您可以通过以下 3 种方式提供信号，帮助 Google 为您的业务识别新客户。您可以使用其中一种方式，或将这 3 种方式进行任意搭配。请注意，系统始终默认使用 Google 检测。
本页内容
由 Google 检测到的新客户
当您选择“新客户”获取目标时，系统会自动采用此方式。如果您的 Google Ads 转化跟踪设置为跟踪“购买”，Google 可以根据最长过去 540 天的广告系列活动和跟踪到的购买情况自动创建受众群体名单。这是区分新客户和现有客户的最简单方法，但这种方法可能不太全面，因为用户可以移除 Cookie 并选择停用。
通过已上传的受众群体名单获取的新客户
您还可以上传受众群体名单，以便 Google 根据您已审核的最新信息标识新客户。请按照以下步骤上传和选择您的受众群体名单：
按照使用目标客户匹配功能的相关说明创建并上传客户名单后，请按照以下步骤选择您已上传的客户名单。
- 在 Google Ads 账号中，点击目标图标
。
- 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
- 点击摘要。
- 在左侧的“转化摘要”菜单中，点击“客户获取”部分的修改。
- 您可以在“现有客户定义”框中找到已上传的受众群体名单，也可以搜索您的受众群体名单，方法是在搜索字段中输入名单名称，然后选中相应名单旁边的复选框。
- 最多可选择 5 个受众群体名单。
- 点击应用。
通过转化跟踪代码获取的新客户
您可以通过添加代码来设置新客户转化跟踪。采用此方法时，您需要进行更多设置，但可帮助您更好地控制将哪些转化报告为新客户带来的转化，哪些转化报告为回头客带来的转化。不妨详细了解新客户报告。
Google 检测到的分类为“未知客户”
在已上传的受众群体名单中，如果大部分名单均未与投放效果最大化广告系列或搜索广告系列的 Google Ads 账号共享，则 Google 检测到的分类将设置为“未知客户”。请共享您已上传的受众群体名单，以查看客户细分。
Google 代码、Google 跟踪代码管理器或 Firebase 分类
如果您在 Google 代码、Google 跟踪代码管理器或 Firebase 中使用新客户转化跟踪，我们会使用代码中提供的值来区分“新客户”“回头客”或“未知客户”，而不是使用 Google 自动检测系统。
现有客户带来的转化
即使您选择仅针对新客户出价，在以下情况下，系统还是可能会根据回头客或现有客户的转化来设置您的出价目标：
- Google Ads 无法识别现有客户。例如，如果现有客户使用全新或无法识别的设备或浏览器。
- 有多次转化被归因于同一次广告点击。在这种情况下，系统会根据相应的所有转化和转化价值来设置您的出价目标（例如“尽可能提高转化次数”或“尽可能提高转化价值”等出价策略）。
