Retningslinjer for import af offlinekonverteringer

Import af offlinekonverteringer er en forældet funktion, og vi anbefaler, at man opgraderer til funktionen udvidede konverteringer for kundeemner. Med funktionen udvidede konverteringer for kundeemner, som er baseret på Google-tagget, opnås der en række fordele, eksempelvis mere præcis, fremtidssikret rapportering, måling af konverteringer via engageret visning og konverteringer på tværs af enheder samt nemmere metoder til dataimport. Med import af offlinekonverteringer er der ikke adgang til disse indbyggede, fremtidssikrede funktioner, men import af offlinekonverteringer understøttes fortsat i Google Ads inden for den nærmeste fremtid. Få flere oplysninger om udvidede konverteringer for kundeemner.

Sørg for, at dine offlinekonverteringer afspejles korrekt i Google Ads ved at følge denne bedste praksis til import af dine data.

Timing af dine uploads

Offlinekonverteringer, der blev uploadet mere end 90 dage efter det relevante sidste klik, importeres ikke til Google Ads og fremgår derfor ikke af dine konverteringsstatistikker.

Bemærk! Offlinekonverteringer for kundeemner med udvidede konverteringer, der blev uploadet mere end 63 dage efter det tilknyttede sidste klik, importeres ikke i Google Ads.

Upload af flere konverteringer for det samme klik

En konvertering importeres kun én gang. Hvis du forsøger at uploade en konvertering med en kombination af unikt id (GCLID eller brugerens angivne data fra en kundeformular), "ConversionName", dato og klokkeslæt, der har været anvendt tidligere, eller en identisk konverteringsjustering, vil den kun blive talt med én gang, og du vil få vist en fejlmeddelelse for alle identiske uploads.

Du kan dog sagtens uploade flere konverteringer af samme type – f.eks. flere offlinekøbskonverteringer – for det samme klik. De registreres som separate konverteringer i Google Ads, hvis tidspunkterne er forskellige (unikke id'er og konverteringsnavne må gerne være identiske), forudsat at du har indstillet din indstilling for optælling af konverteringer til "alle".

Tip! Hvis du uploader tidligere uploadede hændelser igen, fjerner Google automatisk alle dubletter i dine data for at undgå dobbeltregistrering.

Sådan får du vist dine importerede konverteringer i Google Ads

Der går omkring 3 timer, før du kan se statistikkerne over importerede konverteringer på din Google Ads-konto. Når det sker, vises de i kolonnerne "Konverteringer". Du kan få flere oplysninger om kolonnerne "Konverteringer" og om, hvordan du føjer dem til dine rapporter, under Forstå dine konverteringssporingsdata. Hvis du gerne vil se, hvordan din effektivitet varierer efter konverteringshandling, kan du segmentere kolonnen "Konverteringer" efter "Navn på konverteringshandling".

Tjek, om dine konverteringsimporter fungerer, via kolonnen "Alle konv. (efter konv.tid). I modsætning til de andre konverteringskolonner rapporterer denne kolonne det samlede antal konverteringer efter konverteringsdatoen, fordi din uploadfil registrerer et konverteringstidspunkt.

Husk! Jo længere forsinkelse der er mellem dine klik og dine konverteringer (online- eller importerede konverteringer), desto længere er du nødt til at vente, før du kan se de mest komplette konverteringsdata.

Eksempel

Hvis du vil se konverteringsstatistikker for mandag, men der går tre dage, før dine klik konverteres, og du uploader dine konverteringer hver nat, er du nødt til at vente til fredag morgen, før du kan se mandagens nøjagtige konverteringsstatistikker.

Konfigurer din SFTP-webadresse

"Filen blev ikke fundet. Tjek, at din webadresse, dit navn og/eller din adgangskode er korrekt."

Hvis du oplever denne uploadfejl, og du allerede har fastslået, at brugernavnet og adgangskoden er indtastet korrekt, skal du sandsynligvis ændre din webadresse for at finde ud af, om filen er placeret i dit startindeks.

Alle brugere (f.eks. Jon) på en SFTP-server< (f.eks. ftp.eksempel.dk) har et startindeks (f.eks. /home/Jon/). Nogle SFTP-servere antager, at den fil, du anmoder om (f.eks. upload.csv) altid er placeret et sted i dit startindeks. I disse tilfælde vil FTP-serveren søge efter filen på den forkerte lokation, hvis du medtager dit startindeks i webadressen.

Ret uploadfejl

Her er et par eksempler på uploadfejl, og hvordan du retter dem.

Hvis filen er gemt i dit startindeks (/home/Jon/)

Status	Webadresse	Årsag
Dårlig	ftp.eksempel.dk/home/Jon/upload.csv	Dette ligner den logiske webadresse, der skal bruges, men FTP-serveren antager, at filen er gemt i dit startindeks. Så den fortolker, at filstien er /home/Jon/home/Jon/
God	ftp.eksempel.dk/upload.csv	Hvis du fjerner stien til dit startindeks (/home/Jon/), løser det problemet.
God	ftp.eksempel.dk//home/jon/upload.csv	Hvis du placerer "//" mellem domænet og filstien, antager FTP-serveren ikke, at filen er i dit startindeks.

Hvis filen er gemt i en mappe i dit startindeks (/home/Jon/data/)

Status	Webadresse	Årsag
Dårlig	ftp.eksempel.dk/home/Jon/data/upload.csv	Da FTP-serveren antager, at filen er gemt i dit startindeks, fortolker den, at filstien er /home/Jon/home/Jon/data/
God	ftp.eksempel.dk/data/upload.csv	Hvis du fjerner stien til dit startindeks (/home/Jon/), løser det problemet.
God	ftp.eksempel.dk//home/jon/upload.csv	Hvis du placerer "//" mellem domænet og filstien, antager FTP-serveren ikke, at filen er i dit startindeks.

Hvis filen ikke er gemt i dit startindeks (i stedet i /foo/bar/)

Status	Webadresse	Årsag
Dårlig	ftp.eksempel.dk/foo/bar/upload.csv	Dette ligner den logiske webadresse, der skal bruges, men FTP-serveren antager, at filen er gemt i dit startindeks. Så den fortolker, at filstien er /home/Jon/foo/bar/
God	ftp.eksempel.dk//foo/bar/upload.csv	Hvis du placerer en dobbelt-hash (//) mellem domænet og filstien, antager FTP-serveren ikke, at filen er i dit startindeks.

Relaterede links

• Om import af offlinekonverteringer
• Konfigurer import af offlinekonverteringer ved hjælp af Google-klik-id (GCLID)
• Ændringer af uploads af offlinekonverteringer fra kundekonti
• Ret uoverensstemmelser og fejl i forbindelse med import af offlinekonverteringer