Контрольний список для впровадження розширеного відстеження конверсій лідів

Цей контрольний список допоможе переконатися, що ви правильно виконали всі необхідні кроки для налаштування розширеного відстеження конверсій лідів.

Зміст

• Вимоги й налаштування Google Ads
• Додавання тегів і збирання даних на вебсайті
• Підготовка й хешування даних
• Процес імпортування даних
• Підтвердження й відстеження
• Оптимізація інтелектуального призначення ставок для нових дій-конверсій, імпортованих за допомогою розширеного відстеження конверсій лідів
• Команда й підтримка

---

Вимоги й налаштування Google Ads

• Правила щодо даних клієнтів. Чи прийняли ви правила щодо даних клієнтів у своєму обліковому записі Google Ads? Якщо ні, виконайте наведені нижче дії.
  1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок .
  2. У меню розділів виберіть Конверсії.
  3. Натисніть Налаштування.
  4. У розділі "Розширене відстеження конверсій лідів" поставте прапорець "Увімкнути розширене відстеження конверсій лідів".
• Автоматичне додавання тегів увімкнено. Чи ввімкнено автоматичне додавання тегів у вашому обліковому записі Google Ads?
• Унікальні дії-конверсії. Чи створили ви унікальну дію-конверсію для кожної події офлайн-конверсії, яку потрібно відстежувати, наприклад "Зацікавлений потенційний клієнт" або "Залучений клієнт"?
• Джерело конверсії. Чи вибрано для цих дій джерело "Імпорт із кліків"?
• Налаштування "Основна/другорядна". Чи позначено нову дію-конверсію для розширеного відстеження конверсій лідів як другорядну? Таке налаштування рекомендується використовувати протягом перших 2–3 тижнів.
• Підтвердьте тип атрибуції. Якщо ви переходите з імпорту офлайн-конверсій, чи використовуєте ви зовнішню модель атрибуції або метод атрибуції Google Ads?

---

Додавання тегів і збирання даних на вебсайті

Тег Google або Менеджер тегів Google збирає ідентифікаційну інформацію з вашого вебсайту й хешує її у вебпереглядачі, перш ніж надсилати на сервери Google. Це важливий компонент зіставлення медіаданих і даних про конверсії.

• Метод додавання тегів. Чи застосовано на всіх сторінках із формами для лідів тег Google (gtag.js), Менеджер тегів Google або шлюз тегу Google?
• (Рекомендовано) Шлюз тегу Google. Чи оновлено тег за допомогою шлюзу тегу Google?
• Дані, надані користувачами, увімкнено. Чи ввімкнено збирання даних, наданих користувачами, у налаштуваннях тегу?
• Збирання ідентифікаційної інформації. Чи збираєте ви електронні адреси та/або номери телефонів із форм для лідів?
• Конфігурація тегу
  • Якщо ви використовуєте Менеджер тегів Google, чи застосовується тип тегу "Подія Google Ads для даних, наданих користувачами" і чи правильно налаштовано змінні для збирання даних користувачів? АБО
  • Якщо ви використовуєте тег Google, чи налаштовано його для включення даних, наданих користувачами, за допомогою автоматичного збирання або вручну (наприклад, за допомогою селекторів CSS чи JavaScript)?
• (Необов’язково й рідко) Форми в iframe. Якщо форми для лідів розміщено в iframe, чи можете ви змінити iframe або скористатися таким методом, як postMessage(), щоб передати ідентифікаційну інформацію на батьківську сторінку для збирання?

---

Підготовка й хешування даних

• Алгоритм хешування. Чи хешується вся ідентифікаційна інформація за допомогою алгоритму SHA-256, перш ніж надсилатися в Google?
• Нормалізація електронних адрес. Чи правильно нормалізовано електронні адреси перед хешуванням?
  • Перетворено в нижній регістр.
  • Вилучено пробіли на початку й у кінці.
  • Вилучено крапки (.) перед символом "@" в адресах gmail.com і googlemail.com.
• Нормалізація номерів телефонів. Чи відформатовано номери телефонів за стандартом E.164 перед хешуванням? Приклад: [phone].
• Нехешовані поля. Чи надсилаєте ви також поля з географічними даними, як-от "Країна", "Штат", "Місто", "Поштовий індекс", у вигляді простого тексту, а не хешованих даних?

---

Процес імпортування даних

• Спосіб імпорту. Який спосіб ви використовуєте для завантаження конверсій?
  • Менеджер даних (рекомендовано)
  • Пряме підключення до системи CRM, наприклад HubSpot
  • Google Ads API
• Частота завантаження. Чи завантажуються конверсії щодня? Щоб досягти оптимальної ефективності, радимо робити це щодня.
• Не доповнюйте дані. Не завантажуйте конверсії із цінністю "0", якщо не використовуєте коригування конверсій.
• Завантажуйте всі конверсії. Чи завантажуєте ви всі конверсії для вказаної події, зокрема ті, які не пов’язані з Google Ads? Це потрібно для правильної роботи розширеного відстеження конверсій лідів.
• Включення ключів збігу. Які ключі збігу ви надсилаєте?
  • gClid: обов’язково
  • Ідентифікаційна інформація: обов’язково
  • Атрибути сеансу: наполегливо рекомендується
  • IP-адреса: наполегливо рекомендується
  • Параметри BRAID: наполегливо рекомендується
• Включення GCLID. Чи включено ідентифікатор кліку Google (GCLID) у файл завантаження, коли він доступний? (Наполегливо рекомендуємо використовувати цей параметр, щоб збільшити коефіцієнт збігу).
• Час конверсії. Чи точне значення в полі conversion_time і чи відповідає воно формату, щоб відображати, коли насправді відбулася офлайн-подія?
• Назва дії-конверсії. Чи вказано правильну назву ресурсу conversion_action або ідентифікатор для кожної події в завантаженні?
• Ідентифікатор замовлення або трансакції. Якщо ви використовуєте API або Менеджер тегів Google на стороні сервера, чи включаєте ви order_id або transaction_id для дедуплікації?

---

Підтвердження й відстеження

• Тестування активації тегів. Чи надсилали ви тестові дані через форми й чи використовували Google Tag Assistant або Інструменти розробника Chrome, щоб перевірити, чи правильно активується тег і чи передаються хешовані дані?
• Звіт про діагностику розширеного відстеження конверсій лідів. Чи переглядали ви звіт про діагностику розширеного відстеження конверсій лідів у Google Ads? Якщо ні, виконайте наведені нижче дії.
  1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок .
  2. У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
  3. Натисніть Підсумок.
  4. Угорі сторінки натисніть вкладку Діагностика.
  5. Натисніть Переглянути діагностику, щоб дізнатися більше про проблеми, які впливають на налаштування розширеного відстеження конверсій і відповідні показники впливу.
• Звіти про кампанії. Чи правильно відображаються імпортовані конверсії у звітах про кампанії, якщо сегментувати їх за новою дією-конверсією за допомогою стовпця "Усі конв. (за часом конв.)".

---

Оптимізація інтелектуального призначення ставок для нових дій-конверсій, імпортованих за допомогою розширеного відстеження конверсій лідів

Переконавшись, що конверсії реєструються правильно, ви можете використовувати їх для оптимізації в стратегіях інтелектуального призначення ставок. Щоб дізнатися більше про те, як змінити конверсії, які використовуються для оптимізації призначення ставок, перегляньте наведені нижче вказівки.

• Залишити ту саму стратегію призначення ставок і змінити цілі конверсій, які використовуються для призначення ставок.
  • Якщо кампанії використовують цільову ціну за конверсію, виконайте ці вказівки.
  • Якщо кампанії використовують цілі за умовчанням на рівні облікового запису для оптимізації призначення ставок, виконайте ці вказівки.
  • Якщо в кампаніях використовуються цілі на рівні кампанії для оптимізації призначення ставок, виконайте ці кроки.
• Змінити стратегію призначення ставок і цілі конверсій, які використовуються для призначення ставок.
  • Якщо кампанії використовують цілі за умовчанням на рівні облікового запису для оптимізації призначення ставок, виконайте ці вказівки.
  • Якщо в кампаніях використовуються цілі на рівні кампанії для оптимізації призначення ставок, виконайте ці кроки.

---

Команда й підтримка

• Веброзробник. Чи є у вас веброзробник, який за потреби може внести зміни в теги вебсайту?
• Основна контактна особа. Хто є основною контактною особою, відповідальною за підготовку й завантаження даних?