Os anunciantes no Brasil têm de adicionar o respetivo número de identificação fiscal (CPF ou CNPJ) quando criam o perfil de pagamentos. As contas definidas como "Indivíduo" têm de confirmar o respetivo número de CPF e data de nascimento, enquanto as contas definidas como "Organização" têm de validar o respetivo CNPJ antes de concluir a criação do perfil de pagamentos.
Também pode ser preciso validar as informações de CPF da sua conta do Google Ads existente. Se receber um email ou um alerta acerca deste problema, siga os passos abaixo.
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturação
.
- Clique em Definições.
- Clique em Detalhes do responsável pelo pagamento.
- Junto a "Informações fiscais do Brasil", clique em Editar.
- Atualize o CPF e a data de nascimento.
- Se as informações já estiverem preenchidas, introduza-as novamente.
- Clique em Validar.
- Atualize a morada, se necessário.
- Clique em Guardar.
.Erros comuns ao tentar validar informações fiscais no Brasil
Consulte os motivos comuns para a falha da validação do número de identificação fiscal e como corrigir o problema abaixo:
CPF
- Tem de ter um CPF válido e "normal". Verifique o estado do CPF na Receita Federal e corrija quaisquer problemas antes de tentar validar o CPF no Google Ads.
- Verifique se a data de nascimento adicionada corresponde aos registos da Receita Federal e se está no formato correto para a sua seleção de idioma (DD/MM/AAAA ou MM/DD/AAAA).
- Se o CPF for novo, a validação pode falhar. Tem de aguardar 3 a 5 dias até que os detalhes de CPF estejam disponíveis na Receita Federal para serem validados.
CNPJ
Se o seu CNPJ for novo, a validação pode falhar. Tem de aguardar 3 a 5 dias até que os detalhes de CNPJ estejam disponíveis na Receita Federal para serem validados.
Se continuar a receber erros depois de seguir as correções acima quando tenta validar o seu número de identificação fiscal, contacte a nossa equipa de apoio técnico.