在 Google Ads 帳戶中，前往「評估」選單找出「跨媒體觸及率」功能。按一下 [瞭解詳情]，以瞭解主要優點或立即製作報告。
本頁內容
選擇報告位置
如要製作報告，請從多個適用國家/地區中選擇一個。「跨媒體觸及率」可以從任何用戶位置取用，但選擇報告位置是為了報告所選國家/地區的人口百分比。
Google Unique Reach 方法會決定在所選報告位置觸及用戶數量的絕對數值，例如 1,570 萬。不過，由於報告中的觸及率通常為特定國家/地區用戶總數的相對百分比 (例如 22%)，選取某個國家/地區後，報告就會使用對應普查人口數作為分母來算出相對觸及率例如 1,570 萬除以 7,140 萬等於 22%。
如果「影片廣告系列」在多個國家/地區 (例如美國和加拿大) 放送，報告只會顯示一個所選國家/地區的展示次數。
在所有適用國家/地區，「跨媒體觸及率」報告國家總數級別 (例如美國總數) 的數據。不過，在指定國家/地區，「跨媒體觸及率」亦可以報告州或地區或子地區級別 (因不同國家/地區而異) 的數據。舉例來說，美國用戶可以選取一些州份 (例如阿拉巴馬或阿拉斯加州，或佐治亞州奧爾巴尼之類的都會區) 來報告「跨媒體觸及率」。
選擇報告類型
「跨媒體觸及率」評估功能以 2 種互補方式運作：
- 「僅數碼影片」報告適用於所有列出的國家/地區，由 Google 的 Unique Reach 模型支援，因此用戶可以用以下方式評估觸及率和頻率：
- 中途監察目前正在放送的廣告系列
- 過往廣告系列的「廣告系列結束後」報告
- 「數碼影片 + 傳統電視」報告本身就是在廣告系列結束後製作的報告，因為此等報告分層顯示對應的過往「電視廣告活動」資料，而這些資料是從已授權的第三方來源獲得。
- 此等報告僅適用於第三方電視資料已獲授權的所選國家/地區。
- 視乎第三方資料授權條款，可能須遵守相應的使用限制。
- 部分國家/地區電視資料授權給予可使用「跨媒體觸及率」的用戶無限制使用權，然而其他國家/地區的電視資料授權設有額外許可名單要求。請聯絡您的 Google 代表瞭解相關資料。
加入廣告系列
「僅數碼影片」和「數碼影片 + 傳統電視」這兩種跨媒體觸及率報告類型都需要選取「數碼廣告系列」。另外，「數碼影片 + 傳統電視」報告亦需要選取電視廣告活動。
可加入的廣告系列數目不設上限，因此能夠加入任何數量的廣告系列。
加入「數碼廣告系列」
按一下 [加入廣告系列] 之後，系統就會預先填入及列出符合以下條件的廣告系列：
- 在客戶 ID 或管理員帳戶 (「我的客戶中心」) 級別的 Google Ads 帳戶範圍內。
- 廣告系列類型為「影片」。
換句話說：
- 「跨媒體觸及率」功能無法評估您帳戶範圍內的任何非「影片廣告系列」(例如「搜尋廣告系列」或「多媒體廣告系列」)。
- 系統只會列出您 Google Ads 帳戶範圍內的「影片廣告系列」。如要評估任何目前帳戶範圍外的「影片廣告系列」，您必須變更帳戶範圍。例如：
- 您使用客戶 ID 1 登入 Google Ads，並想同時評估客戶 ID 1 和客戶 ID 2 中的「影片廣告系列」。
- 將帳戶範圍變更為包括客戶 ID 1 和 2 的管理員帳戶 (「我的客戶中心」)，您便可同時評估兩個客戶 ID 中的「影片廣告系列」。
如上所述，您可透過「我的客戶中心」集中一處管理多個 Google Ads 帳戶，從而在報告中加入特定 Google Ads 帳戶之外的「影片廣告系列」。不過，Google Ads「跨媒體觸及率」功能無法評估任何完全屬於 Google Ads 之外 (例如 Display & Video 360) 的「影片廣告系列」。
加入篩選器，縮窄可評估「影片廣告系列」清單範圍。例如：
- 競價策略類型有助找出使用「目標每千次展示成本」競價策略的廣告系列。
- 我們鼓勵您按「目標每千次展示成本」篩選，因為此競價策略通常與「觸及率影片廣告系列」(優化目標為爭取最高效觸及率) 有關。由於「跨媒體觸及率」功能評估高效觸及率和頻率，因此建議評估優化目標為爭取最高觸及率、達到特定頻率目標或同時符合兩種條件的所有「影片廣告系列」。
- 日期範圍有助找出特定時期內的間歇投放廣告系列。
- 廣告系列名稱規則可用於找出「開首為」或「包含」特定內容的名稱，例如包含「VRC 2.0」的廣告系列名稱。
選取一組廣告系列並製作報告後，報告就會顯示這些所選廣告系列觸及率和頻率數據的彙整資料。報告會計算這些廣告系列中可累計數據 (例如支出和展示次數) 的總和，並刪除重複的不可累計數據 (例如觸及率)。由於同一位用戶可接觸多次或者透過多個廣告系列接觸，觸及率或會重複。
「數碼影片 + 傳統電視」報告特別適合評估有以下其他特質的「數碼影片廣告系列」：
- 與電視廣告同時放送或整合到更廣泛的跨媒體廣告系列間歇投放中
- 使用相同廣告內容
- 使用與電視廣告相同長度 (15 或 30 秒)
加入「電視廣告活動」
按一下 [加入廣告系列] 之後，系統不會預先填入及列出任何廣告系列。用戶需要手動輸入條件，以界定相應的「電視廣告活動」。由於兩種廣告系列類型有不同的來源，Google Ads「影片廣告系列」資料和已授權第三方電視資料之間沒有連結或對應。
電視資料供應商一般會按以下嵌套結構套用其項目分類法：
- 公司，例如 Alphabet
- 品牌，例如 Google Pixel
- 產品，例如 Pixel 7a
- 廣告活動，例如免費獲贈 Pixel 7a 並以 5 折優惠價購買 Pixel Buds A-Series
請注意，電視資料分類法和命名規則可能與廣告公司或廣告客戶的商業角度相符。舉例來說，Google 會將手機產品系列稱為 Pixel，而電視資料可能將同一個品牌稱為「Google 手機」或「Google 電話」。
根據自己的判斷選取「電視廣告活動」時，請緊記以下指引：
- 根據自己對所選「影片數碼廣告系列」的認識，來選取對應的「電視廣告活動」。舉例來說：查看「數碼廣告系列」名稱 (例如「潔膚_品牌 XYZ」) 或實際的相關影片廣告元素，即可明確識別文案 (例如「品牌深層保濕護膚沐浴露」) 中宣傳的確切品牌 (「XYZ」) 和類別 (「潔膚」)。
- 在電視資料分類法中搜尋
- 由上至下：<品牌 XYZ> 屬於 <公司 ABC>，因此搜尋後者會找到各種類別，當中都列有 <品牌>「沐浴產品」並且可能是最適合的品牌或產品。
- 由下至上：搜尋 <品牌 XYZ> 會顯示相同的「沐浴產品」類別，用這種方法亦能夠找出由上至下方法中的同一個項目。
- 選取最適合和對應的廣告客戶、品牌、產品或廣告系列。
- 使用日期範圍篩選器來縮窄電視廣告客戶、品牌、產品或廣告系列的清單範圍。
- 使用隨時間顯示預計電視支出的間歇投放圖表作為額外訊號。
常見問題
電視資料的來源是什麼？
為什麼我找不到所需的「電視廣告活動」？
電視資料中包括哪些裝置類型？
總收視和支出代表什麼？這些數據似乎不準確，為什麼會這樣？
為什麼我無法選取任何想要的日期範圍？
