איך מגדירים המרות באתר

מעקב המרות באתר מאפשר לנתח פעולות ספציפיות שהמשתמשים מבצעים באתר אחרי שיצרו אינטראקציה עם המודעות שלכם ב-Google Ads. אתם יכולים לקבל תובנות לגבי התנהגות המשתמשים והביצועים ברמת הקמפיין מתוך המדדים האלה. כדי לבצע אופטימיזציה של הקמפיין, חשוב להבין איך המשתמשים יוצרים אינטראקציה עם האתר אחרי שהם לוחצים על מודעה. מידע נוסף על מעקב המרות

במאמר הזה נסביר מהן הפעולות שצריך לבצע כדי להגדיר את מעקב ההמרות באתר.

הנושאים בדף

• דרישות לייבוא המרות מ-Google Analytics
• בחירה של שיטת ההגדרה
• איך מתחילים להשתמש במקורות נתונים של המרות באתר
• יצירה של פעולות המרה
• סיכום והשלבים הבאים
• איך בודקים את הסטטוס של Google Tag
• הגדרת המרות באמצעות ערכים דינמיים
• הפעלת Google Signals ושיתוף נתונים ב-Google Analytics
• פתרון בעיות

---

דרישות לייבוא המרות מ-Google Analytics

לפני שמנסים לייבא המרות, חשוב לוודא שהקריטריונים הבאים מתקיימים:

• הרשאות: צריכה להיות לכם הרשאת אדמין ב-Google Ads והרשאת עריכה בנכס המקושר ב-Google Analytics.
• אירועים מרכזיים: אפשר לייבא רק אירועים שסומנו כאירועים מרכזיים ב-Google Analytics.
• חשבונות מקושרים: צריך לוודא שהנכס הנכון ב-Google Analytics מקושר באופן פעיל לחשבון Google Ads.

חשוב: אחרי שמקשרים חשבונות או מסמנים אירוע כמרכזי, יכול להיות שיעברו 24 עד 48 שעות לפני שהמערכת תפיץ את הנתונים ואפשרויות הייבוא יופיעו ב-Google Ads.

---

בחירה של שיטת ההגדרה

בחירה של שיטת ההטמעה הנכונה היא חיונית לארכיטקטורת נתונים מדויקת:

• הגדרה באמצעות כתובת URL: השיטה הטובה ביותר למעקב פשוט אחרי טעינות דפים. היא מהירה ולא דורשת שינויים בקוד אחרי שמגדירים את התגים.
• הגדרה באמצעות קוד: נדרשת כדי לבצע מעקב אחרי קליקים, ערכים דינמיים כמו סכומי רכישה משתנים או מזהי עסקאות. השיטה הזו מומלצת ללוגיקה עסקית מורכבת יותר.

יכול להיות שבמערכות צד שלישי לניהול תוכן יש פלאגינים ספציפיים לניהול תגים. אם משתמשים בהם, חשוב לוודא שלא מתבצע תיוג כפול של האתר, כי זה עלול לגרום לדיווח כפול על המרות.

---

שלב 1מתוך 3: מתחילים להשתמש במקורות נתונים של המרות באתר

כדי למדוד את ההמרות באתר שלכם, למערכת Google Ads צריכה להיות גישה לנתונים מהאתר. אחרי שתזינו את הדומיין של האתר, תוכלו להוסיף את מקור הנתונים של האתר:

1. בתפריט היעדים, לוחצים על סיכום.
2. לוחצים על + יצירת פעולת המרה.
   • הערה: אם האפשרות הזו לא זמינה, ממשיכים ישירות לשלב 2 שבו מוסיפים את מקור הנתונים של האתר.
3. בקטע "המרות באתר", לוחצים על עריכת מקורות נתונים.
4. מזינים את הדומיין של האתר שבו רוצים למדוד המרות.
5. כדי למצוא את הדרך הכי טובה לבצע את הקישור, לוחצים על סריקה.

הערה: הסריקה תזהה אם יש לכם Google Tag או נכס ב-Google Analytics. אם אתם רוצים ליצור המרות ישירות מ-Google Tag ולהשתמש שוב באירועים מחשבון Google Analytics, אתם יכולים לבחור את שתי האפשרויות. אם המערכת לא מזהה Google Tag, תוכלו להגדיר תג בסוף תהליך ההגדרה של ההמרות.

אם המערכת מזהה Google Tag או נכס מקושר ב-Google Analytics

1. האתר שלכם כבר מוגדר ומוכן למדידת המרות. לוחצים על סיום.

אם המערכת מזהה נכס ב-Google Analytics, אבל הוא לא מקושר

1. כדי לבחור את הנתונים שרוצים לשתף, מפעילים את המתג:
   • ייבוא של מדדי אפליקציות ואתרים. מידע נוסף על השימוש במדדים של Google Analytics ב-Google Ads
   • ייבוא קהלים מ-Google Analytics. מידע נוסף על קהלים לרימרקטינג
2. לוחצים על קישור.
3. לוחצים על סיום.
   • הערה: אם המערכת מזהה שלנכס ב-Google Analytics יש מקורות לנתוני אפליקציה, תתבקשו להשתמש בנכס ב-Google Analytics למדידת הפעילות באפליקציות שלכם.
4. כדי להשתמש ב-Google Analytics למדידת הפעילות באפליקציות, לוחצים על שימוש בנכס.
5. צריך לסמן את שתי האפשרויות "המרה באתר" ו"המרה באפליקציה".
6. לוחצים על המשך.

אם המערכת לא מזהה Google Tag או נכס ב-Google Analytics

1. תתבקשו להגדיר Google Tag מיד, או שתוכלו לחזור לשלב הזה מאוחר יותר.
2. כדי להגדיר Google Tag מיד, לוחצים על הגדרה ופועלים לפי ההוראות במסך.

---

שלב 2 מתוך 3: יוצרים פעולות המרה

חלק 1: בוחרים את סוג ההמרות שרוצים למדוד

בעזרת סוגים, אפשר לקבץ יחד כמה המרות. בחרו את הסוג שהכי קשור לפעולת המשתמש שאתם מודדים. אם לא מצאתם בדיוק את מה שחיפשתם, בחרו את הסוג המתאים ביותר למיון ההמרות.

בוחרים קטגוריה מתוך 4 הסוגים המובילים שמומלצים לכם, או לוחצים על הצגת כל האפשרויות כדי לראות את הכול.

הערה: אם כבר יש לכם המרות שקובצו לקטגוריה, Google תציג את מספר ההמרות שקיימות כרגע בקטגוריה הזו.

למה כדאי לקבץ פעולות ל"יעדי המרה"?

• קיבוץ של פעולות קשורות, כמו "רכישה באתר" ו "רכישה באפליקציה", ליעד המרה אחד יוצר אות חזק יותר לאופטימיזציה.
• הקיבוץ הזה, שמבוסס על המשמעות של הפעולות, עוזר לבצע אופטימיזציה מתקדמת. מידע נוסף על יעדי המרה

אופציונלי: הגדרת כמות גדולה של המרות בבת אחת באמצעות הנכס ב-Google Analytics

אם קישרתם חשבון Google Analytics בשלב 1, תופיע בתחתית הדף גם אפשרות ליצור כמות גדולה של המרות בבת אחת מהנכס הקיים ב-Google Analytics.

1. לוחצים על בחירת נכס ובוחרים את הנכס הרצוי אם יש כמה נכסים מקושרים.
2. מסמנים את התיבה שלצד אירוע קיים שרוצים להשתמש בו כהמרה ב-Google Ads.
3. אחרי שבוחרים אירוע, מקצים אותו לקטגוריה הכי רלוונטית בתפריט הנפתח.
4. אם מצאתם את האירועים שאתם צריכים, לוחצים על בחירת אירועים.
5. אם לא מצאתם את האירוע שבו אתם רוצים להשתמש, אתם יכולים ללחוץ על יצירת אירוע כדי להגדיר אירוע חדש. נותנים שם לאירוע או משאירים את שם ברירת המחדל, ואז בוחרים שיטה:
   • יצירה בלי קוד:
     1. בוחרים את מקור הנתונים מהתפריט הנפתח.
     2. בוחרים את הטריגר לאירוע. לדוגמה, הגעה לדף ספציפי או מילוי טופס.
     3. מוסיפים את כתובת ה-URL המתאימה.
   • יצירה באמצעות קוד:
     1. בקטע "סיכום" ו"השלבים הבאים" יוצג לכם קטע קוד שצריך להוסיף לאתר או לאפליקציה. השיטה הזאת מתאימה במיוחד אם רוצים לעקוב אחרי לחיצות על כפתור ספציפי במקום על כתובת URL
6. לוחצים על שמירת האירוע ואז על בחירת אירועים.

חלק 2: מגדירים את ההמרה

• אם יש הצעה להמרה שהוגדרה מראש, אתם יכולים ללחוץ על אישור ההצעות כדי ליצור פעולת המרה חדשה.
• אם אין הצעות זמינות או שאתם רוצים להגדיר המרה אחרת, לוחצים על + יצירת המרה ובוחרים את מקור הנתונים: Google tag או אירועים של Google Analytics.

חשוב מאוד להגדיר את פעולות ההמרה כראשיות (ניתנות לבידינג) או משניות (לתצפית בלבד). הגדרות לא נכונות יכולות למנוע משיטות הבידינג החכמות לבצע אופטימיזציה יעילה, כי האלגוריתם מסתמך על האותות האלה כדי לשפר את ביצועים ברמת הקמפיין.

---

אפשרות א': יצירת המרות ישירות באמצעות Google Tag

שיטה 1: הגדרת המרות באמצעות כתובת URL

No Coding Necessary: Easy Google Ads Tracking Setup

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בנגן הווידאו, ובאפשרות כתוביות/כתוביות סמויות בוחרים את השפה הרצויה.

---

כדאי להשתמש בשיטה הזו אם אתם רוצים לעקוב אחרי טעינת דף כהמרה, ואין לכם צורך לאסוף ערכים ספציפיים של העסקאות, כמו מזהי עסקה או פרמטרים מותאמים אישית אחרים. זו הדרך המהירה והקלה ביותר להגדיר פעולת המרה.

כשמודדים המרות באתר באמצעות אירוע ללא קוד, אפשר ליצור אירוע ש-Google Tag יכול לזהות בלי להוסיף קוד לאתר.

1. בוחרים באפשרות באופן אוטומטי בלי קוד.
2. כדי להגדיר את הטריגר, בוחרים את סוג האירוע. לדוגמה, הגעה לדף או שליחת טופס.
3. בוחרים את סוג ההתאמה של כתובת ה-URL:
   • כתובת ה-URL היא: מציינים את כתובת ה-URL המדויקת לטעינת הדף.
   • כתובת ה-URL מכילה: מציינים ביטוי שמתאים חלקית, כמו "תודה".
   • כתובת ה-URL מתחילה ב: מציינים תחילית, כמו confirmation/"‎".
4. מוסיפים את כתובת ה-URL בתיבה "כתובת URL".
5. [אופציונלי] אם רוצים לשנות את הגדרות ההמרה, לוחצים על הגדרות של המרות ומשנים את ההגדרות הבאות:
   • אופטימיזציית פעולות
   • שם המרה
   • ערך
   • מספר כולל
   • חלון המרות לאחר קליק
   • חלון המרות לאחר צפייה פעילה
   • חלון המרות בעקבות צפייה
   • שיוך (Attribution)
   • המרות משופרות
6. לוחצים על סיום.

שיטה 2: הגדרת המרות באופן ידני באמצעות קוד

Measure Every Lead: Capturing Actions Beyond Simple Page Loads

כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בנגן הווידאו, ובאפשרות כתוביות/כתוביות סמויות בוחרים את השפה הרצויה.

---

כדאי להשתמש בשיטה הזו אם רוצים למדוד קליקים על כפתורים או קישורים, או אם רוצים להתאים אישית את תג מעקב האירועים באמצעות מעקב אחרי ערכים, מזהי עסקאות או פרמטרים מותאמים אישית אחרים.

1. לוחצים על באופן ידני באמצעות קוד. בדף "סיכום והשלבים הבאים" יופיעו הוראות להטמעת קטע הקוד באמצעות Google Tag או Google Tag Manager.
2. [אופציונלי] אם רוצים לשנות את הגדרות ההמרה, לוחצים על הגדרות של המרות ומשנים את ההגדרות הבאות:
   • אופטימיזציית פעולות
   • שם המרה
   • ערך
   • מספר כולל
   • חלון המרות לאחר קליק
   • חלון המרות לאחר צפייה פעילה
   • חלון המרות בעקבות צפייה
   • שיוך (Attribution)
   • המרות משופרות
3. לוחצים על סיום.
4. כדי ליצור את ההמרה, לוחצים על שמירה והמשך.

שיטה 3: הגדרת המרות באופן ידני באמצעות שילוב של Google Tag Manager

לחלופין, אתם יכולים להשתמש בתהליך ההגדרה המשולב של Google Tag Manager כדי להגדיר את סביבת העבודה.

כדי להגדיר את ההמרות באמצעות תהליך העבודה המשולב של Google Tag Manager:

1. עוברים לכרטיסייה שימוש ב-Google Tag Manager בדף הסיכום של הגדרת ההמרה או בדף פרטי ההמרה.
2. לוחצים על הכפתור הגדרה ב-Google Tag Manager.
3. תיפתח כרטיסייה חדשה בדפדפן, שתעביר אתכם אל Google Tag Manager כדי לבחור את מאגר התגים שבו אתם רוצים להשתמש. אם לא נכנסתם לחשבון, תעברו קודם לדף הכניסה.
4. אחרי שבוחרים את מאגר התגים, אפשר לראות את ההצעות להוספה לסביבת העבודה ב-Google Tag Manager.
5. בודקים את ההגדרות המוצעות של תג מעקב ההמרות של Google Ads ובוחרים אם להוסיף אותן לסביבת עבודה חדשה או קיימת.
6. בוחרים את סביבת העבודה ולוחצים על הוספה לסביבת העבודה כדי לייבא את ההגדרות.
7. ב-Google Tag Manager, מגדירים את הטריגרים והמשתנים הנדרשים ומפרסמים את השינויים מסביבת העבודה.

הערה: בפעולות המרה ללא קוד אין תמיכה בכפתור השילוב של Google Tag Manager. עם זאת, אם מגדירים כמה פעולות המרה ידניות, אפשר להשתמש בכפתור אחד כדי ליצור כמה תגים למעקב המרות בסביבת עבודה אחת.

אפשרות ב': יצירת המרות באמצעות האירועים ב-Google Analytics

שיטה 1: בחירה מתוך אירועים קיימים

1. מציגים רשימה של אירועים שזמינים לשימוש כהמרות ב-Google Ads.
2. מסמנים את התיבה של האירועים שאפשר להשתמש בהם כהמרות בקטגוריה הזו.
3. לוחצים על בחירת אירועים.
4. כדי ליצור את ההמרה, לוחצים על שמירה והמשך.

שיטה 2: יצירת אירוע המרה חדש באמצעות כתובת URL

1. בחלק העליון של הטבלה, לוחצים על יצירת אירוע.
2. אפשר לתת שם לאירוע או להשאיר את שם האירוע שמוגדר כברירת מחדל.
3. לוחצים על יצירה בלי קוד.
4. בתפריט הנפתח, בוחרים את מקור הנתונים שרוצים להשתמש בו.
5. בוחרים את הטריגר לאירוע. לדוגמה, טעינת דף או שליחת טופס.
6. מוסיפים את כתובת ה-URL שרוצים להשתמש בה כדי למדוד את הפעולה.
7. לוחצים על שמירת האירוע ואז על בחירת אירועים.
8. כדי ליצור את ההמרה, לוחצים על שמירה והמשך.

שיטה 3: יצירת אירוע המרה חדש באמצעות קוד

השיטה הזו מתאימה אם רוצים לעקוב אחרי קליק על כפתור ספציפי במקום אחרי כתובת URL.

1. בחלק העליון של הטבלה, לוחצים על יצירת אירוע.
2. אפשר לתת שם לאירוע או להשאיר את שם האירוע שמוגדר כברירת מחדל.
3. לוחצים על יצירה באמצעות קוד. בקטע "סיכום" ו"השלבים הבאים" יוצג לכם קטע קוד שצריך להוסיף לאתר או לאפליקציה.
4. לוחצים על שמירת האירוע ואז על בחירת אירועים.
5. כדי ליצור את ההמרה, לוחצים על שמירה והמשך.

---

שלב 3 מתוך 3: השלבים הבאים

אחרי שיוצרים את ההמרות הרצויות, בודקים את השלבים הבאים כדי לוודא שהמערכת תוכל למדוד את ההמרות בצורה הנכונה.

1. בודקים את סוגי ההמרה שיצרתם.
2. מפעילים מדידה באמצעות Google Tag, אם עדיין לא הגדרתם תג כזה. לוחצים על הגדרה של Google Tag.
3. כדי לתעד המרות שונות בנפרד, לוחצים על הצגת קטע קוד של אירוע (event snippet) כדי לקבל הוראות. מידע נוסף על הוספה של קטע קוד של אירוע (event snippet) לאתר
4. בקטע 'המרות משופרות', לוחצים על המתג כדי להפעיל המרות משופרות בחשבון.
5. לוחצים על אישור וסיום.

---

איך בודקים את הסטטוס של Google Tag

רוצים לוודא ש-Google Tag הוטמע ומעקב ההמרות מתבצע כמו שצריך? חושדים שיש בעיה בתג?

1. בתפריט היעדים , לוחצים על סיכום.
2. בטבלה "פעולות המרה", מחפשים בעמודה "שם" את פעולת ההמרה.
3. כדי לוודא שהיא פועלת, בודקים את העמודה "סטטוס" באותה השורה.

   ---

    

הגדרת המרות באמצעות ערכים דינמיים

אם אתם צריכים לתעד פרטים ספציפיים של עסקאות, כמו ערך הרכישה או המטבעות שבהם נעשה שימוש, אתם יכולים להגדיר ערכים דינמיים.

לפני שמתחילים, חשוב לוודא:

• שאתם יודעים מהי כתובת ה-URL המדויקת של דף ההמרות שהתג מופעל בו, כמו כתובת ה-URL של דף האישור, ומה הטריגר לאירוע ההמרה, כמו לחיצה על כפתור או צפייה בדף.
• הערכים שרוצים לתעד, כמו ערך המרה, מזהה עסקה או מטבע, זמינים בדף שבו מופעל תג מעקב ההמרות.

הגדרת ערכים באמצעות סלקטורים ב-CSS

כדי לזהות את הסלקטורים ב-CSS שצריך להזין בשדות של פרמטרים של אירועים, פועלים לפי השלבים הבאים:

1. בדפדפן Chrome, נכנסים לדף שבו מופיעים הערכים. יכול להיות שזה דף ההמרות או הדף שלפניו, למשל הדף של שליחת טופס שמופיע לפני הדף לאישור רכישה.
2. מזהים את הערכים שרוצים לשלוח עם ההמרות. הנתונים האלה יכולים להופיע בדף ההמרות או בדף אחר, למשל בדף של שליחת הטופס שמופיע לפני הדף לאישור רכישה.
3. לוחצים לחיצה ימנית בעכבר על הערך, ולוחצים על בדיקה. הדף הכלים למפתחים ב-Chrome ייפתח בדפדפן.
4. חלק מקוד המקור שמוצג בדף "הכלים למפתחים ב-Chrome" יוצג בצורה מודגשת. זהו המרכיב בדף שמכיל את נתוני הלקוחות.
5. מציבים את הסמן מעל הקוד המודגש ולוחצים עליו לחיצה ימנית.
6. גוללים למטה אל "העתקה" ולוחצים על העתקת הסלקטור.
7. בכרטיסייה השנייה שבה Google Ads פתוח, מדביקים את הטקסט בשדה "מיקום החילוץ".
   • הקטע אמור להיראות בערך כך:
     tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
8. מוודאים שהאפשרות "מצב חילוץ" מוגדרת כסלקטור ב-CSS.
9. חוזרים על השלבים 2 עד 8 שבקטע הזה לכל ערך שונה (ערך מזהה העסקה ומטבע), באמצעות העתקה של הסלקטור ב-CSS לשדה "מיקום החילוץ" לכל פרמטר של אירוע ב-Google Ads.
10. ב-Google Ads, לוחצים על שמירה.

---

הפעלת Google Signals ושיתוף נתונים ב-Google Analytics

הפעלת Google Signals חיונית לדיווח על פעולות במכשירים שונים ולשמירה על עקביות בנתוני ההמרות.

1. ‫בדף ניהול, בקטע איסוף ושינוי של נתונים, לוחצים על איסוף נתונים.
2. בקטע "איסוף נתונים של Google Signals", לוחצים על תחילת העבודה.
3. לוחצים על המשך ואז על הפעלה.
4. בקטע "הגדרות החשבון", לוחצים על חשבון כדי להרחיב את התצוגה, ואז לוחצים על פרטי החשבון.
5. בודקים ומסמנים את האפשרות "המוצרים והשירותים של Google",
6. לוחצים על שמירה.

מידע נוסף על הגדרות שיתוף נתונים

---

פתרון בעיות

אם נתקלתם בבעיה בסטטוס של תג ההמרה, אתם יכולים לעיין במאמר פתרון בעיות שקשורות לסטטוס מעקב ההמרות.

אם נתקלתם בבעיה בתג ההמרה:

• אם הבעיה בתגי Google, מתקינים את התוסף Google Tag Assistant ופועלים לפי ההוראות.
• אם הבעיה ב-Google Tag Manager, עוברים לקטע פתרון בעיות.