يستخدِم هدف اكتساب العملاء الجدد حملات الأداء الأفضل أو الحملات على شبكة البحث لمساعدتك في اكتساب عملاء جدد. يمكنك اختيار تحسين الحملة لتقديم عروض أسعار أعلى للعملاء الجدد أو تقديم عروض أسعار لهؤلاء العملاء حصريًا.
قبل إعداد هدف اكتساب العملاء الجدد، من المهم معرفة الأوضاع التي تستخدمها Google لاستهداف العملاء الجدد. توضِّح هذه المقالة كيفية تعامل استراتيجيات عروض الأسعار مع هدف اكتساب العملاء الجدد. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفية تحديد هدف اكتساب العملاء الجدد لفئتي العملاء "الجدد" و"الحاليين".
في هذه الصفحة
قبل البدء
في حال تقديم عروض أسعار لتحقيق هدف اكتساب العملاء الجدد في "إعلانات Google"، يعني ذلك أنّك تُعلِم "إعلانات Google" بأنّك تريد التركيز على اكتساب عملاء جدد. وستستعين "إعلانات Google" بعدة عوامل لتحديد مبلغ عرض السعر لكل إعلان، منها:
- تكلفة المنتج أو الخدمة
- قيمة العميل الجديد بالنسبة إلى نشاطك التجاري
- المنافسة على كلماتك الرئيسية
- احتمالية نقر المستخدم على إعلانك
ستُحسِّن تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي من Google عروض أسعارك بمرور الوقت، حتى تتأكّد من الاستفادة إلى أقصى حد من ميزانيتك. تعرَّف على كيفية إعداد هدف اكتساب العملاء الجدد لزيادة معدل اكتساب العملاء الجدد إلى أقصى حدّ في عروض أسعار "حملة الأداء الأفضل" أو "الحملة على شبكة البحث".
وضع "قيمة العميل الجديد" (متاح فقط مع أهداف الإحالات الناجحة المتمثّلة بعملية شراء)
تراعي "عروض الأسعار الذكية" قيمة العملاء الجدد وعروض الأسعار المترتبة عليها. ومن خلال توقُّع الإحالات الناجحة المستقبلية، تساعدك "عروض الأسعار الذكية" على زيادة إجمالي قيمة الإحالة الناجحة إلى أقصى حدّ، بما في ذلك القيمة الإضافية التي تحدِّدها لعملائك الجدد. وإذا لم تكن متأكدًا من قيمة العميل الجديد، يمكنك استخدام القيمة المقترَحة التي يتم ضبطها كقيمة تلقائية.
يمكنك استخدام وضع "قيمة العميل الجديد" لتقديم عروض أسعار للعملاء الجدد أعلى من عروض الأسعار للعملاء الحاليين. وللمساعدة في تحقيق هذا الهدف، استخدِم عروض الأسعار المستندة إلى القيمة، مثل:
وضع "العملاء الجدد فقط"
يمكنك استخدام وضع "العملاء الجدد فقط" لتقديم عروض أسعار للعملاء الجدد فقط. وللمساعدة في تحقيق هذا الهدف، استخدِم عروض الأسعار المستندة إلى القيمة، مثل:
- عائد الإنفاق الإعلاني المستهدَف / تحقيق الحدّ الأقصى من قيمة الإحالات الناجحة
- التكلفة المستهدفة للإجراء / تحقيق الحد الأقصى من الإحالات الناجحة
قيمة اكتساب العميل
قيمة اكتساب العملاء هي تعديل القيمة الإضافي الذي ستتم إضافته إلى الإحالة الناجحة المتمثّلة بعملية الشراء الأولى التي يجريها العميل الجديد. ننصح بتحديد قيمة اكتساب العملاء لكي يتم في قيمة اكتساب العملاء وقيمة أول عملية شراء نموذجية للعميل الجديد عرض الأرباح الدائمة التي يجلبها العميل الجديد العادي. وعند اختيار استراتيجية عروض أسعار مستنِدة إلى القيمة، يمكنك استخدام هذه القيمة الإجمالية كأساس لتحديد أهداف عائد الإنفاق الإعلاني. لا يتم استخدام قيمة اكتساب العملاء إلا للحملات التي تستخدِم استراتيجيات عروض الأسعار المستنِدة إلى القيمة.
