Afficher vos transactions

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir de la page "Transactions" :

  • Passer en revue toutes les transactions enregistrées dans votre compte (les coûts cumulés de chaque campagne, ainsi que les paiements, les ajustements et les taxes associés à votre compte)
  • Imprimer ou télécharger vos factures

Accéder à la page "Transactions"

  1. Connectez-vous à votre compte Google Ads.

  2. Cliquez sur l'icône Outil , puis sur Facturation et paiements dans la section "Configuration".

  3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Transactions

Éléments inclus sur la page "Transactions"

Vous trouverez vos transactions organisées par mois et affichées de la transaction la plus récente à la plus ancienne. Le solde au début du mois apparaît en bas et le solde à la fin du mois en haut. Notez que les transactions sont toujours indiquées selon l'heure normale du Pacifique (PST), même si vous avez défini un autre fuseau horaire pour votre compte. 

Les informations suivantes s'affichent : 

  Colonne "Date" Colonne "Description" Colonne "Montant"
Coûts Période pendant laquelle une campagne a diffusé des annonces et enregistré des coûts (par exemple, si pendant le mois de mai, votre campagne a commencé à enregistrer des coûts le 5 mai et a terminé d'en enregistrer le 27 mai, la période 5 – 27 mai 2018 s'affiche) Nom de la campagne, et nombre de clics, d'impressions ou de vues cumulés correspondant au coût Nombre positif correspondant aux coûts enregistrés par la campagne au cours du mois en question
Paiements Date de traitement du paiement Type de paiement (automatique ou manuel) et mode de paiement utilisé Nombre négatif correspondant au montant du paiement
Ajustements Période au cours de laquelle un type spécifique d'ajustement a été appliqué au compte (par exemple, si vous avez reçu trois avoirs pour impressions excessives les 4, 12 et 31 mai, la période 4 – 31 mai 2018 s'affiche) Type d'ajustement (par exemple, "Avoir pour impressions excessives" ou "Clics incorrects") Nombre négatif correspondant au montant que le compte a reçu pour un type d'ajustement donné au cours du mois en question
Taxes (le
cas échéant)
Période au cours de laquelle des taxes ont été appliquées au compte Type de taxe, taux de taxe et montant total de taxe Nombre positif correspondant au montant de taxe appliqué au compte

 

Pour afficher vos coûts quotidiens au niveau d'une campagne et du compte, cliquez sur le nom de la campagne qui vous intéresse dans la colonne "Description". Le rapport sur les frais facturés s'affiche, présentant les coûts quotidiens enregistrés par cette campagne au cours d'une période donnée, ainsi que ceux enregistrés par l'ensemble de votre compte. En savoir plus sur l'affichage des coûts quotidiens

En fonction de vos paramètres de paiement, il est possible que d'autres éléments de campagne liés aux paiements s'affichent sur votre page "Transactions". 

Éléments de campagne liés aux transactions (paiements automatiques) 

  • Paiement automatique planifié : un paiement automatique par compte bancaire sera effectué dans les prochains jours. Cet état ne s'affiche que pour les comptes faisant appel au paiement automatique et dont le mode de paiement principal est un compte bancaire. Une fois le paiement effectué, l'état indique "Paiement automatique".
  • "Paiement en attente" ou "Paiement automatique en attente" : un paiement est en cours. Une fois le paiement effectué, l'état indique "Paiement" ou "Paiement automatique".
  • Paiement automatique refusé : une tentative de paiement automatique a échoué (car votre banque a refusé le paiement, par exemple). Cet état ne s'affiche que pour les refus de paiement par carte. En cas de refus d'un paiement par prélèvement automatique, le message "Paiement automatique annulé" s'affiche.
  • Paiement automatique annulé : un paiement par prélèvement automatique demandé par Google a été annulé par votre banque. La ligne "Paiement automatique" correspondante inclut le montant dont nous avons initialement crédité votre compte (la valeur affichée est négative). Nous débitons de votre compte le montant de la ligne "Paiement automatique annulé" afin de compenser le paiement de la somme initialement créditée dans votre compte (la valeur affichée est positive).
  • Échec du paiement automatique : cet état, qui s'affiche rarement, indique qu'un paiement émis par Google a échoué côté Google. Dans ce cas, nous tentons d'effectuer un nouveau paiement.

Éléments de campagne liés aux transactions (paiements manuels)

  • Paiements : un paiement que vous avez initié a été appliqué à votre compte. 
  • Paiement refusé : un paiement que vous avez tenté d'effectuer a échoué, car votre banque l'a refusé.
  • Échec du paiement : cet état, qui s'affiche rarement, indique qu'un paiement que vous avez initié a échoué côté Google. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance. 
  • Paiement remboursé : un paiement que vous avez initié a été remboursé sur votre carte de crédit ou votre compte bancaire. Le montant remboursé affiche une valeur négative.

Personnaliser la page "Transactions"

Par défaut, la page affiche toutes les transactions enregistrées au cours des trois derniers mois.  Des filtres permettant de personnaliser l'affichage des données vous sont proposés en haut de la page.

"Affichage détaillé des transactions" ou "Affichage récapitulatif"

Vous pouvez passer d'un affichage à un autre via le menu déroulant situé tout à gauche.

  • Vous pouvez consulter les informations suivantes dans la vue par défaut "Affichage détaillé des transactions" :

    • Total des coûts cumulés par chaque campagne pendant un mois 
    • Tout paiement effectué par votre compte au cours du mois en question
    • Tout ajustement apporté à votre compte au cours du mois en question
  • Dans la vue "Affichage récapitulatif", vous pouvez consulter rapidement les montants totaux enregistrés au cours du mois pour chaque type de transaction (par exemple, le total des coûts, paiements et ajustements enregistrés au cours du mois). 
Pour afficher vos coûts quotidiens au niveau d'une campagne et du compte, cliquez sur le nom de la campagne qui vous intéresse dans la colonne "Description". Le rapport sur les frais facturés s'affiche, présentant les coûts quotidiens enregistrés par cette campagne au cours d'une période donnée, ainsi que ceux enregistrés par l'ensemble de votre compte. En savoir plus sur l'affichage des coûts quotidiens

Type de transaction

À l'aide du menu déroulant situé au milieu, vous pouvez appliquer différents filtres pour afficher toutes les transactions, ou seulement vos coûts, paiements, ajustements ou taxes.

Plage de dates

Filtrez les données par mois à l'aide du menu déroulant situé tout à droite.  

Pour afficher les coûts enregistrés au cours d'une plage de dates spécifique, vous pouvez personnaliser la plage de dates associée à la page "Campagnes" ou au rapport sur les frais facturés.

Liens associés

 

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