V tomto článku vám vysvetlíme jednotlivé dôvody kolísania a zmien v kampaniach na generovanie dopytu (angl. Demand Gen campaign), prečo môžu v priebehu času viesť k zmenám výkonnosti kampaní a ako môžete pomocou nástrojov v účte Google Ads zistiť, čo je príčinou týchto zmien.
Skôr než začnete
Identifikácia dôvodov zmien výkonnosti jedným kliknutím pomocou vysvetlení
Vysvetlenia vám poskytnú štatistiky o veľkých zmenách vo výkonnosti kampane na generovanie dopytu a pomôžu vám rýchlo zistiť, prečo k nim došlo. Predvolene sa vám zobrazia vysvetlenia porovnávajúce obdobie, ktoré ste vybrali, s predchádzajúcim obdobím rovnakej dĺžky:
- Prejdite na Kampane v ponuke Kampane
.
- Umiestnite kurzor myši na hodnoty v tabuľke s údajmi, ktoré sú zobrazené modrou farbou a podčiarknuté prerušovanou čiarou (napríklad:
).
- Uvidíte, ako sa táto hodnota zmenila od posledného obdobia.
- Kliknite na Zobraziť vysvetlenie a pozrite sa, čo spôsobilo zmenu.
.
).Zapnutie optimalizácie na získavanie konverzií po zobrazení v záujme zlepšenia výkonnosti
Keď je optimalizácia na získavanie konverzií po zobrazení zapnutá, kampaň na generovanie dopytu môže používať okrem signálov z konverzií po prekliknutí a konverzií po aktívnom zhliadnutí aj signály z konverzií po zobrazení. Môže vám to pomôcť škálovať kampane, skrátiť úvodné obdobia kampaní a znížiť kolísanie výkonnosti kampaní. Ak chcete v sekcii Zobrazenia vidieť tieto ďalšie konverzie s možnosťou ponúk, použite segmentáciu podľa typu reklamnej udalosti.
Prečítajte si viac o ponukách optimalizovaných na získavanie konverzií po zobrazení v kampaniach na generovanie dopytu.
Hodnotenie výkonnosti na základe stratégie ponúk a cieľa optimalizácie
Pred vyvodením záverov v súvislosti s výkonnosťou kampane je dôležité najprv zvážiť, či metriky, na ktoré sa zameriavate, zodpovedajú metrikám, na ktorých dosahovanie sa vaša kampaň optimalizuje.
Napríklad cieľová cena za akciu (ang. target cost-per-action) vám pomáha získať čo najviac konverzií za nastavenú alebo ešte nižšiu cieľovú cenu za akciu. Pri kontrole výkonnosti kampaní s cieľovou cenou za akciu by ste sa mali primárne zameriavať na cieľovú cenu za akciu. Systém nebude optimalizovať na získavanie iných metrík sekundárneho významu, ako sú cena za kliknutie alebo objem zobrazení.
Deväť bežných príčin kolísania výkonnosti
1. Nedávne zmeny nastavení účtu alebo kampane
Úprava nastavení účtu alebo kampane, napríklad stratégie ponúk, rozpočtu, cieľov konverzií, publík, oblasti, jazyka, podkladov a časového rozvrhu reklám môže ovplyvniť výkonnosť.
2. Nastavenie sledovania konverzií a oneskorenie konverzie
V prípade náhleho poklesu alebo nárastu počtu príkazov ping alebo spustení značky pre konverznú akciu, ktorú vaša kampaň používa pre inteligentné ponuky, môže dôjsť počas optimalizácie služby Google Ads na nastavenú konverznú akciu k poklesu zobrazovania a výdavkov.
3. Ponuky a ciele ponúk
Výkonnosť môže kolísať, ak sú ponuky nastavené bez zohľadnenia historických údajov, na základe ktorých bude Google Ads zobrazovať vaše reklamy.
4. Nastavenia rozpočtu
Pri obmedzenom rozpočte je vyššia pravdepodobnosť, že vaša kampaň zaznamená výkyvy výkonnosti.
5. Pokrytie a diverzita podkladov kreatívy
V prípade kampane na generovanie dopytu je dôležité zaistiť, aby ste mali rozmanitú skupinu podkladov, ktoré možno automaticky kombinovať do rôznych formátov reklamy, ktoré sa môžu zobrazovať na všetkých platformách.
6. Nastavenia a prekrytia zacielenia (geografické zacielenie, zacielenie na jazyky)
Ak je kampaň zacielená na menšiu skupinu používateľov s veľmi konkrétnymi nastaveniami oblasti alebo jazyka, je tiež viac pravdepodobné, že u nej dôjde k výkyvom výkonnosti. V účte môžete mať viacero kampaní alebo reklamných skupín, ktoré v dôsledku zacielenia môžu vstupovať do prekrývajúcich sa aukcií.
7. Stav dodržiavania pravidiel a kontroly reklamy
Vždy, keď pridáte alebo zmeníte podklady alebo skupinu podkladov, budú odoslané na kontrolu dodržiavania pravidiel. Kampane na generovanie dopytu musia spĺňať všetky pravidlá služby Google Ads.
8. Iné problémy s účtom
Problémy s platbami, prenosmi fakturácie alebo iné problémy na úrovni účtu môžu ovplyvniť výkonnosť účtu a v dôsledku toho aj výkonnosť kampaní.
9. Dynamika aukcií
Výkonnosť vašej kampane môžu ovplyvniť voľby iných inzerentov, ktorí sa zúčastňujú na rovnakých aukciách ako vy.
