Zatwierdzenie przez wiele osób to funkcja zabezpieczeń w Google Ads, która chroni Twoje konto przed nieautoryzowanymi działaniami. Wymaga ona zweryfikowania przez drugiego administratora konta zmian związanych z poufnymi danymi. W przypadku działań związanych z poufnymi danymi, takich jak dodawanie użytkowników czy zmiana ich ról, inni administratorzy Twojego konta będą musieli zatwierdzić te zmiany.
Z tego artykułu dowiesz się, jak działa zatwierdzenie przez wiele osób i jak zarządzać na koncie prośbami o zatwierdzenie przez wiele osób.
Prefer video learning? Watch the 60 second summary.
Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. Na odtwarzaczu kliknij ikonę ustawień , a następnie kliknij Napisy i wybierz język.
Na tej stronie
- Pierwsze kroki z zatwierdzeniem przez wiele osób
- Proces zatwierdzania
- Kto może zatwierdzać prośby
- Łączenie istniejących kont podrzędnych z kontem menedżera
- Zarządzanie prośbami na karcie Zatwierdzenia przez wiele osób
- E-maile z powiadomieniami i przypomnieniami o zatwierdzeniu przez wiele osób
Pierwsze kroki z zatwierdzeniem przez wiele osób
Zatwierdzenie przez wiele osób zabezpiecza Twoje konto, ponieważ wymaga zatwierdzenia zmian przez innego administratora w przypadku różnych procesów w Google Ads. Może to pomóc w blokowaniu prób przejęcia konta i nieautoryzowanych działań.
Działania związane z poufnymi danymi, takie jak dodanie nowego użytkownika, usunięcie obecnego użytkownika lub zmiana ról użytkowników, będą wymagać zatwierdzenia przez drugiego administratora. W miarę rozwoju potrzeb w zakresie bezpieczeństwa możemy dodawać dalsze działania wymagające tego procesu zatwierdzania.
Proces zatwierdzania
Gdy wprowadzasz na koncie Google Ads zmianę związaną z poufnymi danymi, do wszystkich administratorów w hierarchii zostaje wysłana prośba o zatwierdzenie. Wszyscy uprawnieni administratorzy kont w hierarchii otrzymają powiadomienie w usłudze z prośbą o sprawdzenie tych zmian.
Bezpośredni administratorzy i menedżerowie będący właścicielami konta, którego dotyczy prośba, otrzymują indywidualne powiadomienia o każdej prośbie, a pozostałe osoby w hierarchii otrzymują zbiorcze powiadomienia o wielu prośbach. W przypadku tych zatwierdzeń nie wysyłamy e-maili, dlatego należy regularnie sprawdzać powiadomienia w usłudze.
Administratorzy konta mają 20 dni na zatwierdzenie lub odrzucenie prośby, zanim wygaśnie. Prośby wygasają automatycznie, jeśli nie zostaną rozpatrzone w ciągu 20 dni. Jeśli wykonanie działania jest nadal konieczne, ponownie rozpocznij proces, aby wygenerować nową prośbę o zatwierdzenie.
Obecnie istnieją 3 stany próśb o zatwierdzenie przez wiele osób. Te stany będą widoczne obok wszystkich działań podejmowanych na koncie:
- Zakończono: działanie zostało sprawdzone i zatwierdzone przez administratora. Działanie zostanie wykonane, a osoba inicjująca otrzyma powiadomienie.
- Odrzucono: działanie zostało sprawdzone i odrzucone przez administratora. Proponowane działanie jest zablokowane.
- Wygasło: jeśli w ciągu 20 dni nie zostanie podjęta żadna decyzja, działanie zostanie odrzucone.
Kto może zatwierdzać prośby
Prośby o zatwierdzenie przez wiele osób może zatwierdzać każdy użytkownik z dostępem administracyjnym do konta. Jeśli Twoje konto wymaga zatwierdzenia przez wiele osób w przypadku zmian związanych z poufnymi danymi, prośby dotyczące zmian mogą być zatwierdzane na poziomie kont indywidualnych, a także na połączonych kontach menedżera.
Zatwierdzenie przez wiele osób może być używane tylko na kontach mających więcej niż 3 administratorów. Jeśli Twoje konto miało dawniej kilku administratorów, ale obecnie został tylko jeden, wstrzymamy zatwierdzanie przez wiele osób, a wszystkie oczekujące prośby zostaną anulowane, aby chronić Twoje konto. Po dodaniu do konta kolejnych administratorów ta funkcja zostanie automatycznie ponownie włączona. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy konto zostanie przejęte. W takim przypadku wszystkie oczekujące prawidłowe prośby są zatwierdzane automatycznie po usunięciu nieautoryzowanej aktywności.
Łączenie istniejących kont podrzędnych z kontem menedżera
Gdy konto menedżera (MCK) przesyła prośbę o połączenie istniejącego, niezależnego konta Google Ads jako konta podrzędnego, w celu ochrony obu kont wymagane jest zatwierdzenie przez wiele osób.
Opis
Taka sytuacja występuje w przypadku próby połączenia konta menedżera z kontem Google Ads, które zostało utworzone niezależnie i nie znajduje się obecnie w hierarchii konta menedżera.
- Lokalizacja w Google Ads: w celu wysłania tej prośby na nadrzędnym koncie menedżera kliknij kolejno Konta > Ustawienia subkonta > Połącz istniejące konto i dodaj ID klientów kont zewnętrznych.
- Stan zatwierdzenia przez wiele osób: egzekwowane (wymaga zatwierdzenia przez drugiego administratora).
Zarządzanie prośbami na karcie Zatwierdzenia przez wiele osób
W sekcji Dostęp i bezpieczeństwo jest specjalna karta Prośby związane z bezpieczeństwem, co upraszcza zarządzanie kontem. Administratorzy mogą na niej szybko znajdować, sprawdzać i obsługiwać oczekujące prośby.
Opis
Na karcie Prośby związane z bezpieczeństwem znajdziesz oczekujące prośby o zatwierdzenie przez wiele osób podzielone na kategorie (np. zarządzanie użytkownikami, łączenie kont MCK czy zmiany dotyczące płatności). Zamiast przeglądać nieposortowaną listę, osoby zatwierdzające mogą szybko znajdować prośby o wysokim priorytecie i sprawdzać je niezależnie. Gdzie to znaleźć: zaloguj się na konto Google Ads, kliknij kolejno Administrator > Dostęp i bezpieczeństwo i wybierz kartę Prośby związane z bezpieczeństwem.
Najważniejsze funkcje i sposób ich używania
1. Filtrowanie i przeglądanie próśb według kategorii
- W każdej kategorii jest wyświetlana karta podsumowania z łączną liczbą elementów oczekujących na sprawdzenie.
- Kliknij Wyświetl obok kategorii, aby otworzyć tabelę ze wszystkimi powiązanymi z nią prośbami.
Informacje o anulowaniu próśb:
- Opcja Anuluj jest dostępna wyłącznie w przypadku próśb wysłanych przez Ciebie, które nie zostały jeszcze zatwierdzone ani odrzucone.
- Podczas sprawdzania lub wybierania próśb o zatwierdzenie przez wiele osób utworzonych przez innych administratorów pola wyboru opcji „Anuluj” są wyłączone i możesz tylko zatwierdzić lub odrzucić prośbę.
Prośby o zmiany możesz sprawdzać na stronie „Dostęp i bezpieczeństwo” na koncie Google Ads. Powiadomienia o oczekujących prośbach pojawiają się na poziomie kont indywidualnych, a także na połączonych kontach menedżera. Na kontach menedżera można przeglądać i zatwierdzać oczekujące prośby dotyczące dowolnego z połączonych z nimi kont podrzędnych.
Na stronie Dostęp i bezpieczeństwo w Google Ads jest specjalna karta Prośby związane z bezpieczeństwem, co upraszcza zarządzanie kontem. Administratorzy mogą na niej szybko znajdować, sprawdzać i obsługiwać oczekujące prośby. Na tej karcie prośby o zatwierdzenie przez wiele osób są uporządkowane według kategorii, takich jak zarządzanie użytkownikami, łączenie konta menedżera czy zmiany dotyczące płatności, dzięki czemu osoby zatwierdzające mogą szybko znajdować i sprawdzać prośby o wysokim priorytecie.
Zatwierdzanie i odrzucanie prośby
Po przesłaniu prośby inny administrator musi ją sprawdzić i zaakceptować, aby zmiana została wprowadzona. Aby sprawdzić oczekujące prośby:
- W menu Administracja
kliknij Dostęp i bezpieczeństwo.
- W menu „Oczekujące zaproszenia” kliknij Sprawdź prośbę.
- Sprawdź szczegóły każdej prośby. Kliknij Zatwierdź, aby zatwierdzić prośbę, lub Odrzuć, aby ją odrzucić. Dodanymi użytkownikami możesz zarządzać na karcie „Użytkownicy” w sekcji Dostęp i bezpieczeństwo.
kliknij Anulowanie prośby
Podczas sprawdzania lub wybierania próśb o zatwierdzenie przez wiele osób utworzonych przez innych administratorów pola wyboru opcji „Anuluj” są wyłączone i możesz tylko zatwierdzić lub odrzucić prośbę.
Jeśli chcesz anulować oczekującą prośbę wysłaną z Twojego konta, wykonaj czynności opisane poniżej.
Pamiętaj, że możesz anulować prośbę tylko wtedy, gdy nie została jeszcze zatwierdzona lub odrzucona przez innego administratora.
- W menu Administracja
- W menu „Oczekujące zaproszenia” obok prośby, którą chcesz anulować, kliknij Anuluj prośbę.
Spowoduje to usunięcie powiadomień związanych z prośbą u wszystkich pozostałych administratorów konta.
E-maile z powiadomieniami i przypomnieniami o zatwierdzeniu przez wiele osób
Aby pomóc skutecznie zarządzać procesami w Google Ads i być na bieżąco z ważnymi działaniami na koncie, Google Ads wysyła automatyczne e-maile z powiadomieniami dotyczącymi próśb o zatwierdzenie przez wiele osób.
Opis
E-maile z powiadomieniami i przypomnieniami informują administratorów kont o oczekujących procesach w Google Ads (takich jak aktualizacje dotyczące łączenia kont czy zmiany dostępu użytkowników). Te e-maile pomagają dopilnować, aby prośby o zatwierdzenie były sprawdzane na czas, zanim wygasną.
Typy e-maili i ich odbiorcy
|
Typ e-maila |
Cel |
Odbiorcy |
|
Prośba o zatwierdzenie |
Powiadomienie administratorów o zainicjowaniu procesu w Google Ads i konieczności dodatkowego zatwierdzenia. |
Wszyscy uprawnieni administratorzy kont Google Ads w hierarchii. |
|
Prośba zatwierdzona |
Potwierdzenie, że oczekująca prośba została sprawdzona i zaakceptowana. |
Administrator, który pierwotnie przesłał (zainicjował) prośbę. |
|
Prośba odrzucona |
Potwierdzenie, że oczekująca prośba została sprawdzona i odrzucona. |
Administrator, który pierwotnie przesłał (zainicjował) prośbę. |
|
Przypomnienie o oczekującej prośbie |
Jeśli prósba o zatwierdzenie przez wiele osób nie zostanie zaakceptowana po 3 dniach, wysyłany jest jeden e-mail z przypomnieniem. |
Wszyscy uprawnieni administratorzy kont Google Ads w hierarchii, którzy mają oczekujące działania. |
Co trzeba zrobić?
Jeśli otrzymasz prośbę o zatwierdzenie lub przypomnienie:
- Sprawdź szczegóły: otwórz e-maila, aby sprawdzić wymagane działanie i osobę, która je zainicjowała.
- Uzyskaj dostęp do konta: kliknij link w e-mailu lub zaloguj się w Google Ads i przejdź do sekcji Administrator > Dostęp i bezpieczeństwo.
- Zatwierdź lub odrzuć: znajdź prośbę w sekcji Oczekujące zaproszenia i wybierz Zatwierdź lub Odrzuć.
Jeśli otrzymasz powiadomienie o zatwierdzeniu lub odrzuceniu:
- Zatwierdzono: nie musisz nic więcej robić. Zaproponowana zmiana została od razu wprowadzona.
- Odrzucono: zaproponowana zmiana została zablokowana. Jeśli chcesz omówić prośbę lub przesłać ją ponownie, skontaktuj się bezpośrednio z innymi administratorami konta.
Dodatkowe rekomendacje i sprawdzone metody
- Sprawdzaj powiadomienia w usłudze: chociaż e-maile z przypomnieniami o oczekujących działaniach są wysyłane co 6 godzin, możesz też w każdej chwili sprawdzić oczekujące prośby i podjąć odpowiednie działania na pasku powiadomień w Google Ads.
- Podejmuj działania przed upływem 20 dni: prośby wygasają automatycznie i są odrzucane, jeśli w ciągu 20 dni nie zostaną podjęte żadne działania. Jeśli prośba wygaśnie, trzeba ponownie rozpocząć proces zmiany.
- Regularnie aktualizuj listy administratorów: upewnij się, że wszyscy administratorzy konta mają aktywne, monitorowane adresy e-mail, aby zapobiec pominięciu ważnych próśb o zatwierdzenie.
- Zespół pomocy nie może obsługiwać zatwierdzeń: aby zachować wysoki poziom bezpieczeństwa konta, zespół pomocy Google Ads nie może zatwierdzać, odrzucać ani pomijać próśb o zatwierdzenie przez wiele osób w Twoim imieniu. Zawsze kontaktuj się bezpośrednio z członkami zespołu wewnętrznego.