Как просмотреть сведения о транзакциях

На странице "Транзакции" вы можете:

  • просматривать сведения обо всех транзакциях в аккаунте (расходах, начисленных в каждой кампании, всех прошлых платежах, корректировках и налогах);
  • распечатывать и скачивать счета.

Как перейти на страницу "Транзакции"

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.

  2. Нажмите на значок инструментов и в разделе "Настройка" выберите пункт Счета и платежи.

  3. В меню слева выберите Транзакции

Содержимое страницы "Транзакции"

Список транзакций упорядочивается по месяцам (от самых последних до самых давних). Вверху указывается баланс в начале месяца, а внизу – баланс в конце. Время транзакций всегда указывается по тихоокеанскому стандартному, даже если в аккаунте используется другой часовой пояс. 

Вот какие сведения приводятся о различных транзакциях: 

  Столбец "Дата" Столбец "Описание" Столбец "Сумма"
Расходы Диапазон дат, в который показывались объявления из кампании и начислялись расходы. Например, если кампания началась 5 мая, а закончилась 27 мая, то в данных за май будет указан диапазон "5–27 мая 2018 г.". Название кампании и количество полученных кликов, показов или просмотров, соответствующее сумме расходов. Положительное число, указывающее сумму расходов на кампанию за этот месяц.
Платежи Дата обработки платежа. Тип платежа (автоматический или сделанный вручную) и способ оплаты. Отрицательное число, указывающее сумму платежа.
Корректировки Диапазон дат, за который в балансе аккаунта были сделаны корректировки определенного типа. Например, если вы получили 3 кредитовых корректировки за перерасход бюджета – 4, 12 и 31 мая, то будет показан диапазон дат "4–31 мая 2018 г.". Тип корректировки (например, "Кредитовая корректировка за перерасход бюджета" или "Недействительная активность"). Отрицательное число, указывающее, на какую сумму был скорректирован баланс аккаунта за этот месяц.
Налоги
(если взимаются)
Диапазон дат, за которую были начислены налоги для аккаунта. Тип налога, его ставка и общая сумма. Положительное число, указывающее величину налога, начисленного для аккаунта.

 

Чтобы посмотреть данные о дневных расходах на уровне кампании и аккаунта, нажмите на название кампании в столбце "Описание". Вы перейдете к отчету, показывающему расходы на кампанию за определенный период, а также общие дневные расходы на уровне аккаунта. Подробнее…

На странице "Транзакции" могут появляться и другие записи о платежах (в зависимости от ваших платежных настроек). 

Записи о транзакциях при использовании автоматических платежей 

  • Запланирован автоматический платеж. В течение следующих нескольких дней будет произведен автоматический платеж с банковского счета. Этот статус используется только в аккаунтах с автоматическим внесением платежей, где в качестве основного способа оплаты выбран банковский счет. После выполнения транзакции название этой записи меняется на "Автоматический платеж".
  • "Ожидается платеж" или "Ожидается автоматический платеж". Начался процесс обработки платежа. Когда он завершится, название этой записи изменится на "Платеж" или "Автоматический платеж".
  • Автоматический платеж отклонен. Выполнить платеж не удалось, например банк отклонил его. Этот статус используется только для платежей посредством кредитной карты. Если отклонена оплата с помощью прямого дебета, появится сообщение "Автоматический платеж отменен".
  • Автоматический платеж отменен. Погашение задолженности посредством прямого дебета, инициированное компанией Google, отклонено вашим банком. В записи о соответствующем автоматическом платеже будет указано отрицательное число – это сумма, которая ранее была начислена в ваш аккаунт авансом, когда автоматический платеж выл инициирован. В записи об отмене автоматического платежа будет указано положительное число, означающее списание добавленной ранее суммы, так как платеж не был выполнен.
  • Не удалось выполнить автоматический платеж. Эта запись означает, что инициированный Google платеж не прошел из-за проблем на нашей стороне. Подобные ситуации возникают крайне редко. В таком случае мы попытаемся списать платеж повторно.

Записи о транзакциях при использовании предоплаты

  • Платеж. Внесенные вами средства поступили в аккаунт. 
  • Платеж отклонен. Банк отклонил платеж, который вы пытались внести.
  • Не удалось выполнить платеж. Эта запись означает, что инициированный вами платеж не прошел из-за проблем на стороне Google. Такие ситуации возникают крайне редко. Повторите попытку. Если ошибка возникнет снова, обратитесь в службу поддержки. 
  • Платеж возвращен. Внесенный вами платеж был возвращен на вашу кредитную карту или банковский счет. Сумма будет представлена отрицательным числом.

Как настроить страницу "Транзакции"

По умолчанию здесь показываются записи обо всех транзакциях за последние 3 месяца.  В верхней части страницы находятся фильтры, позволяющие настроить список.

"Подробные сведения" или "Общие сведения"

Переключаться между этими режимами можно с помощью раскрывающегося меню слева.

  • В режиме "Подробные сведения", используемом по умолчанию, отображается следующая информация:

    • суммарные расходы на каждую кампанию за месяц; 
    • все платежи в вашем аккаунте за месяц;
    • все корректировки баланса в вашем аккаунте за месяц.
  • В режиме "Общие сведения" отображается сводка расходов за месяц по типам транзакций (например, общие суммы расходов, платежей и корректировок). 
Чтобы посмотреть данные о дневных расходах на уровне кампании и аккаунта, нажмите на название кампании в столбце "Описание". Вы перейдете к отчету, показывающему расходы на кампанию за определенный период, а также общие дневные расходы на уровне аккаунта. Подробнее…

Тип транзакции

С помощью фильтра вы можете просмотреть либо все транзакции, либо только расходы, платежи, корректировки или налоги: просто выберите нужный вариант в центральном раскрывающемся меню.

Диапазон дат

Раскрывающееся меню справа позволяет посмотреть данные за определенный месяц.  

Если вы хотите указать точный диапазон дат, выберите его на странице "Кампании" или в отчете "Сумма к оплате".

Статьи по теме

 

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.