理階段,未經授權的使用者會從帳戶中清除。 |
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還原角色 |
如果遭盜用的使用者帳戶變更合法使用者權限 (例如將管理員使用者的存取層級變更為「唯讀」),Google 會嘗試將這些權限還原至原始狀態。 |
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連結和邀請 |
撤銷邀請 |
系統會撤銷未授權使用者傳送的所有待處理邀請,受邀者將無法接受邀請。 |
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重新連結我的客戶中心 |
如果遭盜用的使用者帳戶取消連結管理員帳戶,執行清理動作時,會重新建立與該帳戶的連結。 |
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付款與帳單 |
移除付款資料 |
如有新增未授權付款資料,系統會將其標記為待移除,防止盜刷或信用卡授權測試。 |
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重新連結付款資料 |
如果原始的帳單設定不再有效,您可能需手動重新確認與付款資料的連結。待帳戶安全無虞後,就能重新放送廣告。 |
清理狀態
「清理狀態」欄會顯示安全性介入措施的最終成果。雖然安全性措施會立即遏止威脅,但清理階段才是將帳戶還原至正常狀態的關鍵。
| 狀態 | 代表意義 | 後續步驟 |
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順利完成 |
Google 成功為您還原變更或移除未經授權的項目。 |
無需採取任何行動 |
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需要廣告主審核 |
為保障您的支出,Google 已暫停或暫緩執行變更。 請先確認設定正確無誤,再繼續進行活動。 |
敬請採取行動 手動檢查預算或網址等設定,並視需要編輯或繼續操作。 |
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失敗 |
自動清理工具無法完成還原作業。 例如,若因技術衝突而無法重新邀請使用者,自動清理工具可能無法完成清理作業。 |
敬請採取行動 如果看到「失敗」狀態,請查看該列的「清理期間的操作」欄,然後手動執行步驟,確保帳戶安全無虞且運作正常。 |
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不適用 |
無須採取任何動作,初步的安全性措施已排除風險。 例如,在他人接受前已撤銷邀請,因此無須採取其他行動。 |
無需採取任何行動 |
清理步驟失敗的處理方式
在某些情況下,Google 的自動化系統可能無法完全還原帳戶中的特定項目。例如,系統可能因技術衝突,無法自動重新邀請帳戶遭盜用期間所移除的合法使用者。
這時,「清理狀態」會顯示為「失敗」,您必須按照下列步驟手動執行該項操作:
- 查看「清理期間的操作」欄,瞭解錯誤發生的原因。
- 手動執行要求的操作。
手動完成這些步驟,可確保帳戶結構安全無虞、團隊具備正確的存取權限,且廣告活動已準備就緒,可安全放送。