ประสบการณ์การสนทนาใน Google Ads เป็นฟีเจอร์แบบแชทที่ออกแบบมาเพื่อผสานความเชี่ยวชาญของคุณกับ AI ของ Google เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Search เมื่อสร้างแคมเปญ Search ใหม่ ประสบการณ์การสนทนาจะช่วยคุณสร้างกลุ่มโฆษณาอย่างน้อย 1 กลุ่มที่มีธีมสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างชัดเจน โดยแต่ละกลุ่มจะมีชุดคีย์เวิร์ดและชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณาที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพร่วมกัน เมื่อแก้ไขแคมเปญ Search ที่มีอยู่ ประสบการณ์การสนทนาจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท (RSA) ที่มีอยู่ รวมถึงสร้าง RSA ใหม่และกลุ่มโฆษณาที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายได้
ประสบการณ์การสนทนาขับเคลื่อนโดยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ Google ซึ่งเป็นปัญญาประดิษฐ์ (AI) ประเภทหนึ่งที่เข้าใจและตอบกลับโดยใช้ภาษาของมนุษย์ได้
ในหน้านี้
ประโยชน์
ประสบการณ์การสนทนาช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Search ได้โดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้าน AI ของ Google ที่คุณมี ผลลัพธ์ที่ได้คือแคมเปญ Search ที่มีคุณภาพสูงขึ้น ซึ่งเครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณทำสิ่งเหล่านี้ได้
- สร้างกลุ่มโฆษณาที่ปรับแต่งแล้วอย่างน้อย 1 กลุ่มเมื่อสร้างแคมเปญ Search ใหม่ โดยแต่ละกลุ่มมีชุดคีย์เวิร์ดและเนื้อหาโฆษณาที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพร่วมกัน ซึ่งรวมถึงบรรทัดแรก คำอธิบาย ไซต์ลิงก์ และรูปภาพที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างชัดเจน
- สร้างคีย์เวิร์ดและเนื้อหาโฆษณาเมื่อสร้างกลุ่มโฆษณาใหม่
- สร้างเนื้อหาโฆษณาเมื่อสร้างโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทใหม่และแก้ไขรายการที่มีอยู่
วิธีการทำงาน
ประสบการณ์การสนทนาช่วยให้การสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญทำได้ง่ายขึ้นผ่านกระบวนการทีละขั้นตอนแบบอินเทอร์แอกทีฟ โดยจะแนะนำคุณดังนี้
- ป้อน URL ของหน้า Landing Page: กระบวนการจะเริ่มต้นเมื่อคุณระบุ URL ของหน้า Landing Page ที่ต้องการ
- AI สร้างคำอธิบายธุรกิจ: AI ของ Google จะสร้างคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับธุรกิจให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย
- รับคําแนะนําจาก AI และวางโครงสร้างแคมเปญ: จากนั้น AI ของ Google จะแนะนําคีย์เวิร์ด บรรทัดแรก คําอธิบาย รูปภาพ และไซต์ลิงก์ที่เกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพสําหรับแคมเปญ ฟีเจอร์นี้ยังสร้างกลุ่มโฆษณาหลายกลุ่มโดยพิจารณาจาก URL ของเว็บไซต์ได้ด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่สมบูรณ์ได้อย่างรวดเร็ว
- ควบคุมและอนุมัติ: ตลอดกระบวนการนี้ คุณเป็นผู้ควบคุมที่กำหนดทิศทางการสนทนากับ AI ของ Google และอนุมัติ (หรือแก้ไข) คำแนะนำทั้งหมดก่อนเผยแพร่แคมเปญ
ข้อกำหนด
- ประสบการณ์การสนทนาพร้อมให้ใช้งานทั่วโลกสำหรับแคมเปญ Search และโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทซึ่งตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน หรือเยอรมัน
- ระบบจะไม่แสดงประสบการณ์การสนทนาหากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง หากมีสิทธิ์ คุณจะเห็นประสบการณ์นี้ปรากฏในบัญชีเมื่อสร้างแคมเปญ Search ใหม่ สร้างกลุ่มโฆษณาภายในแคมเปญ Search ที่มีอยู่ สร้างโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทใหม่ หรือแก้ไขโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทที่มีอยู่
- ประสบการณ์การสนทนายังไม่พร้อมให้ใช้งานในขณะนี้เมื่อสร้างกลุ่มโฆษณาใหม่ภายในแคมเปญ Search ที่มีอยู่ เราคาดว่าจะเปิดตัวฟีเจอร์ประสบการณ์การสนทนาในอนาคต
- ประสบการณ์การสนทนาไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับโดเมนในประเภทธุรกิจหรือประเภทธุรกิจย่อยที่ละเอียดอ่อน (เช่น เนื้อหาเกี่ยวกับการเมือง การรับรองจากคนดัง เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ การพนัน) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาที่ถูกจำกัดและนโยบายของ Google Ads ที่เกี่ยวข้อง
เคล็ดลับในการใช้ประสบการณ์การสนทนา
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการสำหรับวิธีใช้ประสบการณ์การสนทนา
- ทำให้คำขอของคุณชัดเจนและกระชับ
- แชทกับ AI ของ Google ให้เหมือนกับว่าคุณกำลังคุยกับคน
- เรียบเรียงคำขอใหม่หากไม่พอใจกับคำตอบ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญเป็นไปตามนโยบายของ Google Ads
ข้อควรทราบ
- ประสบการณ์การสนทนาอาจใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผลคำขอของคุณ
- การแนะนำรูปภาพจะมาจากหน้า Landing Page หรือสร้างโดย AI ของ Google
- AI ของ Google อาจไม่ได้สร้างคำตอบที่ถูกต้องหรือเกี่ยวข้องในบางกรณี คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าคำแนะนำที่นำไปใช้นั้นถูกต้องและเกี่ยวข้องก่อนตั้งค่าใช้งานแคมเปญ
วิธีการ
สร้างแคมเปญ Search
- ในบัญชี Google Ads ให้เลือกปุ่มสร้าง
จากนั้นเลือกแคมเปญ
- ดําเนินการตามกระบวนการสร้างแคมเปญ
- หากบัญชีมีสิทธิ์ คุณจะเห็นตัวเลือกให้ใช้ประสบการณ์การสนทนาเพื่อสร้างแคมเปญ Search ทั้งในขั้นตอน "การสร้างคีย์เวิร์ดและชิ้นงาน" และขั้นตอน "คีย์เวิร์ดและโฆษณา"
- ในขั้นตอน "การสร้างคีย์เวิร์ดและชิ้นงาน" ให้ทำดังนี้
- ป้อน URL ของหน้า Landing Page ที่ต้องการให้ผู้ใช้เข้าชมหลังจากเลือกโฆษณา เพื่อให้ AI ของ Google สร้างข้อมูลสรุปของหน้า Landing Page นั้น
- ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลสรุปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง
- ประสบการณ์การสนทนาจะสร้างคําแนะนํากลุ่มโฆษณาโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยเลือกไอคอนดินสอ แล้วแก้ไขชื่อกลุ่มโฆษณาและ URL
- หลังจากตรวจสอบกลุ่มโฆษณาที่แนะนําแล้ว ให้เลือกสร้าง
- เลือกกลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่มเพื่อดูหรือแก้ไขชิ้นงานกลุ่มโฆษณาที่สร้างขึ้น
- ในขั้นตอน "คีย์เวิร์ดและโฆษณา" ให้ทำดังนี้
- หลังจากป้อน URL สุดท้ายในขั้นตอนก่อนหน้าและการสร้างชิ้นงานครั้งแรกแล้ว คุณสามารถโต้ตอบกับแชทประสบการณ์การสนทนาในแผงด้านขวาเพื่อปรับแต่งโฆษณาเพิ่มเติมได้
- ในขั้นตอน "การสร้างคีย์เวิร์ดและชิ้นงาน" ให้ทำดังนี้
จากนั้นเลือกแคมเปญสร้างโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท
- เลือกไอคอนแคมเปญ
ในบัญชี Google Ads
- เลือกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในหมวดหมู่เมนู
- เลือกโฆษณา
- เลือกปุ่มบวก
แล้วเลือกโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท
- หากบัญชีมีสิทธิ์ คุณจะเห็นตัวเลือกให้ใช้ประสบการณ์การสนทนาแบบใหม่เพื่อสร้างโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท
ในแก้ไขโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทที่มีอยู่
- เลือกไอคอนแคมเปญ
- เลือกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในหมวดหมู่เมนู
- เลือกโฆษณา
- เลือกแถบด้านบนตารางผลลัพธ์เพื่อเพิ่มตัวกรอง
- ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกแอตทริบิวต์ แล้วเลือกประเภทโฆษณา
- เลือกช่องข้าง "โฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท"
- วางเมาส์เหนือโฆษณาที่ต้องการแก้ไขในตารางผลลัพธ์ แล้วเลือกไอคอนแก้ไข
- เลือกแก้ไข
- หากบัญชีมีสิทธิ์ คุณจะเห็นตัวเลือกให้ใช้ประสบการณ์การสนทนาแบบใหม่เพื่อแก้ไขโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท
*แหล่งที่มา: ข้อมูลภายในของ Google สหรัฐอเมริกา, แคมเปญภาษาอังกฤษที่เผยแพร่หลังจากใช้การสร้างชิ้นงานเทียบกับที่เผยแพร่โดยไม่ใช้การสร้างชิ้นงาน 01/1/2024 - 31/1/2024
