Bằng cách sử dụng báo cáo điểm đến khách sạn, bạn có thể nhận được thông tin giúp bạn hiểu rõ mức độ phù hợp hoặc hiệu suất của quảng cáo tại những thị trường điểm đến cụ thể (ví dụ: khách sạn ở Paris) trên chiến dịch Khách sạn và chiến dịch Tìm kiếm.
Phiên bản ban đầu này của báo cáo Danh mục du lịch sẽ có trong báo cáo Google Ads cho những nhà quảng cáo chạy chiến dịch Khách sạn. Nhờ đó, bạn có thể thu thập các chỉ số hiệu suất và chỉ số cạnh tranh cho quảng cáo Tìm kiếm và quảng cáo Khách sạn tại mọi điểm đến khách sạn nơi quảng cáo của bạn đang hoạt động, đồng thời sắp xếp theo vị trí của người dùng và loại thiết bị.
Lợi ích
- Xem hiệu suất kết hợp của chiến dịch Tìm kiếm và chiến dịch Khách sạn trên Google.com theo danh mục du lịch được xác định tự động.
- Báo cáo chỉ số hiệu suất của bạn cho toàn bộ danh mục sản phẩm trên cả hai mạng.
Cách hoạt động
Google chỉ định danh mục điểm đến của tất cả lượt hiển thị quảng cáo cho một cụm từ tìm kiếm nhất định.
Ví dụ: khi người dùng tìm thông tin về "Khách sạn ở London", cụm từ tìm kiếm có thể được phân loại thêm thành:
- Khách sạn ở Vương quốc Anh
- Khách sạn ở Đảo Anh
- Khách sạn ở Anh
Sau đó, bạn có thể báo cáo hiệu suất trên chiến dịch Tìm kiếm và chiến dịch Khách sạn theo các danh mục đó. Sau đây là một vài chỉ số có sẵn cho mỗi điểm đến:
- Quốc gia của người dùng
- Lưu ý: Các trường về quốc gia đến được điền sẵn cho cả chiến dịch Khách sạn và chiến dịch Tìm kiếm. Ngay cả khi không có chiến dịch Khách sạn nhắm đến Vương quốc Anh, bạn vẫn có thể thấy lưu lượng truy cập từ Vương quốc Anh trong báo cáo. Đối với chiến dịch Tìm kiếm, các trường đó được điền sẵn cho những cụm từ tìm kiếm kích hoạt kết quả tự nhiên về khách sạn.
- Loại thiết bị
- Các phương diện của chiến dịch
- Các chỉ số về lượt chuyển đổi (số lượt chuyển đổi, giá trị lượt chuyển đổi, giá trị lượt chuyển đổi/chi phí)
Google không phân loại tất cả các cụm từ tìm kiếm. Xin lưu ý rằng:
- Hệ thống chỉ phân loại lưu lượng truy cập đã kích hoạt quảng cáo của bạn.
- Hệ thống chỉ phân loại lưu lượng truy cập cụ thể của chiến dịch Khách sạn.
- Hệ thống không phân loại một số cụm từ tìm kiếm cũng như không thể chỉ định cụm từ tìm kiếm đó cho các danh mục phù hợp.
- Hệ thống chỉ phân loại lưu lượng truy cập tương ứng của chiến dịch Tìm kiếm và chiến dịch Khách sạn trên Mạng Tìm kiếm.
- Chiến dịch Tìm kiếm có thể bao gồm dữ liệu từ những khu vực không liên quan đến vị trí của khách sạn.
Có một báo cáo tạo sẵn có tên là "Điểm đến khách sạn". Bạn có thể xem dữ liệu này trong Trình chỉnh sửa báo cáo của Google Ads trong nhóm "Khách sạn".
Các phương pháp hay nhất
Báo cáo điểm đến khách sạn có thể cho thấy các cơ hội tối ưu hoá hiệu suất ở cấp điểm đến. Tuy nhiên, bạn nên tránh so sánh trực tiếp hiệu suất giữa các kênh. Trước khi phân tích dữ liệu, điều quan trọng là bạn phải kiểm tra các yếu tố khác có thể tạo nên sự khác biệt đáng kể về hiệu suất giữa chiến dịch Tìm kiếm và chiến dịch Khách sạn. Ví dụ:
- Chiến dịch nhắm đến khoảng không quảng cáo cụ thể hoặc chỉ nhắm đến các vị trí cụ thể
- Tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng
- Các chiến lược giá thầu khác nhau
Nơi xem báo cáo điểm đến khách sạn
Bạn có thể truy cập vào các báo cáo danh mục điểm đến thông qua các báo cáo tạo sẵn của chúng tôi hoặc bằng cách tuỳ chỉnh những chỉ số mà bạn muốn đánh giá bằng Trình chỉnh sửa báo cáo.
Sử dụng các báo cáo tạo sẵn cho báo cáo điểm đến khách sạn
Sử dụng các báo cáo tạo sẵn để khám phá báo cáo dành riêng cho chiến dịch Khách sạn.
Lưu ý: Hướng dẫn bên dưới là một phần trong trải nghiệm người dùng mới của Google Ads. Trải nghiệm này sẽ được cung cấp cho tất cả các nhà quảng cáo vào năm 2024. Nếu bạn vẫn đang sử dụng phiên bản cũ của Google Ads, hãy xem Sơ đồ tham khảo nhanh hoặc sử dụng thanh Tìm kiếm trong bảng điều hướng ở trên cùng của Google Ads để thấy trang mà bạn đang tìm.
Cách mở một báo cáo tạo sẵn:
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Thông tin chi tiết và báo cáo trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Trình chỉnh sửa báo cáo.
- Ở bên phải của nút dấu cộng màu xanh dương
cho cột "Tuỳ chỉnh", bạn sẽ thấy một mục dành cho "Báo cáo tạo sẵn (Phương diện)". Hãy chọn biểu tượng mũi tên ">" để "Xem tất cả".
- Di chuyển xuống mục "Khách sạn".
- Chọn "Điểm đến khách sạn".
Sử dụng Trình chỉnh sửa báo cáo cho báo cáo Danh mục khách sạn
Bằng cách sử dụng Trình chỉnh sửa báo cáo, bạn có thể đánh giá hiệu suất của chiến dịch Tìm kiếm và chiến dịch Khách sạn trên nhiều cấp danh mục và nhóm quảng cáo. Bạn cũng có thể lọc ra nhiều chỉ số hiệu suất, chẳng hạn như số lượt nhấp, chi phí, số lượt chuyển đổi và tỷ lệ nhấp chuột.
Ví dụ: Bạn muốn xác định các cơ hội hiệu suất cho các danh mục chính. Cách thực hiện:
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Thông tin chi tiết và báo cáo trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Trình chỉnh sửa báo cáo.
- Nhấp vào nút dấu cộng màu xanh dương
- Trên trình đơn trang ở bên phải, hãy chọn Điểm đến để hiển thị tất cả các danh mục Điểm đến khách sạn.
- Kéo và thả các cấp Danh mục khách sạn vào cửa sổ "Hàng" ở đầu bảng.
- Kéo và thả các chỉ số mà bạn muốn đánh giá vào cửa sổ "Cột".
- Xác định những danh mục có thể nâng cao hiệu suất.
- Trên trình đơn trang, hãy chọn Thuộc tính để hiển thị "Loại chiến dịch".
- Kéo và thả Loại chiến dịch vào cửa sổ "Hàng" để nhận thông tin chi tiết ở cấp kênh.
