目標對象客戶類型是根據第一方目標對象與您商家的關係來標記這些目標對象名單的方式。這有助 Google AI 瞭解客戶與您品牌的互動方式，從而為市場推廣活動帶來更佳成效。
第一方目標對象名單有 3 種主要類型：
- 客戶名單：此類名單包括曾在您商家購物、已登記您的電郵名單或曾與您品牌互動的客戶。
- 網絡訪客名單：此類名單包括曾瀏覽您網站的客戶 (即使他們沒有購買任何商品亦然)。
- 應用程式用戶名單：此類名單包括曾使用您流動應用程式的客戶。
將客戶類型加到目標對象名單後，您可透過此資料更有效地引導市場推廣活動。舉例來說，您可建立廣告系列來接觸曾瀏覽您網站但未曾購物的用戶。您亦可建立廣告系列來接觸曾表示對特定產品或服務感興趣的用戶。
客戶類型運作方式
目標對象客戶類型是一款標籤，可分配給目標對象名單，以助 Google 瞭解您目標對象名單中的客戶處於客戶生命週期的哪個階段。此功能可助您針對特定客戶類型優化廣告系列。
常見目標對象客戶類型：
- 所有客戶
- 購物者
- 高價值客戶
- 流失的客戶
- 符合條件的潛在客戶
- 完成轉換的潛在客戶
- 付費訂閱者
- 已登記會員的客戶
- 放棄購物車的人
以客戶類型標記目標對象有助為 Google AI 解決方案提供實用資料，例如：
- 獲取新客：如果您使用獲取新客目標來只針對獲取新客優化廣告系列，Google 會自動從獲取新客廣告系列中排除有「購物者」標籤的目標對象。同樣，如果您加入了要從獲取新客目標中排除的目標對象名單，系統會自動將相關目標對象標記為「購物者」。
- 高價值獲取新客：如果您使用高價值獲取新客目標，Google 會使用標記為「高價值客戶」的目標對象名單來界定哪些客戶對您的商家具有高預測生命週期價值。如果您將目標對象名單加到高價值獲取新客目標中，系統會自動將其標記為「高價值客戶」。
隨著 Google 推出了獲取新客之外的更多客戶生命週期目標 (例如吸引流失客戶再互動)，標記目標對象客戶類型會變得更加重要。
客戶類型除了有助於優化，更是整理和查看目標對象的好方法。
指示
如要將客戶類型套用至目標對象名單，請按照以下指示操作。請確保您已登入目標對象名單所屬帳戶。舉例來說，如果目標對象名單屬於管理員帳戶，您需要登入管理員帳戶才可作出相關變更。
注意：您只能設定、查看或編輯第一方目標對象的客戶類型。
如何設定客戶類型
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「工具」圖示
。
- 按一下部分選單中的 [共用資料庫] 下拉式選單。
- 按一下 [目標對象管理工具]。
- 在頁頂選單中，選取 [您的資料客群] 網頁。
- 選取要與客戶類型關聯的客戶名單。
- 按一下 [客戶類型] 下拉式選單，然後選取隨之顯示的客戶類型。您亦可搜尋要套用的客戶類型。
- 按一下 [套用]。
如何查看或移除客戶類型
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「工具」圖示
- 按一下部分選單中的 [共用資料庫] 下拉式選單。
- 按一下 [目標對象管理工具]。
- 在頁頂選單中，選取 [您的資料客群] 網頁。
- 勾選要編輯目標對象名單的選框。
- 按一下藍色列中的 [編輯] 下拉式選單。
- 按一下 [移除]。
您亦可在 Google Ads 的其他流程中設定客戶類型。舉例來說，由於獲取新客旨在將現有購物者從廣告定位中排除，如果您將客戶名單套用至獲取新客目標，系統會自動將其標記為「購物者」。
