ผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (ROAS) ช่วยให้คุณระบุ ROAS ที่ต้องการในระดับกลยุทธ์การเสนอราคา ROAS เป้าหมายจะอิงตามต้นทุนต่อคลิก และจะเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามมูลค่า Conversion ที่คาดการณ์ไว้ไม่ใช่อัตรา Conversion ที่คาดการณ์ไว้
ROAS เป้าหมายเหมาะกับคุณในกรณีที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่ม ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ให้ได้สูงสุด และคุณยังเลือก ROAS เป้าหมายได้ด้วย หากต้องการส่งมูลค่า Conversion หรือส่งมาแล้วผ่านพิกเซลเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads, เป้าหมาย GA ที่นำเข้า หรือ Conversion ที่นำเข้าแบบออฟไลน์
ข้อดี
ROAS เป้าหมายสำหรับโฆษณาโรงแรมให้คุณได้รับสิทธิประโยชน์มากมายที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพได้
- ใช้เวลาน้อยลงในการจัดการราคาเสนอ
- ใช้ชุดสัญญาณที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอ รวมถึงอุปกรณ์ สถานที่ตั้ง เบราว์เซอร์ วันที่เช็คอิน และช่วงเวลาของวัน
- เฉพาะแพลตฟอร์มในตลาดเท่านั้นที่สามารถกำหนดราคาเสนอสำหรับการประมูลแต่ละครั้ง
- Smart Bidding ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ROAS เป้าหมายช่วยให้คุณประเมินการกระทำที่ถือเป็น Conversion แต่ละรายการได้ตามมูลค่ารวมที่มีต่อธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุความสอดคล้องมากขึ้นระหว่างวัตถุประสงค์ทางธุรกิจกับการโฆษณา
วิธีการทำงาน
สิ่งที่ควรทราบก่อนตั้งค่า ROAS เป้าหมาย
- คุณต้องติดตั้งใช้งานเครื่องมือวัด Conversion ก่อนตั้งค่า ROAS เป้าหมาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion
- เฉพาะมูลค่าการจองเท่านั้นที่ใช้ร่วมกับแคมเปญโฆษณาโรงแรมได้
กลยุทธ์การเสนอราคา ROAS เป้าหมายใช้ AI ของ Google เพื่อจัดการราคาเสนอในแคมเปญโฆษณาโรงแรม ซึ่งในทางปฏิบัติคือหาก ROAS เป้าหมายพิจารณาแล้วว่าการค้นหาของผู้ใช้มีแนวโน้มจะสร้าง Conversion ที่มีมูลค่าสูงได้ ROAS เป้าหมายก็จะเสนอราคาสูงสําหรับการค้นหานั้น แต่หากพิจารณาแล้วว่าการค้นหาไม่มีแนวโน้มจะสร้าง Conversion ที่มีมูลค่าสูง ก็จะเสนอราคาต่ำ
นอกจากการใช้ ROAS เป้าหมายแล้ว กฎมูลค่า Conversion ยังใช้ร่วมกับแคมเปญโฆษณาโรงแรมได้ด้วย การใช้กฎมูลค่า Conversion เช่น ภายในแคมเปญ Search จะช่วยให้คุณกำหนดมูลค่า Conversion ด้วย ROAS เป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ และสามารถปรับให้เข้ากับ Conversion แบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดายตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ อุปกรณ์ และกลุ่มเป้าหมายในการเสนอราคาตามเวลาจริงในการประมูล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎมูลค่า Conversion และ ผลกระทบของกฎ Conversion ที่มีต่อ Smart Bidding และประสิทธิภาพ
วิธีการ
การตั้งค่า ROAS เป้าหมายประกอบด้วย 2 ส่วนได้แก่ เพิ่มกลยุทธ์การเสนอราคาในบัญชี จากนั้นระบุว่าควรกําหนดเป้าหมายผลตอบแทนจากค่าโฆษณาจำนวนเท่าใดในกลยุทธ์
ขั้นตอนที่ 1 จาก 2: ตั้งค่ากลยุทธ์การเสนอราคา ROAS เป้าหมายในบัญชี
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในหมวดหมู่เมนู แล้วคลิกแคมเปญ
- วางเมาส์เหนือแคมเปญที่คุณต้องการแก้ไข แล้วเลือกไอคอนการตั้งค่า
- ในส่วน "การตั้งค่าการเสนอราคา" ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง "การเสนอราคา" แล้วคลิกเปลี่ยนกลยุทธ์การเสนอราคา ในเมนูแบบเลื่อนลงในส่วนเปลี่ยนกลยุทธ์การเสนอราคา ให้เลือก "เพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด" แล้วเพิ่มเปอร์เซ็นต์ ROAS เป้าหมายโดยเลือกช่องทําเครื่องหมาย "กําหนดผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (ไม่บังคับ)"
- คลิกบันทึก
ขั้นตอนที่ 2 จาก 2: เลือกเป้าหมาย
ROAS เป้าหมายของคุณเป็นมูลค่า Conversion เฉลี่ย (ตัวอย่างเช่น รายได้) ที่คุณต้องการสำหรับเงินแต่ละบาทที่คุณใช้จ่ายไปกับโฆษณา ลองตั้ง ROAS เป้าหมายตามมูลค่า Conversion ต่อข้อมูลค่าใช้จ่ายในอดีตสำหรับกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญที่คุณต้องการใช้กลยุทธ์นี้ ตามกฎทั่วไป ให้ดูที่มูลค่า Conversion โดยเฉลี่ยหารด้วยค่าใช้จ่ายจาก 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา
ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณกำหนดมูลค่า Conversion เท่ากับ $5 USD และค่าใช้จ่ายเท่ากับ $1 USD tROAS ของคุณจะเท่ากับ 500% ตามสูตรและการคำนวณต่อไปนี้
มูลค่า Conv. / ค่าใช้จ่าย * 100% = tROAS
5 / 1 * 100 = 500%
โปรดทราบว่า ROAS เป้าหมายที่คุณตั้งอาจส่งผลต่อจำนวน Conversion ที่คุณได้รับ เช่น การตั้งเป้าหมายที่สูงเกินไปอาจจำกัดจำนวนการเข้าชมที่โฆษณาของคุณจะได้รับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเสนอราคา ROAS เป้าหมาย
ตรวจสอบประสิทธิภาพ ROAS เป้าหมาย
ลองดูเคล็ดลับบางส่วนในการตรวจสอบประสิทธิภาพของ ROAS เป้าหมายในแคมเปญของคุณ ดังนี้
วิเคราะห์ช่วงเวลาที่ผ่านมา
- ลองให้เวลากลยุทธ์การเสนอราคาทำงานอย่างน้อย 15 วันก่อนที่คุณจะประเมินประสิทธิภาพ การให้เวลาเช่นนี้จะช่วยให้กลยุทธ์มีเวลาในการปรับตัว
- ตรวจสอบว่าคุณมีข้อมูลเพียงพอที่จะประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์ พิจารณาตรวจสอบข้อมูลเป็นรายสัปดาห์แทนรายวัน โดยเฉพาะหากมีการเข้าชมไม่มาก
- คำนึงถึงปัจจัยต่างๆ ที่อาจกระทบต่อผลลัพธ์ในช่วงเวลาหนึ่ง ผลลัพธ์ของคุณอาจได้รับผลกระทบจากวันหยุด วันสุดสัปดาห์ เหตุการณ์พิเศษ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลแคมเปญ และคู่แข่งในการประมูล
รอดูการเปลี่ยนแปลง
- คำนึงถึงระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion Conversion บางรายการใช้เวลาในการทำนานกว่ารายการอื่น โดยบางกรณีอาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์หลังจากการคลิกโฆษณา หากคุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพล่าสุดกับประสิทธิภาพที่ผ่านมา ประสิทธิภาพล่าสุดอาจไม่ดีมากนักซึ่งเป็นผลมาจากระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีหาระยะเวลาที่ลูกค้าใช้ทํา Conversion
- เปลี่ยนเป้าหมาย ROAS ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ROAS เป้าหมายจะตอบสนองต่อเป้าหมายที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว แต่อาจใช้เวลาสักระยะในการปรับการตั้งค่าต่างๆ โดยอิงตามระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion
ติดตามมูลค่า Conversion
- ดูที่มูลค่า Conversion จากนั้นดูที่มูลค่า Conversion หารด้วยค่าใช้จ่าย วิธีนี้จะช่วยยืนยันได้ว่าคุณได้รับยอดขายมากเพียงพอและใกล้ที่จะบรรลุ ROAS เป้าหมาย
- โปรดทราบว่า ROAS เป้าหมายอาจลดจํานวนคลิกได้ ซึ่งก็เป็นไปตามที่คาดไว้อยู่แล้ว เนื่องจากกลยุทธ์การเสนอราคานี้จะลดราคาเสนอสําหรับคลิกที่ไม่ตรงตามเป้าหมายของคุณ จากนั้นกลยุทธ์จะนำเงินที่สะสมจากการลดราคาเสนอนั้นมาเพิ่มให้ราคาเสนอสำหรับ Conversion ที่มีแนวโน้มจะตรงตามเป้าหมายของคุณ ด้วยเหตุเดียวกันนี้ ต้นทุนต่อคลิกอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลง
เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
ลองดูเคล็ดลับบางส่วนในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่ใช้ ROAS เป้าหมาย ดังนี้
เพิ่มมูลค่า Conversion
- หากต้องการเพิ่มมูลค่า Conversion เราขอแนะนำให้ค่อยๆ ลด ROAS เป้าหมายของแคมเปญ ซึ่งจะช่วยให้กลยุทธ์การเสนอราคาทราบว่าคุณต้องการใช้จ่ายมากขึ้นสำหรับ Conversion แต่ละรายการ กลยุทธ์จึงจะใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อเพิ่มยอดขายและมูลค่า Conversion
- หากคุ้นเคยกับการเสนอราคา CPC สูงสุดแล้ว คุณจะสังเกตเห็นว่าการลด ROAS เป้าหมายคล้ายกับการเพิ่มราคาเสนอ
ตรวจสอบกลยุทธ์ของคุณ
- ตรวจสอบกลยุทธ์การเสนอราคา และพิจารณาว่ากลยุทธ์การเสนอราคา ROAS เป้าหมายแต่ละแบบได้รับ Conversion อย่างน้อย 50 รายการต่อสัปดาห์ในระดับแคมเปญและได้รับประโยชน์จาก ROAS เป้าหมายอย่างเต็มที่หรือไม่ ประสิทธิภาพจะดีขึ้นเมื่อใช้กับแคมเปญจำนวนน้อยลงแต่มีขนาดใหญ่ขึ้น และมี Conversion มากขึ้น
- คุณควรหาวิธีคงความสามารถในการแข่งขันเมื่อผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ เพิ่มราคาเสนอ เช่น ราคาเสนออาจเพิ่มขึ้นในช่วงลดราคา หรือในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล ในกรณีเหล่านี้ ให้พิจารณาลด ROAS เป้าหมาย กลยุทธ์จะปรับราคาเสนอขึ้นเพื่อให้ได้ปริมาณสูงขึ้น
