Στο πλαίσιο της συνεχούς δέσμευσης της Google για ένα οικοσύστημα ψηφιακής διαφήμισης που εστιάζει στο απόρρητο, ενισχύουμε την επιβολή της Πολιτικής συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ.
Αν χρησιμοποιείτε έναν συνεργάτη Αντιστοιχίας πελατών για μεταφόρτωση δεδομένων για χρήστες στον ΕΟΧ, θα πρέπει να συνεργαστείτε με τον συνεργάτη Αντιστοιχίας πελατών, ώστε να διασφαλιστεί ότι μεταβιβάζετε τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης συναίνεσης στην Google.
Πώς λειτουργεί
Το Google Ads API v15 παρουσιάζει το Αντικείμενο συναίνεσης που καθορίζει δύο διακριτούς τύπους συναίνεσης. Οι Συνεργάτες μεταφόρτωσης αντιστοιχίας πελατών, προκειμένου να συμμορφωθούν με την Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ και να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την Αντιστοιχία πελατών για χρήστες στον ΕΟΧ, πρέπει να ενσωματωθούν στο Google Ads API v15 και να ορίσουν τα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης συναίνεσης κατά τη μεταφόρτωση δεδομένων για την Αντιστοιχία πελατών.
Αν αυτές οι συναινέσεις απουσιάζουν, τότε η τιμή της συναίνεσης καθορίζεται ως μη συναίνεση. Τα δεδομένα από χρήστες στον ΕΟΧ χωρίς συναίνεση δεν θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και δεν μπορούν χρησιμοποιούνται για την εξατομίκευση διαφημίσεων με τη χρήση της Αντιστοιχίας πελατών.
Από τον Μάρτιο του 2024, για τις λίστες Αντιστοιχίας πελατών που θα χρησιμοποιούνται στον ΕΟΧ, και τα δύο πεδία συναίνεσης του τύπου ConsentStatus πρέπει να ορίζονται σε GRANTED, ώστε να υποδεικνύεται ότι έχετε λάβει την απαιτούμενη συναίνεση χρήστη. Αυτά τα πεδία συναίνεσης είναι τα εξής:
| Όνομα | Τύπος | Περιγραφή |
|---|---|---|
ad_user_data |
ConsentStatus | Ορίζει συναίνεση για την αποστολή δεδομένων χρήστη στην Google για διαφημιστικούς σκοπούς. |
ad_personalization |
ConsentStatus | Ορίζει συναίνεση για την εξατομίκευση διαφημίσεων. |
Συνήθεις ερωτήσεις
1. Πώς θα πρέπει να ερμηνεύονται τα πεδία συναίνεσης; Ισχύουν για όλες τις εγγραφές χρηστών σε μια εργασία ή μόνο για εκείνες στον ΕΟΧ;
Η ρύθμιση συναίνεσης ισχύει για όλους τους χρήστες που μεταφορτώθηκαν σε μια εργασία και οι διαφημιζόμενοι θα πρέπει να χρησιμοποιούν ξεχωριστές εργασίες για τη μεταφόρτωση χρηστών με διαφορετικά χαρακτηριστικά ταυτοποίησης συναίνεσης.
Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν εγγραφές χρηστών εκτός και εντός ΕΟΧ σε 1 εργασία και η κατάσταση συναίνεσης αποστέλλεται ως GRANTED. Η εν λόγω κατάσταση συναίνεσης GRANTED χρησιμοποιείται για όλες τις εγγραφές στη συγκεκριμένη εργασία.
2. Μπορεί μια λίστα χρηστών να έχει μέλη με διαφορετικά επίπεδα συναίνεσης; Για παράδειγμα, έχουμε δύο εργασίες που ενημερώνουν ένα κοινό. Η πρώτη αποστέλλει αναγνωριστικά με συναίνεση UNSPECIFIED και η δεύτερη αποστέλλει αναγνωριστικά με συναίνεση GRANTED.
Η ρύθμιση συναίνεσης ισχύει για όλους τους χρήστες που μεταφορτώνονται σε μια εργασία και οι διαφημιζόμενοι θα πρέπει να χρησιμοποιούν ξεχωριστές εργασίες για τη μεταφόρτωση χρηστών με διαφορετικές καταστάσεις συναίνεσης. Στο παράδειγμα που παρέχεται θα χρησιμοποιήσετε δύο εργασίες: μία εργασία για μεταφόρτωση χρηστών με κατάσταση συναίνεσης UNSPECIFIED για τις παραμέτρους ad_user_data και ad_personalization και άλλη μια εργασία για χρήστες που έχουν κατάσταση συναίνεσης GRANTED για τις δύο παραμέτρους συναίνεσης.
3. Αν κάποιο αναγνωριστικό χρήστη αποστέλλεται σε δύο εργασίες, από τις οποίες η μία έχει συναίνεση GRANTED (για ad_user_data και ad_personalization) και η άλλη έχει συναίνεση DENIED (ad_user_data και ad_personalization), πώς επιλύεται αυτό; Βασίζεται στη σειρά έναρξης των εργασιών ή στη σειρά επεξεργασίας τους;
Αν ορίσετε την κατάσταση συναίνεσης σε ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συμπεριφορά κατά την απόρριψη της ρύθμισης στο Google Ads API. Αν αποσταλεί το ίδιο αρχείο χρήστη σε 1 εργασία με κατάσταση συναίνεσης ΠΑΡΑΧΩΡΗΘΗΚΕ και σε άλλη εργασία με την κατάσταση συναίνεσης ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ, θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος για τη δεύτερη εργασία με την κατάσταση συναίνεσης ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ. Η κατάσταση συναίνεσης επιλύεται με τη σειρά επεξεργασίας της εργασίας.
4. Πώς θα πρέπει να χρησιμοποιείται η τιμή συναίνεσης DENIED από τους συνεργάτες; Σε τι διαφέρει αυτό από την κατάργηση μελών από ένα κοινό;
Αν ορίσετε την κατάσταση συναίνεσης σε ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συμπεριφορά κατά την απόρριψη της ρύθμισης στο Google Ads API. Με την αποστολή συναίνεσης με την ένδειξη ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ για οποιαδήποτε από τις παραμέτρους συναίνεσης ad_user_data ή ad_personalization, η Αντιστοιχία πελατών θα εμφανίζει μήνυμα σφάλματος και τα δεδομένα της εργασίας δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εξατομίκευση διαφημίσεων.
Αν για τα δεδομένα του χρήστη στον ΕΟΧ είχε δοθεί προηγουμένως έγκριση ή υπήρχαν πριν από τον Μάρτιο του 2024, τότε η Αντιστοιχία πελατών θα συνεχίσει να χρησιμοποιεί τα συγκεκριμένα δεδομένα.
Η κατάργηση της εγγραφής χρήστη από τη λίστα κοινού σημαίνει ότι η Αντιστοιχία πελατών δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τα συγκεκριμένα δεδομένα χρήστη στον ΕΟΧ για τα οποία είχε δοθεί προηγουμένως έγκριση ή τα οποία υπήρχαν πριν από τον Μάρτιο του 2024.
5. Πώς οι συνεργάτες Αντιστοιχίας πελατών θα πρέπει να διαχειρίζονται τις αλλαγές στη συναίνεση; Θα πρέπει να καταργηθούν τα δεδομένα χρήστη από ένα κοινό ή μπορεί ο συνεργάτης Αντιστοιχίας πελατών να αλλάξει την επισήμανση συναίνεσης για μεμονωμένους χρήστες;
Αφού προστεθεί ένας τελικός χρήστης στη λίστα κοινού, αν κάποια από τις δύο συναινέσεις (ad_user_data ή ad_personalization) ανακληθεί αργότερα από τον τελικό χρήστη, οι συνεργάτες έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν τα API Αντιστοιχίας πελατών για να καταργήσουν τον χρήστη από τις υπάρχουσες λίστες κοινού Ή να αντικαταστήσουν τη λίστα κοινού χωρίς τον χρήστη για τον οποίο δεν υπάρχει συναίνεση.
Σημείωση: Αν κάποιος χρήστης στον ΕΟΧ είχε προηγουμένως δώσει συναίνεση τόσο για ad_user_data όσο και για ad_personalization, τα συγκεκριμένα δεδομένα θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούνται για την Αντιστοιχία πελατών ώσπου να λήξουν ή/και τα εν λόγω δεδομένα να καταργηθούν ρητά από τον διαφημιζόμενο/συνεργάτη.
6. Τι θα συμβεί στα είδη κοινού που μεταφορτώνονται τακτικά από τους συνεργάτες Αντιστοιχίας πελατών, αλλά δημιουργήθηκαν πριν από τον Μάρτιο του 2024; Η μεταφόρτωση της συναίνεσης πρέπει να γίνεται μόνο για τις νέες εγγραφές που προστίθενται σε αυτά τα ανανεωμένα είδη κοινού;
Για να συνεχιστεί η λειτουργία της Αντιστοιχίας πελατών για τους χρήστες στον ΕΟΧ μετά τον Μάρτιο του 2024, τα πεδία συναίνεσης πρέπει να έχουν οριστεί και τα δύο σε GRANTED για κάθε νέα μεταφόρτωση/ενημέρωση των δεδομένων χρήστη στον ΕΟΧ.
Η Αντιστοιχία πελατών θα συνεχίσει να χρησιμοποιεί τις λίστες χρηστών που μεταφορτώθηκαν πριν από τον Μάρτιο του 2024 μέχρι να λήξουν ή/και να καταργηθούν ρητά από τον διαφημιζόμενο/συνεργάτη. Οι εν λόγω λίστες χρηστών θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούνται μόνο με τις υπηρεσίες Google που χρησιμοποιούνταν πριν από τον Μάρτιο του 2024.
7. Τι συμβαίνει αν κάποιος συνεργάτης στείλει την τιμή UNSPECIFIED ως προεπιλεγμένη τιμή για διαφημιζομένους που δεν παρέχουν πληροφορίες συναίνεσης;
Αν η κατάσταση συναίνεσης έχει οριστεί σε UNSPECIFIED, θα αντιμετωπιστεί ως απουσία συναίνεσης. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα χρήστη στον ΕΟΧ δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εξατομίκευση διαφημίσεων.
8. Οι διαφημιζόμενοι πρέπει να υποβάλουν ξεχωριστές εργασίες / αρχεία μεταφόρτωσης για διαφορετικές ετικέτες συναίνεσης, προκειμένου να χρησιμοποιήσουν δεδομένα πωλήσεων καταστήματος με την Αντιστοιχία πελατών;
Όχι, οι διαφημιζόμενοι δεν χρειάζεται να υποβάλλουν πολλά αρχεία μεταφόρτωσης ή εργασίες για διαφορετικές ετικέτες συναίνεσης (ισχύει τόσο για το API όσο και για μη αυτόματες μεταφορτώσεις) κατά τη μεταφόρτωση δεδομένων πωλήσεων καταστήματος για χρήστες στον ΕΟΧ. Για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τις ετικέτες συναίνεσης, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα πωλήσεων καταστήματος και τις συσχετισμένες τιμές συναίνεσης σε επίπεδο μεμονωμένης σειράς, σε κάθε μεταφορτωμένο αρχείο. Αυτή η προσέγγιση διασφαλίζει ότι τηρούνται όλες οι ετικέτες συναίνεσης και ότι δεν γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σειρές όπου η συναίνεση απορρίπτεται. Τόσο η Αντιστοιχία πελατών όσο και οι πωλήσεις καταστήματος τηρούν τις ετικέτες συναίνεσης που μεταβιβάζονται στην Google.
9. Ποιες παράμετροι συναίνεσης απαιτούνται για τη χρήση της Αντιστοιχίας πελατών με δεδομένα πωλήσεων καταστήματος;
Οι διαφημιζόμενοι πρέπει να μεταβιβάζουν δεδομένα πωλήσεων καταστήματος με τιμές συναίνεσης τόσο για τα δεδομένα χρήστη διαφημίσεων όσο και για την εξατομίκευση διαφημίσεων, ώστε οι χρήστες στον ΕΟΧ να διατηρούν την πρόσβαση στις λειτουργίες αντιστοιχίας πελατών. Μόνο τα δεδομένα με εκχωρημένες τιμές θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αντιστοιχία πελατών με τις πωλήσεις καταστήματος. Δείτε περισσότερα σχετικά με τις ενημερώσεις συναίνεσης στον ΕΟΧ εδώ.
