Beim Zielvorhaben „Kundenakquisition“ werden Performance Max-Kampagnen oder Suchkampagnen verwendet, um Neukunden zu gewinnen. Die Kampagne lässt sich so konfigurieren, dass höhere oder ausschließlich Gebote für Neukunden abgegeben werden.
Bevor Sie das Zielvorhaben „Kundenakquisition“ einrichten, sollten Sie wissen, mit welchen Modi Google die Ausrichtung auf Neukunden vornimmt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Gebotsstrategien mit dem Zielvorhaben „Kundenakquisition“ funktionieren. Neu- und Bestandskunden für Zielvorhaben „Kundenakquisition“ ermitteln
Themen in diesem Hilfeartikel
Hinweise
Wenn Sie in Google Ads ein Gebot für das Zielvorhaben „Kundenakquisition“ abgeben, legt Google Ads den Schwerpunkt auf die Gewinnung von Neukunden. In Google Ads wird dann anhand verschiedener Faktoren bestimmt, wie hoch das Gebot für die jeweilige Anzeige sein soll. Dazu gehören:
- Kosten Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung
- Wert eines Neukunden für Ihr Unternehmen
- Mitbewerber für Ihre Keywords
- Wahrscheinlichkeit, dass ein Nutzer auf Ihre Anzeige klickt
Mit Google AI werden Ihre Gebote nach und nach optimiert, damit Sie Ihr Budget optimal ausschöpfen. Informieren Sie sich, wie Sie das Zielvorhaben „Kundenakquisition“ einrichten, um mit Ihren Geboten für Performance Max- oder Suchkampagnen möglichst viele Neukunden zu gewinnen.
Modus „Neukundenwert“ (nur für Conversion-Zielvorhaben „Käufe“ verfügbar)
Bei Smart Bidding wird der Wert von Neukunden berücksichtigt und die Gebote werden entsprechend festgelegt. Durch die Vorhersage zukünftiger Conversions lässt sich mit Smart Bidding der Conversion-Wert insgesamt maximieren – einschließlich des zusätzlichen Werts, den Sie für Neukunden festlegen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Wert Neukunden haben sollten, können Sie den empfohlenen Wert verwenden, der als Standardeinstellung festgelegt ist.
Im Modus „Neukundenwert“ können Sie für Neukunden ein höheres Gebot als für Bestandskunden abgeben. Verwenden Sie dazu wertbezogene Gebote wie diese:
Modus „Nur Neukunden“
Der Modus „Nur Neukunden“ ermöglicht es, nur für Neukunden zu bieten. Verwenden Sie dazu wertbezogene Gebote wie diese:
Wert für Kundenakquisition
Der Wert für die Kundenakquisition ist die zusätzliche Wertanpassung, die der ersten Kauf-Conversion eines Neukunden zugewiesen wird. Idealerweise sollte dieser Wert plus dem durchschnittlichen Wert des ersten Kaufs eines Neukunden den Umsatz ergeben, den ein typischer Neukunde während seiner gesamten Lebensdauer generiert. Wenn Sie eine wertbezogene Gebotsstrategie auswählen, können Sie diesen Gesamtwert als Grundlage für Ihre ROAS-Ziele verwenden. Der Wert für die Kundenakquisition wird nur für Kampagnen mit wertbezogenen Gebotsstrategien verwendet.
