瞭解帳戶的抵免額和調整額

有時候,Google 會調整您的 Google Ads 餘額,這稱為「調整額」。調整額通常以「抵免額」形式存入。「抵免額」會減少帳戶餘額,「扣款」則會增加帳戶餘額。

如要查看已存入帳戶的調整額,請按一下左側導覽選單的「帳單」圖示 「帳單」圖示,然後選取 [摘要]。按一下適用的月份以查看帳單活動。以下列出最常見的抵免額調整:

  • 回贈額:如帳戶套用了優惠代碼或回贈額,您就會看到這個項目。回贈額只可用於支付日後的廣告費用,不設退款。
  • 無效活動 (或無效點擊):這是針對由漫遊器、自動點擊工具及其他詐騙軟件所產生的無效點擊和展示。Google 禁止此類不良行為,因此您無需為這些無效點擊和展示付費。

    如有無效流量獲發抵免額,我們會就相關的服務提供詳情,包括原有月結單編號、原本服務月份、訂單編號、帳戶預算名稱和發現無效流量的廣告系列名稱。您可以在 Google Ads 帳戶的「摘要」、「帳單活動」或「交易」頁面,以及月底發出的月結單中找到這些資料。

    注意:如果重發帳單,與無效活動相關的訂單編號和月結單編號可能有變。在此情況下,所提供的訂單編號和帳單編號會是重發帳單前的號碼。
  • 超量放送:有時 Google 會過度顯示您的廣告,導致帳戶累積的費用超出平均每日預算金額。如果出現上述情況,您的帳戶會收到抵免額,抵償超額開支。
  • 超支:當廣告費用超出預付餘額,您就會看到這個項目。Google 會退回超支的金額,確保您不用支付這些活動的費用。只有使用手動付款的帳戶才會顯示此項目。
  • 保留供日後使用的超額抵免額:如果您在個別月份獲得的抵免額比開支多,帳戶就會顯示負值餘額。該負值餘額稱為「超額抵免額」。在 Google 為符合當地法律規定而無法開立負值月結單的國家/地區 (例如土耳其、中國或台灣),Google 不會在月結單上將這些超額抵免額顯示為負值餘額,而會予以保留供日後使用。在出現上述情況的時期,您會收到餘額為零的月結單,而所保存的超額抵免額會自動在未來月份錄得廣告開支時使用。
  • 套用過往月份的超額抵免額:如果過往任何月份出現超額抵免額,而您在本月剛好有廣告開支,Google 就會將已保存的超額抵免額用於支付廣告開支,並以抵免額餘額為上限。此行會顯示您在個別月份使用超額抵免額支付廣告開支的實際金額。如果帳戶終止運作,這筆超額抵免額將會退還給您。
  • 可在日後使用的餘額:如果使用超額抵免額支付廣告開支後仍有抵免額,此行就會顯示您在未來任何月份可用於廣告開支的抵免額。這筆金額是扣稅後的可用抵免額。舉例來說,如果顯示的金額為 $110 美元,而您所在國家/地區的稅率為 10%,即表示您有 $100 美元可用於廣告開支。

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