Понякога Google може леко да коригира салдото Ви в Google Ads. Това се нарича корекция. В повечето случаи корекциите са под формата на кредити. С тях салдото в профила Ви се намалява, а с дебитите се увеличава.
Можете да намерите всички приложени към профила Ви корекции, като кликнете върху иконата Таксуване в лявото меню за навигация и изберете Обобщена информация. Кликнете върху съответния месец, за да прегледате активността за таксуване. Следват видовете кредитни корекции, които е най-вероятно да намерите:
- Бонус: Ще виждате това, когато към профила Ви е приложен промоционален код или бонусен кредит. Този кредит е предназначен само за бъдещо рекламиране и сумата по него не може да Ви бъде възстановена.
-
Невалидна активност (или невалидни кликвания): Отнася се за невалидни кликвания и импресии (такива, генерирани от роботи, инструменти за автоматични кликвания и друг измамен софтуер). Google забранява такъв вид проблемно поведение, поради което не се налага да плащате за тези невалидни кликвания и импресии.
Предоставяме подробности за услугата, свързана с невалидния трафик, за който се отпуска кредит. Тези данни включват номера на първоначалната фактура, първоначалния месец на услугата, номера на поръчката за покупка, името на бюджета за профила и името на кампанията, свързана с невалидния трафик. Можете да намерите тази информация на страниците Обобщена информация, Активност при таксуване или Транзакции в профила си в Google Ads, както и във фактурата в края на месеца.
Бележка: Номерът на поръчката за покупка и номерът на фактурата, свързани с невалидната дейност, може да се променят при повторно таксуване. В такива случаи предоставените номера на поръчката за покупка и фактурата са тези от първоначалното таксуване. - Преизпълнение: Понякога Google показва рекламата Ви твърде много пъти. В резултат на това в профила Ви се натрупват повече разходи, отколкото средният Ви дневен бюджет позволява. Ако това се случи, профилът Ви ще получи кредит за покриване на допълнителните разходи.
- Преразход: Ще виждате това, ако рекламните Ви разходи превишават предплатеното Ви салдо. Google ще възстанови допълнителната сума, за да не заплащате за тази активност. Това се показва само при профили, за които се използват ръчни плащания.
- Прекомерни кредити, запазени за бъдеща употреба: В случаите, когато получите повече кредити от изразходваните през съответния месец, може да видите отрицателно салдо в профила си. Такова отрицателно салдо се нарича „прекомерни кредити“. В държави, в които Google не може да генерира отрицателни фактури (например Китай, Тайван или Турция) с оглед спазване на местните нормативни изисквания, ще преместим тези прекомерни кредити, така че да не се показват във фактурата Ви като отрицателно салдо, и ще ги запазим за бъдеща употреба. През този период ще получавате фактура с нулево салдо, а запазените прекомерни кредити автоматично ще бъдат използвани, когато натрупате разходи за реклама в бъдещите месеци.
- Прилагане на прекомерни кредити от предходни месеци: Ако през предходни месеци са се натрупали прекомерни кредити и се окаже, че през текущия месец имате разходи за реклама, Google ще приложи запазените прекомерни кредити към разходите Ви за реклама до лимита на кредитното салдо. Този ред показва колко прекомерни кредита са били приложени към разходите Ви за реклама за даден месец. В случай на закриване на профила това отразява допълнителните кредити, които могат да Ви бъдат възстановени.
- Оставаща сума, която може да се използва за бъдеща употреба: След като към разходите Ви за реклама бъдат приложени прекомерните кредити, но Ви остават още кредити, в този ред ще виждате с колко кредита разполагате за разходи за реклама за бъдещи месеци. Това е сумата на кредита, налична след облагане с данък. Ако например показаната сума е 110 лв., а данъчната ставка в държавата Ви е 10%, разполагате със 100 лв. за разходи за реклама.
Следваща стъпка
- Вижте как да получите фактура.