Informazioni sulle offerte per l'obiettivo Acquisizione di nuovi clienti

L'obiettivo Acquisizione di nuovi clienti utilizza le campagne Performance Max o sulla rete di ricerca per aiutarti ad acquisire nuovi clienti. Puoi scegliere di ottimizzare la campagna in modo da fare offerte più alte per i nuovi clienti o fare offerte solo per i nuovi clienti.

Prima di impostare l'obiettivo Acquisizione di nuovi clienti, è importante comprendere le modalità che utilizza Google per scegliere come target nuovi clienti. Questo articolo spiega come funzionano le strategie di offerta con l'obiettivo Acquisizione di nuovi clienti. Scopri di più sul modo in cui l'obiettivo Acquisizione di nuovi clienti determina i clienti nuovi ed esistenti.

In questa pagina

Prima di iniziare

Nota: la modalità Valore del nuovo cliente non è disponibile per le campagne che hanno solo obiettivi del negozio. Scopri di più su come utilizzare l'obiettivo Acquisizione di nuovi clienti con gli obiettivi del negozio.

Quando fai un'offerta per l'obiettivo Acquisizione di nuovi clienti in Google Ads, indichi a Google Ads che vuoi concentrarti sull'acquisizione di nuovi clienti. Google Ads utilizzerà una serie di fattori per determinare l'importo dell'offerta per ogni annuncio, tra cui:

  • Il costo del tuo prodotto o servizio
  • Il valore di un nuovo cliente per la tua attività
  • La concorrenza per le tue parole chiave
  • La probabilità che un utente faccia clic sul tuo annuncio

L'IA di Google ottimizzerà le offerte nel corso del tempo, in modo che tu possa ottenere il massimo dal budget. Scopri come configurare l'obiettivo Acquisizione di nuovi clienti per massimizzare l'acquisizione di nuovi clienti nelle offerte per le campagne Performance Max o sulla rete di ricerca.


Modalità Valore del nuovo cliente (disponibile solo con gli obiettivi di conversione "Acquisto")

Smart Bidding tiene conto del valore dei nuovi clienti e fa offerte di conseguenza. Mediante la previsione delle conversioni future, Smart Bidding ti aiuta a massimizzare il valore di conversione totale, compreso il valore aggiuntivo che specifichi per i nuovi clienti. Se hai dubbi su quale sia il valore del nuovo cliente, puoi utilizzare il valore consigliato impostato come predefinito.

Puoi utilizzare la modalità Valore del nuovo cliente per fare offerte più alte per i nuovi clienti rispetto a quelle per i clienti esistenti. Per supportare questo obiettivo, utilizza offerte basate sul valore come:


Modalità Solo nuovi clienti

Puoi utilizzare la modalità Solo nuovi clienti per fare offerte esclusivamente per i nuovi clienti. Per supportare questo obiettivo, utilizza offerte basate sul valore come:


Valore dell'acquisizione di clienti

Il valore dell'acquisizione di clienti è l'aggiustamento del valore aggiuntivo da assegnare alla conversione del primo acquisto di un nuovo cliente. Consigliamo di impostare il valore dell'acquisizione di clienti in modo che questo valore, sommato al valore tipico del primo acquisto di un nuovo cliente, corrisponda alle entrate che un nuovo cliente tipo genererebbe nel corso del suo lifetime. Quando scegli una strategia di offerta basata sul valore, puoi utilizzare questo valore totale come base per impostare i target ROAS. Il valore dell'acquisizione di clienti viene utilizzato solo dalle campagne che usano strategie di offerta basate sul valore.

Nota: questo è un valore diverso dal costo di acquisizione cliente, che rappresenta invece l'importo speso per l'acquisizione di nuovi clienti e può essere calcolato dividendo il costo della campagna per il numero di nuovi clienti.

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