Les agrégateurs qui promeuvent les offres de concessionnaires non agréés ne sont pas acceptés. Dans la plupart des cas, vous recevrez un avertissement 28 jours avant que votre compte ne soit refusé.
Si vous êtes un agrégateur avec des concessionnaires agréés, envoyez les informations de licence des concessionnaires à l'aide de ce formulaire. Si la licence du concessionnaire ne peut pas être validée, votre compte d'annonceur de véhicules sera refusé.
Pour résoudre le problème, les concessionnaires que vous promouvez doivent disposer d'une licence valide dans l'État où les véhicules sont situés ou proposés à la vente. Suivez les instructions ci-dessous pour valider les licences de votre agrégateur.
Remarque : Vous n'êtes pas obligé d'envoyer la licence de concessionnaire de manière proactive. Envoyez-la uniquement si vous recevez le message suivant : "Les agrégateurs avec des concessionnaires non agréés ne sont pas acceptés".
Instructions
Étape 1 : Examinez les concessionnaires figurant dans votre compte d'annonces de véhicules et assurez-vous qu'ils sont agréés.
- Les véhicules proposés à la vente doivent provenir d'un concessionnaire disposant d'une licence valide dans l'État ou la région où les véhicules sont situés ou proposés à la vente. Les agrégateurs doivent s'assurer que les concessionnaires de leur réseau disposent de licences valides.
Étape 2 : Saisissez les informations sur la licence dans ce formulaire.
- Pour "Type de marchand", sélectionnez "Agrégateur" dans le menu déroulant.
- Si vous devez valider plusieurs licences, cliquez sur "Ajouter un champ supplémentaire" pour ajouter d'autres champs au formulaire.
- Vous pouvez joindre plusieurs pièces au formulaire. Joignez les licences de concessionnaires pour les États dans lesquels vous diffusez des annonces de véhicules.
Étape 3 : Si un concessionnaire de votre compte possède une licence non valide, supprimez-le de votre flux.
- Dans certains cas, si votre compte ou l'une de vos offres de produits ont été refusés, et que vous avez résolu le problème ou que vous n'êtes pas d'accord avec la décision, vous pouvez demander un examen. Si celui-ci vous est favorable, le problème disparaîtra. Dans le cas contraire, contactez-nous pour obtenir de l'aide si vous ne savez pas comment procéder.
Remarque : Si vous utilisez une plate-forme tierce pour présenter vos produits, vous pouvez également accéder à l'application en question pour demander un examen.
