Giới thiệu về tính năng đặt giá thầu cho mục tiêu thu nạp khách hàng mới

Mục tiêu thu nạp khách hàng mới sử dụng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất hoặc chiến dịch Tìm kiếm để giúp bạn thu nạp khách hàng mới. Bạn có thể chọn tối ưu hoá chiến dịch để đặt giá thầu cao hơn cho khách hàng mới hoặc chỉ đặt giá thầu cho khách hàng mới.

Trước khi thiết lập mục tiêu thu nạp khách hàng mới, bạn cần phải biết những chế độ mà Google sử dụng để nhắm đến khách hàng mới. Bài viết này giải thích cách các chiến lược giá thầu phối hợp với mục tiêu thu nạp khách hàng mới. Tìm hiểu thêm qua bài viết Cách mục tiêu thu nạp khách hàng mới xác định khách hàng mới và khách hàng hiện tại.

Trước khi bắt đầu

Lưu ý: Chế độ Giá trị khách hàng mới hiện chưa áp dụng cho những chiến dịch chỉ có mục tiêu tại cửa hàng thực tế. Hãy tìm hiểu thêm qua bài viết Cách sử dụng mục tiêu thu nạp khách hàng mới với mục tiêu tại cửa hàng thực tế.

Khi đặt giá thầu cho mục tiêu thu nạp khách hàng mới trong Google Ads, bạn cho Google Ads biết rằng bạn muốn tập trung thu nạp khách hàng mới. Sau đó, Google Ads sẽ sử dụng nhiều yếu tố đa dạng để xác định giá thầu cho mỗi quảng cáo. Ví dụ:

Chi phí của sản phẩm hoặc dịch vụ
Giá trị của một khách hàng mới đối với doanh nghiệp
Mức độ cạnh tranh cho các từ khoá
Khả năng người dùng sẽ nhấp vào quảng cáo của bạn

AI của Google sẽ tối ưu hoá giá thầu theo thời gian nên bạn có thể chắc chắn rằng mình đang sử dụng ngân sách hiệu quả nhất. Tìm hiểu cách thiết lập mục tiêu thu nạp khách hàng mới để tăng tối đa lượt thu nạp khách hàng mới khi đặt giá thầu cho chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất hoặc chiến dịch Tìm kiếm.

Chế độ Giá trị khách hàng mới (chỉ áp dụng cho mục tiêu lượt chuyển đổi giao dịch mua)

Chiến lược Đặt giá thầu thông minh xem xét giá trị của khách hàng mới để đặt giá thầu sao cho phù hợp. Bằng cách dự đoán số lượt chuyển đổi trong tương lai, chiến lược Đặt giá thầu thông minh giúp bạn tăng tối đa tổng giá trị lượt chuyển đổi (bao gồm cả giá trị bổ sung mà bạn chỉ định cho khách hàng mới). Nếu không biết chắc nên đặt giá trị khách hàng mới ở mức nào thì bạn có thể sử dụng giá trị được đề xuất được đặt làm mặc định.

Bạn có thể sử dụng Chế độ Giá trị khách hàng mới để đặt giá thầu cho khách hàng mới cao hơn khách hàng hiện tại. Để đạt được mục tiêu này, hãy sử dụng chiến lược đặt giá thầu dựa trên giá trị như:

Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo / Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi

Chế độ Chỉ khách hàng mới

Bạn có thể sử dụng chế độ Chỉ khách hàng mới để chỉ đặt giá thầu cho khách hàng mới. Để đạt được mục tiêu này, hãy sử dụng chiến lược đặt giá thầu dựa trên giá trị như:

Giá trị thu nạp khách hàng

Giá trị thu nạp khách hàng là mức điều chỉnh bổ sung cho giá trị sẽ được thêm vào lượt chuyển đổi giao dịch mua đầu tiên của khách hàng mới. Bạn nên đặt giá trị thu nạp khách hàng sao cho giá trị thu nạp khách hàng cộng với giá trị giao dịch mua đầu tiên điển hình của khách hàng mới thể hiện được doanh thu mà một khách hàng mới điển hình sẽ mang lại trong suốt vòng đời của họ. Khi chọn chiến lược giá thầu dựa trên giá trị, bạn có thể sử dụng giá trị tổng cộng này làm cơ sở để đặt mục tiêu ROAS. Giá trị thu nạp khách hàng chỉ được sử dụng trong những chiến dịch sử dụng Chiến lược đặt giá thầu dựa trên giá trị.

Lưu ý: Giá trị này khác với chi phí thu nạp khách hàng (là số tiền chi cho việc thu nạp khách hàng mới và có thể được tính bằng cách lấy chi phí cho chiến dịch chia cho số khách hàng mới).

Đường liên kết có liên quan

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?