Vrste klijenata u publici način su označavanja popisa publike definirane vašim podacima na temelju njihovog odnosa s vašom tvrtkom. To Googleovom AI-ju pomaže shvatiti kako vaši korisnici stupaju u interakciju s vašom robnom markom, što vam omogućuje da ostvarite bolje rezultate za svoje marketinške kampanje.
Postoje tri glavne vrste popisa publike definirane vašim podacima:
- Popisi klijenata: ti popisi uključuju klijente koji su kupovali od vaše tvrtke, registrirali se za popis e-adresa ili na drugi način stupili u interakciju s vašom robnom markom.
- Popisi posjetitelja web-lokacije: ti popisi uključuju korisnike koji su posjetili vašu web-lokaciju, čak i ako nisu ništa kupili.
- Popisi korisnika aplikacije: ti popisi uključuju korisnike koji su upotrebljavali vašu mobilnu aplikaciju.
Nakon što na popise publike dodate vrste klijenata, možete ih upotrijebiti za učinkovitije usmjeravanje svojih marketinških kampanja. Na primjer, možete izraditi kampanju koja doseže korisnike koji su posjetili vašu web-lokaciju, ali nisu izvršili kupnju. Možete i izraditi kampanju koja doseže korisnike koji su pokazali interes za određeni proizvod ili uslugu.
Kako funkcioniraju vrste klijenata
Vrsta klijenata u publici oznaka je koju možete dodijeliti popisu publike kako biste pomogli Googleu da shvati u kojoj se fazi životnog ciklusa nalaze klijenti na vašem popisu publike. Ta značajka može biti korisna za optimizaciju kampanja prema određenim vrstama klijenata.
Uobičajene vrste klijenata u publici:
- Svi klijenti
- Kupci
- Klijenti s visokim prihodnim potencijalom
- Neangažirani klijenti
- Kvalificirani potencijalni klijenti
- Konvertirani potencijalni kupci
- Pretplatnici uz plaćanje
- Registracije za vjernost
- Korisnici koji su odustali od kupnje
Označavanje publika prema vrstama klijenata može pomoći informirati rješenja Googleovog AI-ja, na primjer:
- Akvizicija novih klijenata: ako upotrebljavate cilj akvizicije novih klijenata za optimizaciju kampanje samo za akviziciju novih klijenata, Google će automatski izuzeti publike s oznakom Kupci iz kampanje za akviziciju novih klijenata. Isto tako, ako dodate popis publike koji će se izuzeti u cilju akvizicije novih klijenata, publika će automatski biti označena kao Kupci.
- Akvizicija novih klijenata s visokim prihodnim potencijalom: ako upotrebljavate cilj akvizicije novih klijenata s visokim prihodnim potencijalom, Google će upotrijebiti vaše popise publike s oznakom Klijenti s visokim prihodnim potencijalom kako bi definirao koji klijenti imaju visoku predviđenu trajnu vrijednost za vašu tvrtku. Kada popis publike dodate cilju akvizicije novih klijenata s visokim prihodnim potencijalom, on će se automatski označiti kao Klijenti s visokim prihodnim potencijalom.
Budući da Google objavljuje dodatne ciljeve životnog ciklusa klijenata izvan akvizicije novih klijenata, kao što je ponovno angažiranje neangažiranih klijenata, označavanje vrsta klijenata u publici postat će još važnije.
Osim što su korisne za optimizaciju, vrste klijenata sjajan su način za organiziranje i pregled publika.
Upute
Da biste primijenili vrste klijenata na popise publike, slijedite upute u nastavku. Provjerite jeste li prijavljeni na račun koji je vlasnik vaših popisa publike. Na primjer, ako su vaši popisi publike u vlasništvu vašeg računa upravitelja, trebate biti prijavljeni na račun upravitelja da biste unijeli te izmjene.
Kako postaviti vrste klijenata
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Alati
.
- Kliknite padajući izbornik Biblioteka za dijeljenje na izborniku odjeljaka.
- Kliknite Upravitelj publike.
- Na izborniku pri vrhu odaberite stranicu Segmenti definirani vašim podacima.
- Odaberite popis klijenata koji ćete povezati sa svojom vrstom klijenata.
- Kliknite padajući izbornik Vrsta klijenata, a zatim odaberite vrstu klijenata koja se prikazuje. Možete pretražiti i vrstu klijenata za koju se želite prijaviti.
- Kliknite Primijeni.
.Kako pregledati ili ukloniti vrste klijenata
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Alati
- Kliknite padajući izbornik Biblioteka za dijeljenje na izborniku odjeljaka.
- Kliknite Upravitelj publike.
- Na izborniku pri vrhu odaberite stranicu Segmenti definirani vašim podacima.
- Potvrdite okvir za popis publike koji želite urediti.
- Kliknite padajući izbornik Uredi na plavoj traci.
- Kliknite Ukloni.
Vrste klijenata mogu se postaviti i u drugim tijekovima u Google Adsu. Na primjer, ako primijenite popis klijenata na cilj akvizicije novih klijenata, on će se automatski označiti kao Kupci jer je akvizicija novih klijenata osmišljena za izuzimanje postojećih kupaca iz ciljanja.
