Trong tài khoản Google Ads, hãy chuyển đến trình đơn Đo lường để tìm mục Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông. Hãy nhấp vào "Tìm hiểu thêm" để biết những lợi ích chính hoặc tạo một báo cáo ngay lập tức.
Trên trang này
Chọn vị trí cho báo cáo
Để tạo báo cáo, hãy chọn một quốc gia trong số nhiều quốc gia có sẵn. Mặc dù bạn có thể truy cập vào báo cáo Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông từ bất kỳ vị trí nào của người dùng, nhưng vị trí báo cáo được dùng để báo cáo dưới dạng tỷ lệ phần trăm dân số của quốc gia đã chọn.
Phương pháp Phạm vi tiếp cận người dùng riêng biệt của Google xác định số lượng người dùng tuyệt đối đã tiếp cận được ở vị trí báo cáo đã chọn (ví dụ: 15,7 triệu). Tuy nhiên, vì phạm vi tiếp cận thường được báo cáo dưới dạng tỷ lệ phần trăm tương đối của tổng số người ở một quốc gia cụ thể (ví dụ: 22%) khi chọn một quốc gia, nên số người dùng theo dữ liệu điều tra dân số tương ứng được dùng làm mẫu số để tính phạm vi tiếp cận tương đối (ví dụ: 15,7 triệu chia cho 71,4 triệu bằng 22%).
Đối với những chiến dịch Video chạy ở nhiều quốc gia (ví dụ: Hoa Kỳ và Canada), hệ thống chỉ báo cáo những lượt hiển thị được phân phối ở một quốc gia mà bạn đã chọn.
Ở tất cả các quốc gia có sẵn, Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông được báo cáo ở mức tổng thể, theo quốc gia (ví dụ: tổng phạm vi tiếp cận ở Hoa Kỳ). Tuy nhiên, ở một số quốc gia, bạn cũng có thể báo cáo Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông ở cấp tiểu bang, khu vực hoặc vị trí phụ (thay đổi tuỳ theo quốc gia). Ví dụ: Ở Hoa Kỳ, người dùng có thể báo cáo Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông trên một nhóm tiểu bang đã chọn (ví dụ: Alabama hay Alaska) hoặc các khu vực đô thị (như Albany, Georgia).
Chọn một loại báo cáo
Tính năng đo lường Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông hoạt động theo 2 cách bổ sung:
- Mô hình phạm vi tiếp cận người dùng riêng biệt của Google hỗ trợ báo cáo Chỉ video kỹ thuật số ở tất cả các quốc gia trong danh sách. Nhờ đó, người dùng có thể đo lường phạm vi tiếp cận và tần suất nhằm mục đích:
- Giám sát trong quá trình chạy các chiến dịch hiện đang chạy
- Báo cáo sau chiến dịch cho các chiến dịch trước đây
- Báo cáo Video kỹ thuật số + Truyền hình truyền thống vốn là báo cáo sau chiến dịch vì chúng được chọn trong dữ liệu tương ứng trước đây của chiến dịch truyền hình từ các nguồn được cấp phép của bên thứ ba.
- Những báo cáo này chỉ sử dụng được ở một số quốc gia nơi dữ liệu truyền hình của bên thứ ba được cấp phép.
- Các quy định hạn chế về quyền truy cập có thể áp dụng tuỳ thuộc vào các điều khoản cấp phép dữ liệu của bên thứ ba.
- Một số giấy phép dữ liệu truyền hình ở một số quốc gia nhất định cấp quyền truy cập không giới hạn cho bất kỳ người dùng nào có quyền truy cập vào Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông, trong khi các giấy phép dữ liệu truyền hình khác ở những quốc gia khác yêu cầu người dùng phải được thêm vào danh sách cho phép. Hãy liên hệ với người đại diện của Google về vấn đề này.
Thêm chiến dịch
Bạn cần phải chọn chiến dịch Kỹ thuật số cho cả hai loại báo cáo Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông (Chỉ video kỹ thuật số và Video kỹ thuật số + Truyền hình truyền thống). Ngoài ra, bạn cũng cần chọn chiến dịch truyền hình cho báo cáo Video kỹ thuật số + Truyền hình truyền thống.
Không có hạn mức về số lượng chiến dịch tối đa nên bạn có thể thêm số lượng chiến dịch bất kỳ.
Thêm chiến dịch Kỹ thuật số
Sau khi bạn nhấp vào "Thêm chiến dịch", các chiến dịch sẽ được điền sẵn và liệt kê nếu:
- Nằm trong phạm vi tài khoản Google Ads của bạn ở cấp mã khách hàng hoặc Tài khoản người quản lý (MCC).
- Loại chiến dịch là "Video".
Nói cách khác:
- Bạn không thể đo lường những chiến dịch không phải chiến dịch Video (ví dụ: chiến dịch Tìm kiếm hoặc chiến dịch Hiển thị) trong phạm vi tài khoản của mình trong báo cáo Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông.
- Hệ thống chỉ liệt kê những chiến dịch Video trong phạm vi tài khoản Google Ads của bạn. Bạn chỉ có thể đo lường những chiến dịch Video nằm ngoài phạm vi tài khoản hiện tại nếu bạn thay đổi phạm vi tài khoản. Ví dụ:
- Bạn đang sử dụng tài khoản Google Ads có mã khách hàng 1 và dự định đo lường không chỉ các chiến dịch Video trong mã khách hàng đó mà còn cả các chiến dịch Video trong mã khách hàng 2.
- Thay đổi phạm vi của bạn sang Tài khoản người quản lý (MCC) bao gồm mã khách hàng 1+2 để có thể đo lường trên các chiến dịch Video trong nhiều mã khách hàng.
Như đã mô tả ở trên, bạn có thể thêm các chiến dịch Video bên ngoài một tài khoản Google Ads nhất định thông qua MCC để quản lý nhiều tài khoản Google Ads ở cùng một nơi. Tuy nhiên, bạn không thể đo lường bất kỳ chiến dịch video nào hoàn toàn nằm ngoài Google Ads (ví dụ: trong Display & Video 360) trong báo cáo Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông của Google Ads.
Thêm Bộ lọc để thu hẹp danh sách các chiến dịch video có thể đo lường. Ví dụ:
- Loại chiến lược giá thầu có thể giúp bạn xác định các chiến dịch "CPM mục tiêu".
- Bạn nên lọc theo "CPM mục tiêu". Chiến lược giá thầu này thường được liên kết với chiến dịch Video tăng cường phạm vi tiếp cận được tối ưu hoá để tối đa hoá phạm vi tiếp cận hiệu quả. Phạm vi tiếp cận trên nhiều phương tiện truyền thông đo lường phạm vi tiếp cận và tần suất hiệu quả, vì vậy, bạn nên sử dụng tất cả các chiến dịch video được tối ưu hoá để tối đa hoá phạm vi tiếp cận, đạt được các mục tiêu nhất định về tần suất hoặc cả hai.
- Phạm vi ngày có thể giúp bạn xác định một số giai đoạn nhất định của chiến dịch.
- Bạn có thể sử dụng quy ước Tên chiến dịch (nếu được sử dụng trong tên chiến dịch) để xác định tên "bắt đầu bằng" hoặc "chứa" (ví dụ: "VRC 2.0").
Sau khi chọn một nhóm chiến dịch và sau khi báo cáo được tạo, các chỉ số phạm vi tiếp cận và tần suất sẽ được báo cáo trên toàn bộ những chiến dịch đã chọn này. Các chỉ số bổ sung như mức chi tiêu và số lượt hiển thị sẽ được tổng hợp trên tất cả các chiến dịch, trong khi các chỉ số không bổ sung (như phạm vi tiếp cận) sẽ được loại bỏ trùng lặp trên các chiến dịch. Phạm vi tiếp cận bị trùng lặp vì bạn có thể tiếp cận cùng một người dùng nhiều lần cho nhiều chiến dịch.
Đối với báo cáo Video kỹ thuật số + Truyền hình truyền thống, chiến dịch Video kỹ thuật số có các đặc điểm bổ sung bên dưới sẽ đặc biệt phù hợp nếu chúng:
- Chạy song song với nền tảng truyền hình hoặc được tích hợp vào giai đoạn chạy chiến dịch trên nhiều phương tiện truyền thông rộng hơn
- Sử dụng cùng một mẫu quảng cáo
- Sử dụng cùng thời lượng quảng cáo (15 hoặc 30 giây) như quảng cáo trên truyền hình
Thêm chiến dịch truyền hình
Sau khi bạn nhấp vào "Thêm chiến dịch", sẽ không có chiến dịch nào được điền sẵn và liệt kê vì bạn phải tự nhập thông tin về người dùng để xác định chiến dịch nào được coi là chiến dịch truyền hình tương ứng. Không có mối liên kết nào giữa dữ liệu của chiến dịch Video trên Google Ads và dữ liệu truyền hình được cấp phép của bên thứ ba vì cả hai loại chiến dịch này đều được lấy từ nguồn riêng biệt.
Nhà cung cấp dữ liệu truyền hình áp dụng cách phân loại riêng của họ đối với các thực thể thường tuân theo cấu trúc lồng ghép này:
- Công ty, ví dụ: Alphabet
- Thương hiệu, ví dụ: Google Pixel
- Sản phẩm, ví dụ: Pixel 7a
- Chiến dịch, ví dụ: Được tặng Pixel 7A và giảm giá 50% cho Pixel Buds A-Series
Xin lưu ý rằng quy ước đặt tên và nguyên tắc phân loại dữ liệu truyền hình có thể phù hợp với quan điểm kinh doanh của các công ty quảng cáo hoặc nhà quảng cáo. Ví dụ: mặc dù Google gọi dòng điện thoại của họ là Pixel, nhưng dữ liệu truyền hình có thể mô tả thương hiệu đó là "Điện thoại của Google".
Áp dụng ý kiến đánh giá của riêng bạn khi chọn chiến dịch truyền hình theo các nguyên tắc dưới đây:
- Áp dụng kiến thức của riêng bạn về những chiến dịch video kỹ thuật số đã chọn để chọn chiến dịch truyền hình tương ứng. Ví dụ: Sau khi xem tên chiến dịch kỹ thuật số (ví dụ: "SkinCleansing_Brand XYZ") hoặc thành phần video cơ bản thực tế, người dùng có thể xác định rõ ràng và chính xác giữa thương hiệu ("XYZ") và danh mục ("Làm sạch da") được quảng cáo trong nội dung đó là "Thương hiệu sữa tắm chăm sóc da Deep Moisture".
- Tìm kiếm theo nguyên tắc phân loại dữ liệu truyền hình
- Từ trên xuống: <Thương hiệu XYZ> thuộc sở hữu của <Company ABC>. Vì vậy, việc tìm thông tin về <Company ABC> sẽ hiển thị nhiều danh mục khác nhau, trong đó <Brand> "Sản phẩm sữa tắm" được liệt kê và có vẻ là Thương hiệu hoặc Sản phẩm phù hợp nhất.
- Từ dưới lên: Việc tìm thông tin về <Thương hiệu XYZ> sẽ hiển thị cùng một danh mục "Sản phẩm sữa tắm" và là một cách khác để tìm cùng một thực thể như trong cách tìm thông tin từ trên xuống.
- Chọn nhà quảng cáo, thương hiệu, sản phẩm hoặc chiến dịch phù hợp và tương ứng nhất.
- Sử dụng bộ lọc phạm vi ngày để thu hẹp danh sách nhà quảng cáo, thương hiệu, sản phẩm hoặc chiến dịch trên truyền hình được liệt kê.
- Sử dụng biểu đồ giai đoạn hiển thị cho biết mức chi tiêu ước tính trên truyền hình theo thời gian làm tín hiệu bổ sung.
Câu hỏi thường gặp
Nguồn của dữ liệu truyền hình là gì?
Tại sao tôi không tìm thấy chiến dịch truyền hình mà tôi cần tìm?
Dữ liệu truyền hình có những loại thiết bị nào?
Tổng tỷ lệ người xem (GRP) và mức chi tiêu thể hiện điều gì? Các thông tin này có vẻ như không chính xác. Tại sao lại như vậy?
Tại sao tôi không thể chọn phạm vi ngày mình muốn?
