Từ khóa là những từ hoặc cụm từ dùng để so khớp quảng cáo của bạn với những cụm từ mà mọi người đang tìm kiếm.
Việc chọn các từ khóa chất lượng cao, phù hợp cho chiến dịch quảng cáo của bạn có thể giúp bạn tiếp cận những khách hàng mà bạn muốn vào thời điểm mong muốn.
Bài viết này giải thích cách hoạt động của từ khóa, nơi quảng cáo của bạn sẽ hiển thị.
Cách hoạt động
Để quảng cáo của bạn xuất hiện khi mọi người tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, từ khóa bạn chọn cần phải khớp với những từ hoặc cụm từ mọi người tìm kiếm.
Ví dụ
Nếu bạn bán đĩa frisbee, bạn có thể thêm "mua đĩa frisbee" làm từ khóa trong chiến dịch Google Ads của mình. Khi mọi người nhập "mua đĩa frisbee" trên Google Tìm kiếm, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm. Ngoài ra, nếu Chiến dịch tìm kiếm của bạn cũng nhắm mục tiêu đến Mạng Hiển thị, thì quảng cáo của bạn cũng có thể xuất hiện trên những trang web về đĩa frisbee cao cấp.
Khi khách hàng tìm thông tin về một cụm từ khớp với từ khoá của bạn, quảng cáo của bạn sẽ tham gia vào một phiên đấu giá để xác định xem quảng cáo đó có xuất hiện hay không.
Chi phí cho mỗi từ khóa sẽ khác nhau, tùy thuộc vào chất lượng của từ khóa, mức độ cạnh tranh của bạn trong phiên đấu giá và các yếu tố khác. Hãy đảm bảo các từ khóa và trang đích của bạn có liên quan chặt chẽ đến những cụm từ mà khách hàng có thể đang tìm kiếm. Để giúp bạn biết chất lượng của từ khoá, mỗi từ khoá sẽ có một Điểm chất lượng.
Điểm số này dựa trên tỷ lệ nhấp dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm trang đích. Thông thường, quảng cáo càng có chất lượng cao và liên quan đến cụm từ tìm kiếm của người dùng thì chi phí càng thấp và vị trí quảng cáo càng tốt. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Điểm chất lượng.
Cách từ khoá so khớp với cụm từ tìm kiếm
Bạn có thể sử dụng các kiểu khớp từ khoá để chọn phạm vi của những cụm từ tìm kiếm mà từ khoá của bạn có thể so khớp. Với kiểu khớp chính xác, từ khoá của bạn sẽ chỉ hiển thị cho những cụm từ tìm kiếm có cùng ý nghĩa với từ khoá đó. Với kiểu khớp cụm từ, từ khoá của bạn có thể hiển thị cho những cụm từ tìm kiếm bao hàm ý nghĩa của từ khoá đó.
Nếu bạn không chỉ định kiểu khớp, thì từ khoá của bạn sẽ thuộc kiểu khớp mở rộng theo mặc định và có thể so khớp với những cụm từ tìm kiếm có liên quan đến từ khoá đó. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về các kiểu khớp từ khoá.
Lưu ý: Trên Google Maps, cụm từ "gần tôi" có thể được thêm vào cụm từ tìm kiếm của người dùng khi họ đang xem các vị trí lân cận. Điều này giúp quảng cáo của bạn kết nối với người dùng trên Maps bằng cách cho thấy những doanh nghiệp và vị trí ở gần họ. Ví dụ: khi người dùng tìm "nhà hàng" gần vị trí hiện tại của họ trong Google Maps, từ khoá "nhà hàng gần tôi" có thể phân phát. Bạn có thể ngăn quảng cáo của mình phân phát trong trường hợp này bằng cách thêm cụm từ "gần tôi" vào từ khoá phủ định.
Chức năng này chỉ có sẵn cho quảng cáo bằng những ngôn ngữ sau: tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức và tiếng Tây Ban Nha. Google sẽ sử dụng bản dịch tương ứng của từ "gần tôi" dựa trên ngôn ngữ của quảng cáo và nội dung tìm kiếm của người dùng. Ví dụ: Quảng cáo bằng tiếng Tây Ban Nha sẽ xuất hiện dưới dạng "cerca de mi".
Cách loại trừ cụm từ tìm kiếm
Để ngăn quảng cáo của bạn xuất hiện cho những cụm từ tìm kiếm cụ thể, bạn cũng có thể thêm từ khoá phủ định.
Từ khoá phủ định có thể giúp đảm bảo rằng quảng cáo của bạn chỉ xuất hiện cho những cụm từ tìm kiếm mà bạn muốn. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về từ khoá phủ định.
Ví dụ
Nếu bạn bán trang phục cho chó, thì bạn có thể nhắm mục tiêu cụm từ tìm kiếm “trang phục cho thú cưng”, và thêm "mèo" làm từ khóa phủ định để đảm bảo quảng cáo của bạn không xuất hiện với những người tìm kiếm trang phục cho mèo.
Vị trí xuất hiện quảng cáo
Bạn có thể chọn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến một số mạng quảng cáo. Từ khoá hoạt động theo cách khác nhau trên từng mạng:
- Google Tìm kiếm và các trang web đối tác tìm kiếm: Khi tạo nhóm quảng cáo, bạn chọn những từ khoá có liên quan đến các cụm từ mà mọi người sử dụng khi tìm thông tin, nhờ đó, quảng cáo của bạn có thể tiếp cận khách hàng ngay khi họ đang tìm thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
- Đối với những người dùng tham gia chương trình Search Labs và đã chọn tham gia Trải nghiệm tìm kiếm tạo sinh (SGE), quảng cáo cũng có thể xuất hiện trong thử nghiệm này. Các cụm từ tìm kiếm ở chế độ trò chuyện sẽ sử dụng thông tin mà Google Ads tìm hiểu được về ý định theo ngữ cảnh để so khớp quảng cáo và báo cáo. Tìm hiểu thêm về Cách tăng cường hiệu quả của Google Tìm kiếm bằng AI tạo sinh.
- Mạng Hiển thị của Google: Nếu bạn đã chọn hiển thị quảng cáo trên các trang web thuộc Mạng Hiển thị, Google Ads sẽ sử dụng các từ khóa của bạn để đặt quảng cáo bên cạnh nội dung phù hợp với quảng cáo. Công nghệ của Google sẽ quét nội dung và địa chỉ web của trang web và tự động hiển thị quảng cáo có từ khóa phù hợp với chủ đề hoặc địa chỉ web của trang đó. Ví dụ: trên một trang web có nội dung về công thức làm bánh sô cô la hạnh nhân, Google Ads có thể hiển thị quảng cáo về công thức làm bánh sô cô la hạnh nhân hoặc công thức làm món tráng miệng ngon. Tìm hiểu thêm về cách Chọn từ khoá cho chiến dịch trên Mạng Hiển thị.
Mẹo
- Chọn từ khóa của bạn một cách cẩn thận. Hãy sử dụng các từ hoặc cụm từ mà khách hàng sẽ sử dụng để mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đảm bảo từ khoá của bạn có liên quan trực tiếp đến chủ đề của quảng cáo và trang mà bạn đang hướng khách hàng đến. Từ khoá gồm 2-3 từ có xu hướng hoạt động hiệu quả nhất.
- Nhóm các từ khoá tương tự thành các nhóm quảng cáo.Thử nhóm các từ khoá của bạn thành các chủ đề. Các chủ đề này có thể dựa trên sản phẩm, dịch vụ hoặc các danh mục khác của bạn. Ví dụ: nếu bán nhẫn, bạn có thể có một nhóm từ khoá cho "nhẫn đính hôn" và một nhóm từ khoá khác cho "nhẫn cưới". Khi đó, bạn có thể tạo các nhóm quảng cáo riêng biệt cho các nhóm từ khoá này và có những quảng cáo cụ thể cho "nhẫn đính hôn" và những quảng cáo cụ thể cho "nhẫn cưới".
