本文將概略說明造成需求開發廣告活動成效波動和變化的各種原因;為何這些因素有可能逐漸導致廣告活動成效出現變化;以及如何利用 Google Ads 帳戶中的工具,掌握促使成效改變的原因。
事前準備
所有廣告活動可能會出現某種程度的波動:
廣告活動終究是一場競價,競爭對手會調整出價且指定目標可能會影響您的廣告活動指標。本文的重點是協助您判斷可控管的因素,讓廣告活動達到預期成效。
使用智慧出價時,建議對波動保持較高容忍度:
廣告活動必須測試不同的出價層級和廣告空間來源,才能學習並設法達到最佳最佳化等級。使用智慧出價時,廣告活動的波動幅度可能較大,但長期成效可能也較為優異。
Google Ads 現在可協助您做好準備,因應高度變化:
請注意,如果 Google Ads 偵測到廣告活動成效資料的變化超過特定門檻,就會在廣告活動報表中顯示「說明」,讓您深入瞭解這些變化。說明功能可協助您快速找出變異來源。根據預設,「說明」面板會將您選取的日期範圍與時間長度相同的上一個時段進行比較。操作步驟如下:
- 前往廣告活動或廣告群組頁面。
- 將滑鼠游標懸停在資料表中標有虛線的藍色數值上。
- 您會看到該值自上一個時段以來的變化情況。
- 按一下「查看說明」,找出導致變化的原因。
根據出價策略和最佳化目標評估成效
在對廣告活動成效做出結論之前,務必先考量您著重的指標是否與廣告活動的最佳化目標一致。
舉例來說,「目標單次轉換出價」能以您指定的目標單次轉換出價或更低的金額,盡量爭取轉換。查看「目標單次轉換出價」廣告活動的成效時,請把主要重點放在目標單次轉換出價,因為系統不會針對其他較次要的指標進行最佳化 (例如單次點擊出價或曝光次數)。
成效出現波動的 9 個常見原因
1. 帳戶或廣告活動設定近期有變動
修改任何帳戶或廣告活動設定,例如出價策略、預算、轉換目標、目標對象、地區、語言、素材資源和廣告時段,都可能會影響成效。
2. 轉換追蹤設定和轉換延遲
廣告活動採用智慧出價時,如果轉換動作的全域連線偵測 (ping) 或代碼觸發條件突然減少或增加,則可能會因為 Google Ads 針對您設定的轉換動作進行最佳化,導致廣告放送次數和支出下降。
3. 出價和出價目標
如果您設定出價,但沒有考量 Google Ads 在放送廣告時參考的歷來資料,成效可能就會出現波動。
4. 預算設定
廣告活動在預算受限時較有可能出現成效波動。
5. 廣告素材資源涵蓋範圍和多元性
請務必為需求開發廣告活動提供多元廣告素材,以便系統自動將這些素材資源組合成適合所有平台放送的各種廣告格式。
6. 指定目標設定和重疊 (地區、語言)
如果廣告活動的指定目標是具有明確地區或語言設定的一小群使用者,則較可能出現成效波動。帳戶中可能有多個廣告活動或廣告群組的指定目標相似,因而參與到重複的競價。
7. 政策和廣告審查狀態
只要您新增或修改素材資源或素材資源群組,系統就會將這些內容送交政策審核。需求開發廣告活動必須符合所有 Google Ads 政策規定。
8. 其他帳戶問題
付款、帳單轉移或其他帳戶層級相關問題,可能會影響帳戶成效和廣告活動成效。
9. 競價情況多變
其他與您參與同一場競價的廣告客戶所做的選擇,也可能會影響廣告活動成效。