Sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan Google terhadap ekosistem periklanan digital yang mengutamakan privasi, kami akan memperketat pemberlakuan Kebijakan izin pengguna Uni Eropa kami.
Jika Anda menggunakan partner Customer Match untuk mengupload data bagi pengguna di EEA, Anda harus bekerja sama dengan partner Customer Match Anda untuk memastikan Anda meneruskan sinyal izin yang diperlukan ke Google.
Cara kerjanya
Google Ads API v15 memperkenalkan objek Consent yang menentukan dua jenis izin yang berbeda. Untuk mematuhi Kebijakan izin pengguna Uni Eropa dan terus menggunakan Customer Match bagi pengguna di EEA, partner upload Customer Match harus berintegrasi dengan Google Ads API v15 dan menetapkan sinyal izin saat mengupload data untuk Customer Match.
Jika izin tersebut tidak ada, nilai izin ditentukan sebagai tidak ada izin. Data dari pengguna EEA tanpa izin cookie tidak akan diproses dan tidak dapat digunakan untuk personalisasi iklan menggunakan Customer Match.
Mulai Maret 2024, untuk daftar Customer Match yang akan digunakan di EEA, kedua kolom izin berjenis ConsentStatus harus ditetapkan ke “GRANTED” untuk menunjukkan bahwa Anda telah menerima izin pengguna yang diperlukan. Kolom-kolom izin tersebut adalah:
| Nama | Jenis | Deskripsi |
|---|---|---|
ad_user_data |
ConsentStatus | Menetapkan izin pengiriman data pengguna ke Google untuk tujuan iklan. |
ad_personalization |
ConsentStatus | Menetapkan izin untuk personalisasi iklan. |
FAQ
1. Bagaimana cara penafsiran kolom izin? Apakah kolom tersebut berlaku untuk semua data pengguna dalam satu tugas, atau hanya untuk data pengguna di EEA?
Setelan izin berlaku untuk semua pengguna yang diupload dalam satu tugas dan pengiklan harus menggunakan tugas terpisah untuk mengupload pengguna dengan sinyal izin yang berbeda.
Artinya, jika ada data pengguna EEA dan non-EEA dalam 1 tugas, dan status izinnya dikirim sebagai GRANTED, maka status izin GRANTED ini digunakan untuk semua data dalam tugas tersebut.
2. Apakah daftar pengguna dapat memiliki anggota dengan tingkat izin yang berbeda? Misalnya, kita memiliki dua tugas yang memperbarui satu audiens, tugas pertama mengirimkan ID dengan izin UNSPECIFIED, dan tugas kedua mengirimkan ID dengan izin GRANTED.
Setelan izin berlaku untuk semua pengguna yang diupload dalam satu tugas dan pengiklan harus menggunakan tugas terpisah untuk mengupload pengguna dengan status izin yang berbeda. Pada contoh yang diberikan, Anda akan menggunakan dua tugas - satu tugas untuk mengupload pengguna dengan status izin UNSPECIFIED untuk parameter ad_user_data dan ad_personalization dan tugas lain untuk pengguna yang memiliki status izin GRANTED untuk kedua parameter izin tersebut.
3. Jika ID pengguna dikirim dalam dua tugas, satu dengan izin GRANTED (untuk ad_user_data dan ad_personalization) dan satu dengan izin yang ditetapkan ke DENIED (ad_user_data dan ad_personalization), bagaimana tugas-tugas ini akan diselesaikan? Apakah tugas-tugas ini akan diselesaikan sesuai urutan dimulainya tugas tersebut atau sesuai urutan pemrosesannya?
Jika menetapkan status izin sebagai DENIED, Anda akan menerima pesan error. Pelajari lebih lanjut perilaku saat setelan ditolak di Google Ads API. Jika data pengguna yang sama dikirim dalam 1 tugas dengan status izin GRANTED dan di tugas lainnya dengan status izin DENIED, Anda akan menerima pesan error untuk tugas kedua yang memiliki status izin DENIED. Status izin diselesaikan sesuai urutan pemrosesan tugas tersebut.
4. Bagaimana cara penggunaan nilai izin DENIED oleh partner? Apa perbedaannya dengan menghapus anggota dari audiens?
Jika menetapkan status izin sebagai DENIED, Anda akan menerima pesan error. Pelajari lebih lanjut perilaku saat setelan ditolak di Google Ads API. Jika Anda mengirimkan izin DENIED untuk parameter izin ad_user_data atau ad_personalization, Customer Match akan menampilkan pesan error, dan data dalam tugas tidak dapat digunakan untuk personalisasi iklan.
Jika data pengguna di EEA sebelumnya telah diizinkan atau sudah ada sebelum Maret 2024, Customer Match akan terus menggunakan data tersebut.
Menghapus data pengguna dari daftar audiens berarti Customer Match tidak dapat menggunakan data pengguna EEA yang sebelumnya telah memberikan izin atau sudah ada sebelum Maret 2024.
5. Bagaimana cara partner Customer Match mengelola perubahan izin? Apakah data pengguna harus dihapus dari audiens atau apakah partner Customer Match dapat mengubah tanda izin untuk pengguna perorangan?
Setelah pengguna akhir ditambahkan ke daftar audiens, jika salah satu dari kedua izin tersebut (ad_user_data atau ad_personalization) dibatalkan oleh pengguna akhir di kemudian hari, partner memiliki opsi untuk menggunakan Customer Match API untuk menghapus pengguna dari daftar audiens yang ada ATAU mengganti daftar audiens dengan daftar yang tidak berisi pengguna tanpa izin cookie.
Catatan: Jika pengguna EEA sebelumnya memberikan izin untuk ad_user_data dan ad_personalization, data tersebut akan terus digunakan untuk Customer Match sampai daftar tersebut tidak berlaku lagi dan/atau data tersebut secara jelas dihapus oleh pengiklan/partner.
6. Apa yang akan terjadi pada Audiens yang diperbarui secara teratur oleh partner Customer Match, tetapi dibuat sebelum Maret 2024? Apakah hanya data baru yang ditambahkan ke audiens yang diperbarui tersebut yang perlu mengupload izin?
Kedua kolom izin wajib ditetapkan ke GRANTED untuk setiap data pengguna EEA yang baru diupload/diperbarui agar Customer Match dapat terus berfungsi untuk pengguna EEA setelah Maret 2024.
Customer Match akan terus menggunakan daftar pengguna yang telah diupload sebelum Maret 2024 sampai daftar tersebut tidak berlaku lagi dan/atau secara jelas dihapus oleh pengiklan/partner. Daftar pengguna tersebut akan terus digunakan hanya dengan layanan Google yang telah digunakan sebelum Maret 2024.
7. Apa yang terjadi jika partner mengirimkan "UNSPECIFIED" sebagai nilai default untuk pengiklan yang tidak memberikan info izin?
Jika ditetapkan ke “UNSPECIFIED”, status izin tersebut akan dianggap sebagai tidak ada izin, yang berarti data pengguna EEA tidak boleh digunakan untuk personalisasi iklan.
8. Apakah pengiklan perlu mengirimkan tugas/file upload terpisah untuk label izin yang berbeda agar dapat menggunakan data penjualan toko dengan Customer Match?
Tidak, pengiklan tidak perlu mengirim beberapa file atau tugas upload untuk label izin yang berbeda (berlaku untuk upload melalui API dan upload manual) saat mengupload data penjualan toko bagi pengguna EEA. Untuk memastikan kepatuhan terhadap label izin, kami memproses data penjualan toko dan nilai izin terkait di tingkat masing-masing baris dalam setiap file yang diupload. Pendekatan ini memastikan bahwa semua label izin dipatuhi dan data pribadi tidak diproses untuk baris yang izinnya ditolak. Customer Match dan penjualan toko mematuhi label izin yang diteruskan ke Google.
9. Manakah parameter izin yang diperlukan untuk menggunakan Customer Match dengan data penjualan toko?
Pengiklan harus meneruskan data penjualan toko beserta nilai izin untuk data pengguna iklan dan personalisasi iklan bagi pengguna EEA agar dapat mempertahankan akses ke fungsi Customer Match. Hanya data dengan nilai izin GRANTED yang dapat digunakan untuk Customer Match dengan penjualan toko. Lihat informasi selengkapnya tentang pembaruan izin di EEA di sini.
