Checklist ini dirancang agar semua langkah yang diperlukan demi keberhasilan penerapan konversi yang disempurnakan untuk lead diselesaikan dengan benar.
Pada halaman ini
- Prasyarat dan penyiapan Google Ads
- Pencatatan dan pemberian tag terhadap data situs
- Penyiapan dan hashing data
- Proses impor data
- Pemeriksaan dan pemantauan
- Mengoptimalkan Smart Bidding untuk tindakan konversi baru yang diimpor dengan konversi yang disempurnakan untuk lead
- Tim dan dukungan
Prasyarat dan penyiapan Google Ads
Persyaratan Data Pelanggan: Apakah Anda telah menyetujui Persyaratan Data Pelanggan di akun Google Ads Anda? Jika belum, ikuti langkah-langkah di bawah:
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
.
- Klik drop-down Konversi di menu bagian.
- Klik Setelan.
- Di bagian “Konversi yang disempurnakan untuk lead”, centang kotak “Aktifkan konversi yang disempurnakan untuk lead”.
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
Pemberian tag otomatis diaktifkan: Apakah pemberian tag otomatis diaktifkan di akun Google Ads Anda?
Tindakan konversi unik: Apakah Anda telah membuat Tindakan Konversi unik untuk setiap peristiwa konversi offline yang ingin dilacak seperti "Lead yang Berpotensi" atau "Lead yang Berkonversi"?
Sumber konversi: Apakah sumber konversi untuk tindakan ini ditetapkan ke "Impor dari klik"?
Setelan Utama/Sekunder: Apakah tindakan konversi baru dari konversi yang disempurnakan untuk lead ditandai sebagai sekunder? Hal ini direkomendasikan untuk 2—3 minggu pertama.
Konfirmasi jenis atribusi: Jika melakukan upgrade dari Impor Konversi Offline, apakah Anda menggunakan “Atribusi Eksternal” atau metode atribusi Google Ads?
Pencatatan dan pemberian tag terhadap data situs
Tag Google atau Google Tag Manager berfungsi untuk mengumpulkan informasi identitas pribadi (PII) dari situs Anda dan melakukan hashing terhadap informasi tersebut di browser sebelum mengirimkannya ke server Google. Proses ini adalah komponen penting untuk mencocokkan data media dan konversi.
Metode pemberian tag: Apakah tag Google (gtag.js), Google Tag Manager, atau Gateway tag Google di seluruh situs diterapkan di semua halaman yang berisi formulir lead?
(Direkomendasikan) Gateway tag Google: Apakah tag diupgrade dengan gateway tag Google?
Data yang disediakan pengguna (UPD) diaktifkan: Apakah Pengumpulan data yang disediakan pengguna diaktifkan dalam setelan tag?
Pengumpulan PII: Apakah Anda mengumpulkan email dan/atau nomor telepon dari formulir lead?
Konfigurasi tag
- Jika Anda menggunakan Google Tag Manager: Apakah jenis tag "Peristiwa Data yang Disediakan Pengguna Google Ads" yang digunakan, beserta variabel untuk mencatat data pengguna dikonfigurasi dengan benar? ATAU
- Jika Anda menggunakan tag Google: Apakah tag Google dikonfigurasi untuk menyertakan data yang disediakan pengguna, baik melalui pengumpulan otomatis maupun metode manual seperti pemilih CSS atau JavaScript?
(Opsional dan tidak umum) Formulir iframe: Jika formulir lead berada dalam iframe, dapatkah Anda mengubah iframe atau menggunakan metode seperti
postMessage()guna meneruskan PII ke halaman induk untuk dicatat?
Penyiapan dan hashing data
Algoritma hashing: Apakah semua informasi identitas pribadi (PII) di-hash menggunakan algoritma SHA-256 sebelum dikirim ke Google?
Normalisasi email: Sebelum di-hash, apakah alamat email dinormalisasi dengan benar?
- Dikonversi menjadi huruf kecil.
- Spasi kosong di awal atau di akhir dihapus.
- Untuk alamat
gmail.comdangooglemail.com, apakah titik (.) sebelum tanda "@" dihapus?
Normalisasi nomor telepon: Sebelum di-hash, apakah nomor telepon diformat menurut standar E.164? Misalnya, +16505551234.
Kolom yang tidak di-hash: Apakah Anda juga mengirimkan kolom lokasi geografis seperti Negara, Negara Bagian/Provinsi, Kota, Kode Pos dalam bentuk teks biasa dan tidak di-hash?
Proses impor data
Metode impor: Metode apa yang Anda gunakan untuk mengupload konversi?
- Pengelola Data (Direkomendasikan)
- Koneksi CRM langsung seperti HubSpot
- Google Ads API
Frekuensi upload: Apakah konversi diupload setiap hari? Sebaiknya upload setiap hari untuk mengoptimalkan performa.
Jangan mengisi ulang data: Jangan mengupload konversi dengan nilai 0 kecuali jika menggunakan penyesuaian konversi.
Upload semua konversi: Apakah Anda mengupload semua konversi untuk peristiwa yang ditentukan, termasuk konversi yang tidak diatribusikan ke Google Ads? Tindakan ini diperlukan agar konversi yang disempurnakan untuk lead dapat berfungsi dengan benar.
Penyertaan kunci pencocokan: Kunci pencocokan mana yang Anda kirim?
- gClid: Wajib
- PII: Wajib
- Atribut Sesi: Sangat direkomendasikan
- Alamat IP: Sangat direkomendasikan
- BRAID: Sangat direkomendasikan
Penyertaan GCLID: Apakah ID Klik Google (GCLID) disertakan dalam file upload setiap kali tersedia? (Sangat direkomendasikan untuk menaikkan tingkat kecocokan).
Waktu konversi: Apakah kolom
conversion_timeakurat dan diformat untuk mencerminkan waktu terjadinya peristiwa offline?Nama tindakan konversi: Apakah nama atau ID resource
conversion_actionyang ditentukan untuk setiap peristiwa dalam upload sudah benar?ID Pesanan atau Transaksi: Jika menggunakan API atau Google Tag Manager sisi server, apakah Anda menyertakan
order_idatautransaction_iduntuk penghapusan duplikat?
Pemeriksaan dan pemantauan
Pengujian pengaktifan tag: Apakah Anda telah melakukan pengiriman uji coba untuk formulir dan menggunakan alat seperti Google Tag Assistant atau Chrome DevTools guna memeriksa bahwa tag diaktifkan dengan benar dan meneruskan data yang di-hash?
Laporan diagnostik konversi yang disempurnakan untuk lead: Apakah Anda telah meninjau laporan diagnostik konversi yang disempurnakan untuk lead di Google Ads? Jika belum, ikuti langkah-langkah di bawah:
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
.
- Klik drop-down Konversi di menu bagian.
- Klik Ringkasan.
- Klik tab Diagnostik di bagian atas halaman.
- Pilih Lihat Diagnostik untuk mengamati detail selengkapnya mengenai masalah yang memengaruhi konfigurasi Anda dan metrik dampak konversi yang disempurnakan.
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
Pelaporan kampanye: Apakah konversi yang diimpor muncul dengan benar dalam laporan kampanye saat melakukan segmentasi menurut Tindakan Konversi baru menggunakan kolom "Semua konv. (menurut waktu konv.)".
Mengoptimalkan Smart Bidding untuk tindakan konversi baru yang diimpor dengan konversi yang disempurnakan untuk lead
Setelah memvalidasi bahwa konversi dilaporkan seperti yang diharapkan, Anda kini dapat menggunakan konversi untuk pengoptimalan ini dalam strategi Smart Bidding. Lihat panduan di bawah untuk mengetahui praktik terbaik dalam mengubah konversi yang digunakan untuk pengoptimalan bidding.
Tetap gunakan strategi bidding yang sama dan ubah sasaran konversi yang digunakan untuk bidding.
- Jika kampanye menggunakan tCPA, ikuti langkah-langkah ini.
- Jika kampanye menggunakan sasaran default akun untuk pengoptimalan bidding, ikuti langkah-langkah ini.
- Jika kampanye menggunakan sasaran tingkat kampanye untuk pengoptimalan bidding, ikuti langkah-langkah ini.
Ubah strategi bidding dan sasaran konversi yang digunakan untuk bidding.
- Jika kampanye menggunakan sasaran default akun untuk pengoptimalan bidding, ikuti langkah-langkah ini.
- Jika kampanye menggunakan sasaran tingkat kampanye untuk pengoptimalan bidding, ikuti langkah-langkah ini.
Tim dan dukungan
Akses developer web: Apakah Anda memiliki akses ke seorang developer web yang dapat melakukan penyesuaian pada pemberian tag situs jika diperlukan?
Kontak utama: Siapa kontak (POC) utama yang bertanggung jawab atas proses penyiapan dan upload data?