Като част от постоянния ангажимент на Google за съобразена с поверителността екосистема за дигитално рекламиране засилваме прилагането на правилата за съгласие на потребителите в ЕС.
Ако използвате партньор за „Списъци с клиенти“ за качването на данни за потребители в ЕИП, ще трябва да работите с него, за да предавате изискваните сигнали за съгласието към Google.
Начин на работа
Версия 15 на API на Google Ads въвежда обекта Consent, който определя два различни типа съгласие. За да се придържат към Правилата за съгласие на потребителите в ЕС и да продължат да използват „Списъци с клиенти“ за потребители в ЕИП, партньорите за качване за „Списъци с клиенти“ трябва да интегрират версия 15 на API на Google Ads и да задават сигналите за съгласието, когато качват данни за „Списъци с клиенти“.
Ако това съгласие липсва, стойността за съгласието се определя като такава без предоставено съгласие. Данните от потребители в ЕИП, които не са предоставили съгласие, няма да се обработват и не могат да се използват за персонализиране на рекламите чрез „Списъци с клиенти“.
От март 2024 г., за да се използват „Списъци с клиенти“ в ЕИП, и двете полета за съгласието от типа ConsentStatus трябва да бъдат зададени на GRANTED, за да указват, че сте получили изискваното съгласие на потребителите. Тези полета за съгласието са:
| Име | Тип | Описание |
|---|---|---|
ad_user_data |
ConsentStatus | Задава съгласие за изпращане на потребителски данни към Google за рекламни цели. |
ad_personalization |
ConsentStatus | Задава съгласие за персонализиране на рекламите. |
Често задавани въпроси
1. Как трябва да се тълкуват полетата за съгласието? Прилагат ли се за записите на всички потребители в дадено задание, или само за тези в ЕИП?
Настройката за съгласие се прилага за всички потребители, качени в дадено задание. Рекламодателите трябва да използват отделни задания за качване на потребители с различни сигнали за съгласието.
Това означава, че ако в едно задание има записи на потребители извън и във ЕИП и състоянието на съгласието е изпратено като GRANTED, това състояние GRANTED се използва за всички записи в това задание.
2. Може ли в списък с потребители да има членове с различни нива на съгласие? Например имаме две задания, които актуализират една аудитория, първото изпраща идентификатори със съгласие UNSPECIFIED, а второто – такива със съгласие GRANTED.
Настройката за съгласие се прилага за всички потребители в заданието. Рекламодателите трябва да използват отделни задания за качване на потребители с различни състояния на съгласието. В предоставения пример ще използвате две задания – едно за качване на потребителите със състояние на съгласието UNSPECIFIED за параметрите ad_user_data и ad_personalization и друго за потребителите, които са със състояние на съгласието GRANTED за двата параметъра на съгласието.
3. Ако идентификатор на потребител е изпратен в две задания, едно със съгласие GRANTED (за ad_user_data и ad_personalization) и едно със съгласие, зададено на DENIED (ad_user_data и ad_personalization), как трябва да се реши този случай? Въз основа на реда на стартиране на заданията или въз основа на реда на обработването им?
Ако зададете състоянието на съгласие като DENIED, ще получавате грешка. Научете повече за поведението при отхвърляне на настройката в API на Google Ads. Ако един и същ запис на потребителя е изпратен в едно задание със състояние на съгласие GRANTED и в друго задание със състояние DENIED, ще получите съобщение за грешка за второто задание със състояние DENIED. Състоянието на съгласието се определя в реда на обработване на заданието.
4. Как трябва да се използва от партньорите стойността за съгласието DENIED? Каква е разликата с премахването на членове от аудитория?
Ако зададете състоянието на съгласие като DENIED, ще получавате грешка. Научете повече за поведението при отхвърляне на настройката в API на Google Ads. Изпращането на съгласие DENIED за някой от параметрите за съгласие ad_user_data или ad_personalization означава, че „Списъци с клиенти“ ще изведе съобщение за грешка и данните в заданието не могат да се използват за персонализиране на рекламите.
Ако данните на потребители в ЕИП са с предоставено по-рано съгласие или съществували преди март 2024 г., те ще продължат да се използват от „Списъци с клиенти“.
Премахването на записа на потребител от списъка с аудитории означава, че данните на този потребител в ЕИП с предоставено по-рано съгласие или съществували преди март 2024 г. не могат да се използват от „Списъци с клиенти“.
5. Как партньорите за „Списъци с клиенти“ трябва да управляват промени в съгласието? Трябва ли данните на потребителите да бъдат премахвани от аудиторията, или партньорът за „Списъци с клиенти“ може да променя сигнала за съгласие за отделни потребители?
Ако някое от двете съгласия (ad_user_data или ad_personalization) бъде оттеглено от краен потребител, след като е бил добавен към списъка с аудитории, партньорите имат възможност да използват API за „Списъци с клиенти“, за да го премахнат от съществуващите списъци с аудитории ИЛИ да заменят списъка с аудитории с такъв без потребителя, който не е предоставил съгласие.
Забележка: Ако потребител в ЕИП е предоставил по-рано съгласие за ad_user_data и ad_personalization, тези данни ще продължат да се използват за „Списъци с клиенти“, докато изтече валидността на списъка и/или данните изрично бъдат премахнати от рекламодателя/партньора.
6. Какво ще стане с аудиториите, които редовно се актуализират от партньори за „Списъци с клиенти“, но са създадени преди март 2024 г.? Само новите записи, добавени към тези опреснявани аудитории, ли трябва да са с качено съгласие?
И двете полета за съгласие трябва задължително да бъдат зададени на GRANTED за всички нови качени/актуализирани данни на потребители в ЕИП, за да може „Списъци с клиенти“ да продължат да работят за потребители в ЕИП след март 2024 г.
„Списъци с клиенти“ ще продължат да използват списъците с потребители, качени преди март 2024 г., докато валидността им не изтече и/или не бъдат изрично премахнати от рекламодателя/партньора. Такива списъци с потребители ще продължат да бъдат използвани само с онези услуги на Google, които са били използвани преди март 2024 г.
7. Какво ще стане, ако партньор изпрати UNSPECIFIED като стойност по подразбиране за рекламодатели, които не предоставят информация за съгласието?
Ако състоянието на съгласието е зададено на UNSPECIFIED, то ще се разглежда като липсващо съгласие, което означава, че данните на потребителите от ЕИП не могат да бъдат използвани за персонализиране на рекламите.
8. Трябва ли рекламодателите да изпращат отделни задания/файлове за качване за различните етикети за съгласие, за да използват данните за продажби в магазини със „Списъци с клиенти“?
Не, не е необходимо рекламодателите да изпращат няколко файла или задания за качване за различните етикети за съгласие (приложимо както за API, така и за ръчните качвания), когато качват данни за продажби в магазини за потребителите в ЕИП. За да гарантираме спазването на етикетите за съгласие, обработваме данните за продажби в магазини и свързаните с тях стойности за съгласието на ниво отделен ред във всеки качен файл. Този подход гарантира, че всички етикети за съгласие се спазват и че не се обработват лични данни за редовете, където е отказано съгласие. За „Списъци с клиенти“ и продажбите в магазини се спазват подадените към Google етикети за съгласие.
9. Кои параметри за съгласие са необходими за използването на „Списъци с клиенти“ с данните за продажби в магазини?
Рекламодателите трябва да подават данните за продажби в магазини със стойности за съгласието за данните за потребителите на рекламите и за персонализирането на рекламите за потребителите в ЕИП, за да запазят достъпа до функциите на „Списъци с клиенти“. За „Списъци с клиенти“ с продажби в магазини ще могат да се използват само данните с предоставени стойности. Вижте повече за актуализациите на съгласието в ЕИП тук.
