Jaunu klientu iegūšanas mērķis tiek izmantots maksimālās veiktspējas vai meklēšanas tīkla kampaņās, lai palīdzētu jums iegūt jaunus klientus. Varat optimizēt kampaņu, lai noteiktu augstāku cenu jauniem klientiem vai noteiktu cenu tikai jauniem klientiem.
Šajā rakstā ir paskaidrots, kā iestatīt jaunu klientu iegūšanas mērķi. Lai gan aktivizācijas darbības, kas paredzētas reklāmdevēju veikala mērķiem, ir vienādas, pastāv atšķirības ar tādām funkcijām kā cenu noteikšana. Uzziniet vairāk par jaunu klientu iegūšanas mērķa izmantošanu ar veikala mērķiem.
Šajā lapā
- Augšupielādējiet esošo klientu sarakstus, izmantojot klientu atbilstību
- Konfigurējiet jaunu klientu iegūšanas mērķi
- Aktivizējiet jaunu klientu iegūšanu savā kampaņā
- Pārraugiet savas kampaņas veiktspēju
Norādījumi
1. no 4 darbībām. Augšupielādējiet esošo klientu sarakstus, izmantojot klientu atbilstības funkciju
Varat augšupielādēt klientu sarakstus, lai Google klasificētu jaunos klientus, izmantojot precīzu informāciju. Uzziniet vairāk par to, kā izveidot klientu sarakstu.
2. no 4 darbībām. Konfigurējiet jaunu klientu iegūšanas mērķi
Lai varētu optimizēt kampaņas jaunu klientu iegūšanai, ir nepieciešama reklāmguvuma darbība “Pirkums”. Jaunu klientu iegūšanas mērķu sasniegšanai ir piemērotas tikai tās reklāmguvumu darbības, kas ir iestatītas, izmantojot manuālo ieviešanas metodi. Varat iestatīt jaunu reklāmguvuma darbību “Pirkums” vai, ja reklāmguvuma darbību jau esat iestatījis, noteikti pārliecinieties, ka mērķa veids ir iestatīts kā “Pirkums” ar Tīmekļa vietni kā reklāmguvumu avotu, un reklāmguvuma darbība ir iestatīta kā Primāra.
Ja vēl neesat konfigurējis savu jaunu klientu iegūšanas mērķi, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to iestatītu. Ja izmantojat starpkontu reklāmguvumu uzskaiti, konfigurējiet jaunu klientu iegūšanas mērķi galvenajā kontā, kurā ir iestatīta reklāmguvumu uzskaite.
- Savā Google Ads kontā noklikšķiniet uz mērķu ikonas
.
- Sadaļas izvēlnē noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes Reklāmguvumi.
- Noklikšķiniet uz Kopsavilkums.
- Panelī “Klientu iegūšana” noklikšķiniet uz Iestatīt.
- Definējiet esošos klientus, izvēloties vienu vai vairākus mērķauditoriju sarakstus.
Svarīgi! Verificējiet visus savus esošo klientu sarakstus, lai Google jauno klientu noteikšana būtu pēc iespējas precīzāka. Ja nenorādīsiet šo informāciju, programma Google Ads nevarēs noteikt, kuri klienti ir jauni un kuri ir atkārtoti. Ja izmantojat pārziņa kontu (KC), ieslēdziet automātisko kopīgošanu.
- Iestatiet klientu iegūšanai piešķirto vērtību. Tas attiecas tikai uz režīmu “Jauno klientu vērtība”. Vērtība tiek pievienota jauna klienta pirmā pirkuma reklāmguvuma vērtībai, kas tiek atspoguļots pārskatos un arī palīdz viedajai cenu noteikšanai veikt optimizāciju jaunu klientu sasniegšanai. Jo lielāka šī vērtība ir, jo vairāk kampaņa tiks optimizēta jaunu klientu iegūšanai. Šī vērtība pēc noklusējuma tiks izmantota visās kampaņās, kuras tiek veikta optimizācija jaunu klientu iegūšanai.
- Vēlams iestatīt tādu klientu iegūšanas vērtību, kas būtu vienāda ar prognozētajiem turpmākajiem dabiskajiem ieņēmumiem no jaunā klienta.
Piemērs. Ja klienti tērē vidēji 120 USD par pirkumu un divi no trijiem klientiem iepērkas vienu reizi divu gadu laikā, ieteicamā jaunā klienta vērtība ir 120 USD * 2⁄3 * 2 = 160 USD.
- Ja neesat pārliecināts, kādai ir jābūt jaunu klientu iegūšanas vērtībai, varat izmantot vērtību, kas tiek ieteikta, kad atlasāt jaunu klientu mērķi. Šīs ieteiktās vērtības pamatā ir jūsu vidējā pasūtījuma vērtība iepriekšējās kampaņās.
- Vēlams iestatīt tādu klientu iegūšanas vērtību, kas būtu vienāda ar prognozētajiem turpmākajiem dabiskajiem ieņēmumiem no jaunā klienta.
3. no 4 darbībām. Aktivizējiet jaunu klientu iegūšanu savā kampaņā
- Savā Google Ads kontā noklikšķiniet uz kampaņu ikonas
.
- Sadaļu izvēlnē noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes opcijas Kampaņas.
- Noklikšķiniet uz Kampaņas.
- Pārejiet uz Google Ads kampaņu, kurai vēlaties iespējot jaunu klientu reklāmguvumus (pašlaik pieejami maksimālās veiktspējas un meklēšanas tīkla kampaņām).
- Lai atvērtu paneli “Iestatījumi”, noklikšķiniet uz zobrata ikonas
blakus kampaņas nosaukumam.
- Izvērsiet rindu “Klientu iegūšana”.
- Atlasiet opciju Optimizēt kampaņu jaunu klientu iegūšanai.
- Izvēlieties kādu no tālāk norādītajām opcijām.
- Nosakiet jauniem klientiem, nevis esošajiem klientiem, augstāku cenu (ieteicams)
- Šī opcija ļauj veikt optimizēšanu ar mērķi piesaistīt jaunus klientus, vienlaikus palīdzot veicināt kopējo tirdzniecības apjomu, kā mērķauditoriju atlasot visus klientus.
- Piezīme. Tas ir pieejams tikai cenu noteikšanas stratēģijām Reklāmguvumu vērtības maksimāla palielināšana / Mērķa RTA.
- Noteikt cenu tikai jauniem klientiem
- Šī opcija ierobežo reklāmu rādīšanu tikai jauniem klientiem, neņemot vērā jūsu cenu noteikšanas stratēģiju.
- Nosakiet jauniem klientiem, nevis esošajiem klientiem, augstāku cenu (ieteicams)
- Izvēlieties kādu no tālāk norādītajām opcijām.
- Vērtības tiks iegūtas no jūsu konta līmeņa klientu iegūšanas mērķa. Ja ir nepieciešams vērtības koriģēt, noklikšķiniet Mainīt vērtību, un tiksiet novirzīts uz konta klientu iegūšanas mērķa iestatījumiem.
4. no 4 darbībām. Pārraugiet savas kampaņas veiktspēju
Varat pārraudzīt jauno klientu skaitu, kurus piesaistāt, aktivizējot jaunu klientu iegūšanas mērķi, un aprēķināt galvenos rādītājus, piemēram, klientu iegūšanas maksu (jaunu klientu skaits/maksa).
Kur skatīt veiktspējas pārskatus
- Tabulā “Kampaņas” pievienojiet tālāk norādītās slejas, lai pārskatītu jauno klientu skaitu un jauno klientu iegūšanas kopējās vērtības korekciju.
- Jauni klienti: to jauno klientu skaits, kurus esat ieguvis no attiecīgās kampaņas.
- Jauno klientu kopējā vērtība: reklāmguvuma vērtības korekcija, kas atbilst iegūšanas reklāmguvumiem (pirmā pirkuma reklāmguvumi, kas noteikti kā jauno klientu nodrošināti).
Piemērs. Ja klienti tērē vidēji 120 USD par pirkumu un divi no trijiem klientiem iepērkas vienu reizi divu gadu laikā, ieteicamā jaunā klienta vērtība ir 120 USD * 2⁄3 * 2 = 160 USD.
- Tabulā “Kampaņas” varat segmentēt pēc kritērija “Reklāmguvumi” vai “Jauni klienti salīdzinājumā ar atkārtotiem klientiem”. Tādējādi reklāmguvumi un reklāmguvumu vērtība tiek segmentēta trīs klientu kategorijās.
- Jauni: lietotāji, kuri pirmo reizi veica pirkumu tiešsaistē jūsu vietnē vai lietotnē. Jauni klienti tiek identificēti, kad viņi atbilst vienam vai vairākiem tālāk norādītajiem kritērijiem.
- Viņi nav veikuši pirkumu pēdējo 540 dienu laikā (ja izmantojat Google automātiskās noteikšanas sistēmu).
- Šie klienti nav iekļauti esošo klientu sarakstā, kuru norādījāt konta līmeņa klientu iegūšanas iestatījumos.
- Tie ir identificēti kā jauni klienti, izmantojot jauno klientu pārskatu tagu.
- Atkārtoti: lietotāji, kuri jau agrāk veikuši pirkumu tiešsaistē jūsu vietnē vai lietotnē. Atkārtoti klienti tiek identificēti, kad viņi atbilst kādam no tālāk norādītajiem kritērijiem.
- Viņi ir veikuši pirkumu pēdējo 540 dienu laikā (ja izmantojat Google automātiskās noteikšanas sistēmu).
- Viņi ir iekļauti esošo klientu sarakstā, kuru norādījāt konta līmeņa iegūšanas iestatījumos.
- Viņi ir identificēti kā esošie klienti, izmantojot jauno klientu pārskatu tagu.
- Nezināmi: tie ir klienti, kurus nevaram precīzi norādīt pārskatā atbilstoši politikām par sensitīvām kategorijām juridiskos vai kultūras jautājumos, vai reklāmguvumi, ko personalizētu iestatījumu dēļ nevaram identificēt kā jaunus vai esošus.
Piezīme. Ja izmantojat jauno klientu iegūšanu Google tagā, Google tagu pārvaldniekā vai platformā Firebase, jaunajiem, atkārtotajiem un nezināmajiem klientiem tiek izmantotas tagā norādītās vērtības, nevis Google automātiskā noteikšana.
- Jauni: lietotāji, kuri pirmo reizi veica pirkumu tiešsaistē jūsu vietnē vai lietotnē. Jauni klienti tiek identificēti, kad viņi atbilst vienam vai vairākiem tālāk norādītajiem kritērijiem.
