Din când în când, Google vă poate modifica soldul Google Ads. Această acțiune poartă numele de ajustare. În cele mai multe situații, ajustările iau forma unor credite. Creditele duc la reducerea soldului contului, în timp ce debitele duc la creșterea acestuia.
Pentru a consulta ajustările aplicate contului, dați clic pe pictograma Facturare 
- reparator: acesta apare atunci când în cont se aplică un cod promoțional sau un credit reparator. Acest credit este valabil numai pentru activitățile publicitare viitoare și nu vi se poate rambursa;
-
activitate nevalidă (sau clicuri nevalide): acest credit se acordă pentru clicurile și afișările nevalide, adică cele generate de roboți, instrumente de clic automat și alte programe software înșelătoare. Google interzice acest tip de comportament, astfel că nu trebuie să plătiți pentru aceste clicuri și afișări nevalide.
Oferim detaliile serviciului asociate traficului nevalid pentru care se emite creditul. Aceste detalii includ numărul facturii inițiale, luna inițială de furnizare a serviciului, numărul bonului de comandă, numele bugetului contului și numele campaniei asociate cu traficul nevalid. Puteți găsi aceste informații în pagina Rezumat, în Activitatea de facturare sau în pagina Tranzacții din contul Google Ads, precum și în factura de la sfârșitul lunii.
Notă: este posibil ca numărul bonului de comandă și numărul facturii asociate activității nevalide să se fi schimbat, în cazul în care a existat o retrimitere a facturii. În astfel de cazuri, numărul bonului de comandă și numărul facturii furnizate sunt cele de dinaintea retrimiterii facturii. - supradifuzare: uneori, Google afișează prea mult anunțul. Prin urmare, contul acumulează costuri mai mari decât permite bugetul zilnic mediu. În această situație, contul dvs. va primi un credit pentru a acoperi costurile în exces.
- depășire: acest credit va apărea în situația în care costurile publicitare depășesc soldul preplătit. Google va credita suma excedentară, astfel încât să nu plătiți pentru activitatea respectivă. Acest tip de ajustare poate apărea numai în conturile care folosesc plăți manuale.
- credite suplimentare stocate pentru a fi folosite ulterior: în cazul în care primiți mai multe credite decât suma cheltuită într-o anumită lună, este posibil să apară un sold negativ în cont. Soldul negativ respectiv poartă numele de „credit suplimentar”. În țările în care Google nu poate genera facturi negative (de exemplu, în Turcia, China sau Taiwan), pentru a respecta cerințele locale privind reglementarea, Google va transfera aceste credite suplimentare care se afișează în factură ca sold negativ și le va stoca pentru a fi consumate în viitor. În perioada în care se întâmplă acest lucru, veți primi o factură cu soldul zero, iar creditele suplimentare stocate vor fi folosite automat atunci când acumulați cheltuieli publicitare pe parcursul lunii următoare.
- credite suplimentare aplicate din lunile anterioare: dacă aveți credite suplimentare din lunile anterioare și acumulați cheltuieli publicitare în luna în curs, Google va aplica acele creditele suplimentare stocate pentru a acoperi cheltuielile publicitare până când se epuizează soldul creditelor. Acest rând vă arată valoarea creditelor suplimentare aplicate pentru cheltuielile publicitare dintr-o anumită lună. În cazul închiderii contului, acesta reflectă creditele suplimentare care vă pot fi rambursate.
- suma disponibilă rămasă pentru a fi folosită ulterior: dacă se aplică credite suplimentare pentru cheltuielile publicitare, dar nu sunt epuizate, acest rând vă va arăta valoarea creditului rămas pentru cheltuielile publicitare viitoare. Aceasta este valoarea creditului disponibil după impozitare. De exemplu, dacă suma afișată este de 500 RON, iar cota de impozitare este de 10 % în țara dvs., veți avea 450 RON disponibili pentru cheltuieli publicitare.
Următorul pas
- Aflați cum puteți obține o factură.
