Cieľ akvizície nových zákazníkov vám pomôže získať nových zákazníkov v maximálne výkonných kampaniach (angl. Performance Max) alebo kampaniach vo vyhľadávaní (angl. search campaign). Kampaň môžete optimalizovať tak, aby ponúkala vyššie ceny pri nových zákazníkoch alebo aby ponúkala ceny výlučne pri nových zákazníkoch.
Pred nastavením cieľa akvizície nových zákazníkov je dôležité porozumieť režimom, pomocou ktorých Google zacieľuje na nových zákazníkov. V tomto článku sa dozviete, ako fungujú stratégie ponúk s cieľom akvizície nových zákazníkov. Prečítajte si viac o tom, ako cieľ akvizície nových zákazníkov určuje nových a existujúcich zákazníkov.
Na tejto stránke
Skôr než začnete
Nastavením ponuky pre cieľ akvizície nových zákazníkov v službe Google Ads dávate službe Google Ads pokyn, že sa chcete zamerať na získavanie nových zákazníkov. Google Ads potom použije na určenie výšky ponuky pre každú reklamu rôzne faktory vrátane nasledujúcich:
- cena vášho výrobku alebo služby;
- hodnota nového zákazníka pre vašu firmu;
- konkurencia pre vaše kľúčové slová;
- pravdepodobnosť, že používateľ klikne na vašu reklamu.
Umelá inteligencia od Googlu bude vaše ponuky priebežne optimalizovať, aby ste mali istotu, že svoj rozpočet využívate na maximum. Zistite, ako nastaviť cieľ akvizície nových zákazníkov na maximalizáciu akvizície nových zákazníkov v rámci ponúk v maximálne výkonnej kampani alebo kampani vo vyhľadávaní.
Režim Hodnota nového zákazníka (k dispozícii iba cieľmi s nákupnými konverziami)
Inteligentné ponuky zohľadňujú hodnotu nových zákazníkov a podľa toho nastavujú ponuky. Vďaka predpovedaniu budúcich konverzií vám inteligentné ponuky pomáhajú maximalizovať celkovú hodnotu konverzie vrátane dodatočnej hodnoty, ktorú zadáte pre nových zákazníkov. Ak neviete s istotou, aká by mala byť hodnota nového zákazníka, môžete použiť odporúčanú hodnotu, ktorá je nastavená ako predvolená.
Pomocou režimu Hodnota nového zákazníka môžete za nových zákazníkov ponúkať vyššiu cenu než za existujúcich. Ak chcete podporiť tento cieľ, použite ponuky založené na hodnote, napríklad:
Režim Iba nový zákazník
Pomocou režimu Iba nový zákazník môžete ponúkať ceny len za nových zákazníkov: Ak chcete podporiť tento cieľ, použite ponuky založené na hodnote, napríklad:
- cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu alebo maximalizáciu hodnoty konverzií;
- cieľovú cenu za akciu alebo maximalizáciu konverzií.
Hodnota akvizície zákazníka
Hodnota akvizície zákazníka je dodatočná úprava hodnoty, ktorá sa pridá k prvej nákupnej konverzii nového zákazníka. Hodnotu akvizície zákazníka odporúčame nastaviť tak, aby jej súčet spolu s hodnotou typického prvého nákupu nového zákazníka predstavovala výnosy, ktoré typický nový zákazník vygeneruje za celé obdobie. Keď si vyberiete stratégiu ponúk založených na hodnote, môžete túto celkovú hodnotu použiť ako základ pri nastavovaní cieľov návratnosti výdavkov na reklamu. Hodnotu akvizície zákazníka zohľadňujú iba kampane, ktoré používajú stratégie ponúk založených na hodnote.
