במאמר הזה נפרט את הגורמים השונים לתנודות ולשינויים בביצועים של קמפיינים ליצירת ביקוש לאורך זמן, ואיך אפשר להשתמש בכלים בחשבון Google Ads כדי להבין מהן הסיבות לשינויים האלה.
לפני שמתחילים
בכל קמפיין יש תנודות במידה מסוימת:
בסופו של דבר מדובר במכרז, והשינויים בטירגוט ובהצעות המחיר של המתחרים יכולים להשפיע על מדדי הקמפיין. המטרה העיקרית של המאמר הזה היא לעזור לכם לזהות באילו גורמים אתם יכולים לשלוט כדי שביצועי הקמפיין יעמדו בציפיות שלכם.
כשמשתמשים בשיטות בידינג חכמות, מומלץ לגלות יותר סבלנות כלפי תנודות בביצועים:
כדי לאמן את הקמפיין ולאפשר לו להניב ביצועים מקסימליים, המערכת צריכה לנסות רמות שונות של הצעות מחיר ומקורות שונים של מלאי שטחי פרסום. יכול להיות שיהיו יותר תנודות בקמפיין אם תשתמשו בשיטות בידינג חכמות, אבל סביר להניח שיהיה גם שיפור בביצועים בטווח הארוך.
עכשיו מערכת Google Ads יכולה לעזור לכם להתכונן להבדלים בהיקפים גדולים יותר:
חשוב לדעת שאם מערכת Google Ads תזהה הבדלים בנתוני הביצועים ברמת הקמפיין שחורגים מערכי סף מסוימים, בדוחות של הקמפיין יוצגו הסברים שיעזרו לכם להבין את השינויים האלה. ההסברים עוזרים לגלות במהירות את הגורמים להבדלים. כברירת מחדל, בהסברים תהיה השוואה בין טווח התאריכים שבחרתם לבין פרק הזמן הקודם שהמשך שלו זהה:
- עוברים לדף של הקמפיין או של קבוצת המודעות.
- מעבירים את העכבר מעל הערכים בטבלת הנתונים שצבועים בכחול עם קו מקווקו.
- ניתן לראות איך הערך הזה השתנה מאז התקופה הקודמת.
- לוחצים על הצגת ההסבר כדי לראות מה גרם לשינוי.
הערכת ביצועים על סמך שיטת הבידינג ויעד האופטימיזציה
לפני שמסיקים מסקנות לגבי ביצועי הקמפיין, חשוב קודם לבדוק אם המדדים שבהם אתם מתמקדים זהים למדדים שבהם מתמקדת האופטימיזציה של הקמפיין.
לדוגמה, השיטה יעד עלות להמרה (CPA) עוזרת להשיג כמה שיותר המרות במסגרת יעד העלות להמרה שהגדרתם. כשבודקים את הביצועים של קמפיינים עם השיטה 'יעד עלות להמרה', צריך להתמקד בעיקר ביעד העלות להמרה ולזכור שהמערכת לא מבצעת אופטימיזציה לפי מדדים אחרים שהחשיבות שלהם נמוכה יותר, למשל העלות לקליק (CPC) או נפח החשיפות.
9 סיבות נפוצות לתנודות בביצועים
1. שינויים שנעשו לאחרונה בהגדרות של החשבון או של הקמפיין
אחת הסיבות האפשריות לשינויים בביצועי הקמפיין היא עריכת ההגדרות של החשבון או של הקמפיין, למשל שיטת הבידינג, התקציב, יעדי ההמרה, הקהלים, המיקום, השפה, הנכסים ותזמון הצגת המודעות.
2. הגדרה של מעקב המרות והזמן שחלף מהקליק להמרה
אם בקמפיין שלכם מוגדרת פעולת המרה מסוימת במסגרת שיטות בידינג חכמות, והתרחשה עלייה או ירידה פתאומית בהפעלות של תגים או פינגים גלובליים שמשויכים לפעולה הזו, התוצאה עשויה להיות ירידה בהוצאות ובהיקף הצגת המודעות. הירידה הזו נובעת מהאופטימיזציה שמערכת Google Ads מבצעת תוך התמקדות בפעולת ההמרה שהגדרתם.
3. הצעות מחיר ויעדי בידינג
יכול להיות שתבחינו בתנודות בביצועים אם תגדירו הצעות מחיר בלי להביא בחשבון את הנתונים ההיסטוריים שבהם מערכת Google Ads משתמשת לצורך הצגת המודעות.
4. הגדרות התקציב
בקמפיינים שהתקציב שלהם מוגבל יש יותר סיכוי לתנודות בביצועים.
5. הכיסוי והמגוון של נכסי הקריאייטיב
בקמפיין ליצירת ביקוש, חשוב שיהיה לכם מגוון רחב של נכסים שאפשר לשלב באופן אוטומטי בפורמטים שונים של מודעות שניתן להציג בכל הפלטפורמות.
6. הגדרות טירגוט וחפיפות (מיקום, שפה)
אם הקמפיין שלכם מטרגט קבוצה קטנה יותר של משתמשים, עם הגדרות ספציפיות מאוד של מיקומים או שפות, יש סיכוי גבוה יותר לתנודות בביצועים. יכול להיות שיש בחשבון שלכם כמה קבוצות של מודעות או קמפיינים שעומדים בתנאים להשתתפות במכרזים חופפים כי יש להם הגדרות טירגוט דומות.
7. סטטוס העמידה בתנאי המדיניות והסטטוס של בדיקת המודעות
בכל פעם שמוסיפים נכסים דיגיטליים או קבוצת נכסים, או עורכים בהם שינויים, הם נשלחים מחדש לבדיקת תאימות למדיניות. הקמפיינים ליצירת ביקוש צריכים לעמוד בכל הדרישות של מדיניות Google Ads.
8. בעיות אחרות בחשבון
בעיות בתשלומים, בעיות בשינוי הישות לחיוב או בעיות אחרות ברמת החשבון יכולות להשפיע על הביצועים של החשבון, וכתוצאה מכך על הביצועים של הקמפיינים.
9. הדינמיקה של המכרז
הבחירות של מפרסמים אחרים שמשתתפים באותם מכרזים שבהם אתם משתתפים יכולות להשפיע על הביצועים של הקמפיין שלכם.
