Google Ads 中的多來源轉換 (Beta 版)

請注意：這項功能目前還在測試階段。如果無法使用，可能是因為這項功能尚未對您開放。

現在，您可以將代碼連結至其他資料來源，提升網站成效。將其他資料來源連結至 Google 代碼網站轉換，即可更全面地瞭解轉換評估結果、填補任何潛在缺口，並提升整體成效。

結合以代碼為準的網站評估和其他資料，您就能使用「資料管理工具」或 Data Manager API，從後端系統 (例如顧客關係管理系統或訂單資料庫) 上傳額外轉換資料，藉此補充 Google 代碼擷取的線上信號。

本頁面包含以下內容

優點
事前準備
其他資料來源的資料規定
Google 如何處理您上傳的轉換資料
如何補充線上資料
修正多來源轉換的診斷快訊

優點

確保評估韌性和準確性：減少瀏覽器限制和廣告攔截器造成的信號遺失，打造可因應未來變化的設定。整合後端系統的其他資料來源，有助於補回 Google 代碼可能因瀏覽器設定或廣告攔截器而遺漏的轉換。
提升出價成效：更全面的資料有助於提升出價成效。您的角色有助於實現這些收益。
簡化整合設定：使用全新的 Google Ads 資料管理工具，享有更簡單易用的使用者體驗。
調整即時轉換價值：將準確的財務更新資料 (例如重編、追加銷售或最終購物車總金額) 從顧客關係管理系統傳送至 Google Ads，覆寫代碼記錄的價值。
提升評估準確度：在代碼中補足使用者提供的資料 (例如電子郵件地址或電話號碼)，減少信號遺失、找回 Google 代碼可能遺漏的轉換，並提升出價成效。

事前準備

如要開始使用其他資料補充以代碼為準的評估結果，請先完成下列事項：

目前需透過 Google 代碼或 Google 代碼管理工具，以程式碼手動設定的 Google Ads 網站轉換動作，才能連結其他資料來源。匯入的 Google Analytics 轉換或以網址為準的轉換動作不適用這項功能。
使用現有的網站購物轉換，或在 Google Ads 帳戶中建立新的轉換動作。如要建立網站轉換動作，請按照「設定網站轉換」一文的說明操作。
- 重要事項：請避免重複計算提升轉換。如果您為這個程序設定新的轉換動作，請勿在相同的廣告活動目標 (例如「目標組合」) 中，同時納入原始轉換動作和包含其他資料來源的新轉換動作。Google Ads 只會移除單一轉換動作中的重複資料 (代碼與其他資料來源之間)，不會移除兩個不同轉換動作中的重複資料。如果兩者在同一個廣告活動中都處於有效狀態，則單筆交易可能會計算兩次。
- 最佳做法：建議將資料來源新增至現有的轉換動作。
如要補充線上資料，請在「資料管理工具」頁面中與支援的資料來源建立連結，或直接整合 Data Manager API。如要新增資料來源，請在「轉換」頁面中編輯轉換動作，或前往「資料管理工具」頁面。如果使用 Data Manager API，請將要補充的轉換動作設為 Destination (目的地)。

其他資料來源的資料規定

為盡量提高資料整合效益，建議您盡可能傳送更多資料。除了必填的「交易 ID」和「轉換日期和時間」欄位，您還必須提供至少一個歸因 ID，例如經過雜湊處理的使用者提供資料，或是 Google 點擊 ID、GBRAID 或 WBRAID 等點擊 ID。

事件資訊 (所有上傳內容皆須提供)

欄位	說明
交易 ID	每項轉換的專屬 ID (也稱為訂單 ID)。這個金鑰可用來刪除事件的重複資料，將其他資料來源的新資料與相同轉換動作中的 Google 代碼資料進行比對。格式和值必須與透過代碼傳送的內容相符。進一步瞭解如何使用交易 ID 以盡量避免重複計算轉換。
轉換日期和時間	發生轉換的日期和時間。注意：建議新增「轉換日期和時間」轉換。建議您使用這項轉換時，在使用者介面中指定備用時區，以涵蓋缺少時區的所有資料列。除了轉換之外，您也可以在資料中加入時區。

欄位

說明

交易 ID

每項轉換的專屬 ID (也稱為訂單 ID)。這個金鑰可用來刪除事件的重複資料，將其他資料來源的新資料與相同轉換動作中的 Google 代碼資料進行比對。格式和值必須與透過代碼傳送的內容相符。進一步瞭解如何使用交易 ID 以盡量避免重複計算轉換。

轉換日期和時間

發生轉換的日期和時間。

注意：建議新增「轉換日期和時間」轉換。建議您使用這項轉換時，在使用者介面中指定備用時區，以涵蓋缺少時區的所有資料列。除了轉換之外，您也可以在資料中加入時區。

歸因詳細資料 (至少需要 1 項)

注意事項：

如要將轉換歸因於 Google 廣告互動，請至少提供下列任一項目，否則須對應地址欄位。為確保高品質的評估信號，強烈建議一併提供經過雜湊處理的使用者提供資料，以及 Google 點擊 ID。
如果顧客提供的資料 (例如電子郵件、電話或地址) 未經雜湊處理，系統將自動雜湊處理。我們接受已事先雜湊處理的顧客提供資料。

如要將轉換連結至 Google 廣告互動，請至少提供下列任一項目：

欄位	說明
Google 點擊 ID (強烈建議)	Google 點擊 ID (GCLID) 是使用者點按廣告後與網址一起傳送的參數，用來識別廣告活動和廣告相關點擊的其他屬性，以便進行廣告追蹤和廣告活動歸因分析。
GBRAID	全域範圍廣告 ID (GBRAID) 參數有助您評估 iOS 廣告活動帶來的應用程式轉換成效。
WBRAID	啟用「適用網站評估的全域範圍廣告 ID (WBRAID)」，有助於將轉換歸因於廣告活動，且能搭配使用轉換模擬程序，更準確地評估 iOS 上的廣告成效。
電子郵件地址	顧客的電子郵件地址。
電話號碼	顧客的電話號碼。
IP 位址	IPv6 提供使用者代理程式最佳準確度，IPv4 也可以。進一步瞭解歐洲經濟區/瑞士/英國對 IP 位址的規定。

地址欄位

注意事項：

如果您未對應至少一個歸因詳細資料欄位，則必須對應地址欄位。
如果顧客提供的資料 (例如電子郵件、電話或地址) 未經雜湊處理，系統將自動雜湊處理。我們接受已事先雜湊處理的顧客提供資料。

欄位	說明
名字	顧客的名字。
姓氏	顧客的姓氏。
城市	顧客地址的城市。
郵遞區號	顧客地址的郵遞區號。
州/省或區域代碼	顧客地址的州/省或區域代碼。
國家/地區代碼	顧客地址的雙字母國家/地區代碼。

轉換價值

注意：設定轉換價值，提高主要成效指標的準確度。如果此來源的值與 Google 代碼的值不同，則會覆寫 Google 代碼。為確保出價準確，Google 代碼和資料來源必須使用相同的單位 (例如美元與美分)。

欄位	說明
價值	轉換價值有助您評估及改善廣告活動對業務的影響。如果廣告活動採用「盡量提高轉換價值」出價策略和/或設定目標廣告投資報酬率，您需要新增此值，才能準確評估和出價。如果此來源的值與 Google 代碼的值或幣別不同，則會覆寫 Google 代碼。為確保出價準確，Google 代碼和資料來源必須使用相同的幣別和單位 (例如美元與美分)。如果兩個來源皆不提供值，系統就會套用預設轉換價值。進一步瞭解轉換價值，也就是轉換的金額價值。
貨幣	貨幣代碼 (例如 USD)。如未提供，系統會使用帳戶的預設貨幣。

欄位

說明

價值

轉換價值有助您評估及改善廣告活動對業務的影響。

如果廣告活動採用「盡量提高轉換價值」出價策略和/或設定目標廣告投資報酬率，您需要新增此值，才能準確評估和出價。

如果此來源的值與 Google 代碼的值或幣別不同，則會覆寫 Google 代碼。為確保出價準確，Google 代碼和資料來源必須使用相同的幣別和單位 (例如美元與美分)。

如果兩個來源皆不提供值，系統就會套用預設轉換價值。

進一步瞭解轉換價值，也就是轉換的金額價值。

貨幣

貨幣代碼 (例如 USD)。如未提供，系統會使用帳戶的預設貨幣。

同意聲明欄位

注意：請指定每列資料的同意聲明值。只有已取得同意聲明的事件，才會用來補充轉換資料。請根據每類同意聲明對應欄位。如果資料列沒有同意聲明資料，我們會根據帳戶層級的預設同意聲明，判斷同意聲明狀態。

欄位說明

ad_user_data 設定同意聲明狀態，指明可否基於廣告用途將使用者資料傳送給 Google。

ad_personalisation

欄位	說明
ad_user_data	設定同意聲明狀態，指明可否基於廣告用途將使用者資料傳送給 Google。
ad_personalisation	設定同意聲明，指明可否放送個人化廣告。注意：使用 `allow_ad_personalisation_signals` 停用個人化廣告，產生的結果與使用 `ad_personalisation` 相同。如果同時設定兩個參數，且參數值相互衝突，系統就會停用個人化廣告。為遵循使用者的選擇，請使用 `ad_personalisation`。

設定同意聲明，指明可否放送個人化廣告。

注意：使用 allow_ad_personalisation_signals 停用個人化廣告，產生的結果與使用 ad_personalisation 相同。如果同時設定兩個參數，且參數值相互衝突，系統就會停用個人化廣告。為遵循使用者的選擇，請使用 ad_personalisation。

使用者代理程式和工作階段屬性

注意：採用使用者代理程式和工作階段屬性資料，可提高主要成效指標的準確度。

欄位	說明
使用者代理程式	識別傳送轉換的瀏覽器和裝置類型。
工作階段屬性	您可搭配 Google 點擊 ID 納入工作階段屬性，補充使用者互動的相關背景資訊，從而改善轉換評估資料的準確度。進一步瞭解 session_attributes。

欄位

說明

使用者代理程式

識別傳送轉換的瀏覽器和裝置類型。

工作階段屬性

您可搭配 Google 點擊 ID 納入工作階段屬性，補充使用者互動的相關背景資訊，從而改善轉換評估資料的準確度。

進一步瞭解 session_attributes。

資料來源最佳做法

其他資料來源應是所有相關交易完整且具公信力的記錄 (例如來自電子商務後端或顧客關係管理系統)，而不是從其他以代碼為準的數據分析系統匯出，因為這類系統也可能受到信號遺失的影響。
極力建議您盡快上傳資料 (最好是在轉換事件發生後的 24 小時內)，以利強化轉換比對和出價系統發揮最佳成效。
請確認上傳的轉換價值與 Google 代碼採用完全相同的格式和幣別單位 (例如以小數表示美元)。如果上傳的價值單位不一致 (例如以整數表示美分)，系統不會自動轉換單位，而導致轉換價值大幅膨脹。

如要瞭解詳情，請參閱「Google Ads 多來源轉換 (Beta 版) 常見問題」。

Google 如何處理您上傳的轉換資料

在單一轉換動作中，Google 會使用 transaction_id，將其他資料來源的事件與網站代碼擷取的事件進行比對。這個程序可讓您補回其他資料來源中未透過代碼擷取的轉換，並在事件價值變更時予以更新。注意：系統只會針對連結其他資料來源的轉換動作，更新事件價值和刪除重複資料。系統不會根據帳戶中的其他轉換動作刪除重複資料。

重要事項：其他資料來源會成為轉換價值的可靠資料來源。如果 transaction_id 與現有代碼事件相符，系統會以您上傳的轉換價值，永久覆寫代碼原先記錄的價值。

確保準確度：請確認上傳的轉換價值正確無誤，因為這些價值會覆寫 Google 代碼原本為比對相符交易記錄的價值。「0」是有效值 (例如全額退款)，但請確保所有其他項目都是大於 0 的數值，且格式正確無誤。如不想更新特定記錄，請使用 NULL (空值)，因為輸入任何數值都會直接影響報表和以價值為準出價策略。
檢查值格式：上傳的價值必須與代碼使用的格式相符。舉例來說，如果代碼以美元記錄 (例如 10.00)，上傳的資料也必須使用相同格式。如果上傳 1000 (美分)，系統會將價值解讀為 $1,000 美元，導致轉換價值大幅膨脹。

下表說明系統如何處理上傳檔案中的資料。

情境	資料欄位	處理方式
`transaction_id` 與現有代碼事件「相符」	轉換價值 (含幣別)	更新。其他資料來源的價值 (含幣別) 會覆寫代碼記錄的原始價值。注意：轉換動作的初始 14 天試用期內，系統會停用價值更新功能。試用期結束前，系統不會在 Google Ads 報表中覆寫代碼價值。
`transaction_id` 與現有代碼事件「相符」	使用者提供的資料 (例如電子郵件地址、電話或地址)	補足缺漏資料：如果 Google 代碼擷取到轉換，但未能擷取任何使用者提供的資料，系統會成功插入您離線上傳的資料。注意：請在初始代碼事件發生後 24 小時內上傳這項離線資料，以獲得最佳成效。最佳做法建議：強烈建議您透過 Google 代碼和離線資料連結，設定使用者提供的資料收集功能。直接透過代碼提供這項資料，可確保最短延遲時間，並提供最強大的即時信號，有助於智慧出價最佳化。如果代碼遺漏資料，離線連線可做為可靠的容錯移轉機制。
`transaction_id` 與現有代碼事件「相符」	價值或貨幣以外的其他欄位 (例如 `GCLID`)	忽略：其他資料來源的其他欄位值不會覆寫 Google 代碼原本為比對相符交易記錄的欄位值。
`transaction_id` 與任何現有事件都「不」相符	所有提供的資料 (例如使用者提供的資料、`value`、`currency`)	用於建立新的轉換事件。接著，Google 會嘗試使用您提供的 ID (例如 Google 點擊 ID 或經過雜湊處理的使用者提供的資料)，將這項新轉換歸因給廣告點擊。注意：在最初的 14 天試用期內，這些新建立的轉換會顯示在報表中，但不會用於出價。試用期結束後，這些轉換就會自動用於出價。

如何補充線上資料

您可以透過資料管理工具或 Data Manager API 連結其他資料來源。連結其他資料來源後，您可以修正多來源轉換的診斷快訊。

方法 1：編輯轉換動作

步驟 1 (1/3)：連結新的資料來源

前往「轉換」選單中的「摘要」。
按一下要編輯的網站轉換動作。
在「資料來源」下方的「詳細資料」，按一下「連結其他資料來源」。
選取要連結的資料來源。連結所選產品。想進一步瞭解支援的資料來源，請參閱這篇文章。
按一下「繼續」。

步驟 2 (2/3)：對應主要欄位

填寫下列欄位有助於改善轉換評估。填寫的欄位越多，轉換資料就會越準確。

填寫下列欄位有助於改善轉換評估。填寫的欄位越多，轉換資料就會越準確。
在「事件資訊」部分中，在表格中填寫必要資訊，或點選「下一步」接受建議。這些欄位中的資料須與 Google 代碼傳送的資料相同。點選「下一步」。
在「歸因」詳細資料部分中，選取歸因詳細資料，或點選「下一步」自動接受建議項目。請對應至少一個歸因欄位，否則須對應地址欄位。如果您在上一個步驟中未選取顧客數位資料政策，就不會看到任何歸因 ID 欄位。點選「下一步」。
在「轉換價值」部分中，您可以設定轉換價值，以提高主要成效指標的準確度。為確保出價準確，Google 代碼和資料來源必須使用相同的單位 (例如美元與美分)。選取「下一步」接受所有建議項目。
在「同意聲明」部分，指定每列資料的同意聲明值。只有已取得同意聲明的事件，才會用來補充轉換資料。請根據每類同意聲明對應欄位。如要使用角色層級的同意聲明，您必須對應廣告使用者資料和廣告個人化欄位。如果資料列沒有同意聲明資料，我們會根據帳戶層級的預設同意聲明，判斷同意聲明狀態。點選「下一步」。
在「使用者代理程式和工作階段屬性」部分，採用使用者代理程式和工作階段屬性資料，以提高主要成效指標的準確度，或選取「下一步」接受所有建議項目。
按一下「儲存」即可接受所有建議項目。

步驟 3 (3/3)：檢查連結

設定匯入資料的時間表，並確認一切正確無誤。您可以編輯名稱、時間表、所選資料和對應。極力建議您盡可能增加上傳頻率 (即每天上傳)。
按一下「完成」。

方法 2：使用資料管理工具

步驟 1 (1/4)：檢查待處理工作

前往「工具」選單中的「資料管理工具」。
按一下「Google 代碼」部分下方的「+ 已連結的產品」。

步驟 2 (2/4)：連結新的資料來源

按一下「連結來源」，為所需的轉換動作新增資料來源。
按一下「連結新的資料來源」。選擇資料來源的連結方式：
1. 直接連接
2. 第三方整合服務
選擇要連結的資料：
1. 轉換
選擇要評估的轉換類型：
1. 網站轉換評估。將重要資料與 Google 代碼資料搭配使用，以改善評估準確性和成效。
2. 畫面出現提示時，請選取「資料來源」下方的「直接連接」。
3. 在「用途」下方選取「轉換」。
選擇轉換動作。請選取您網站中的轉換動作，取得更豐富的評估和成效洞察資料。
按一下「繼續」。
1. 詳閱並接受顧客數位資料條款，然後按一下「繼續」。
連結所選產品。想進一步瞭解支援的資料來源，請參閱這篇文章。

步驟 3 (3/4)：對應重要欄位

填寫下列欄位有助於改善轉換評估。填寫的欄位越多，轉換資料就會越準確。

在「事件資訊」部分中，在表格中填寫必要資訊，或點選「下一步」接受建議。這些欄位中的資料須與 Google 代碼傳送的資料相同。點選「下一步」。
在「歸因」詳細資料部分中，選取歸因詳細資料，或點選「下一步」自動接受建議項目。請對應至少一個歸因欄位，否則須對應地址欄位。如果您在上一個步驟中未選取顧客數位資料政策，就不會看到任何歸因 ID 欄位。點選「下一步」。
在「轉換價值」部分中，您可以設定轉換價值，以提高主要成效指標的準確度。為確保出價準確，Google 代碼和資料來源必須使用相同的單位 (例如美元與美分)。選取「下一步」接受所有建議項目。
在「同意聲明」部分，指定每列資料的同意聲明值。只有已取得同意聲明的事件，才會用來補充轉換資料。請根據每類同意聲明對應欄位。如要使用角色層級的同意聲明，您必須對應廣告使用者資料和廣告個人化欄位。如果資料列沒有同意聲明資料，我們會根據帳戶層級的預設同意聲明，判斷同意聲明狀態。點選「下一步」。
在「使用者代理程式和工作階段屬性」部分，採用使用者代理程式和工作階段屬性資料，以提高主要成效指標的準確度，或選取「下一步」接受所有建議項目。
按一下「儲存」即可接受所有建議項目。

步驟 4 (4/4)：檢查連結

設定匯入資料的時間表，並確認一切正確無誤。您可以編輯名稱、時間表、所選資料和對應。
按一下「完成」。

使用 Data Manager API

步驟 1 (1/3)：與 Data Manager API 整合

如要開始使用，請先啟用 API。

步驟 2 (2/3)：準備網站轉換的 Destination (目的地)

記下網址中的 ctId 參數。這是步驟 3 中需要的轉換動作 ID。

步驟 3 (3/3)：將資料匯入網站轉換

請按照 Data Manager API 事件指南中的操作說明和範例匯入資料。使用步驟 2 中記錄的 ctId 參數，將您設定的網站轉換設為 Destination (目的地)。

匯入資料後，請使用 Data Manager API 檢查匯入診斷結果。

修正多來源轉換的診斷快訊

採用多來源轉換後，系統會提供診斷快訊，協助您找出並解決潛在的設定問題，包括資料來源錯誤。將其他資料來源連結至可出價轉換動作後，其他資料來源會進入最初的 14 天試用期。在這段期間，其他來源的資料會用於製作報表和診斷，但不會影響出價，有助於您解決任何設定問題。請密切留意這段期間的任何診斷快訊。14 天後，其他來源的轉換就會自動成為可出價的轉換。進一步瞭解如何修正多來源轉換 (Beta 版) 的診斷快訊。