設定獲取新客目標前,務必瞭解 Google 用於指定新客戶的模式。本文會說明競價策略如何配合獲取新客目標運作。進一步瞭解獲取新客目標如何判斷新客戶和現有客戶。
本頁內容
開始之前
注意:新客戶價值模式不適用於僅採用門市目標的廣告系列。進一步瞭解如何配合門市目標使用獲取新客目標。
在 Google Ads 為獲取新客目標設定競價,即表示您希望 Google Ads 專注於助您吸納新客戶。Google Ads 便會根據各種因素決定為各個廣告設定多少競價,包括:
- 產品或服務成本
- 新客戶對商家的價值
- 關鍵字競爭情況
- 用戶點擊廣告的機率
Google AI 會隨時間優化競價,確保充分善用您的廣告預算。瞭解如何設定獲取新客目標,以「最高成效廣告系列」或「搜尋廣告系列」競價爭取吸納最多新客戶。
新客戶價值模式 (僅適用於購買轉換目標)
「智能競價」會考慮新客戶價值,並據此設定競價。透過預測未來轉換次數,「智能競價」可助您爭取最高總轉換價值 (包括您為新客戶指定的額外價值)。如您不確定應設定多少新客戶價值,可使用預設的建議價值。
您可使用「新客戶價值模式」為新客戶設定高於現有客戶的競價。為達成此目標,您可採用如下價值為本的競價:
僅限新客戶模式
您可使用「僅限新客戶模式」,只為新客戶設定競價。為達成此目標,您可採用如下價值為本的競價:
獲客價值
獲客價值是加在新客戶首次購物轉換的額外價值調整額。建議設定「獲客價值」,以「獲客價值」加上新客戶一般首次購物價值,來代表一般新客戶在其生命週期內可帶來的收益。選擇價值為本競價策略時,您可基於這個總價值來設定廣告開支回報率目標。獲客價值只適用於使用「價值為本競價策略」的廣告系列。
注意:這與獲客成本不同,獲客成本是吸納新客戶的開支金額,可以使用廣告系列成本除以新客戶人數來計算。