Uusasiakashankintatavoitteen avulla voit tavoittaa uusia asiakkaita Maksimitulokset- tai Haku-kampanjoilla. Voit optimoida kampanjan tekemään korkeampia hintatarjouksia uusille asiakkaille tai tekemään hintatarjouksia vain uusista asiakkaista.
Voit auttaa Googlea tunnistamaan uudet asiakkaat kolmella eri tavalla. Voit käyttää mitä tahansa näistä kolmesta tavasta tai niiden yhdistelmiä. Huomaa, että Googlen tekemää tunnistusta käytetään aina oletuksena.
Sisältö:
- Googlen havaitsemat uudet asiakkaat
- Uudet asiakkaat ladatusta yleisölistasta
- Uudet asiakkaat konversioseurantatagista
- Nykyisten asiakkaiden konversiot
Googlen havaitsemat uudet asiakkaat
Tätä käytetään automaattisesti, kun valitset uusasiakashankintatavoitteen. Jos seuraat Google Adsin konversioseurannan avulla ostoksia, Google voi luoda yleisölistan automaattisesti käyttämällä perusteena kampanjan tapahtumia ja seurattuja ostoksia 540 viime päivän ajalta. Tämä on helpoin tapa erottaa uudet asiakkaat nykyisistä, mutta ei välttämättä kattavin, koska käyttäjät voivat tyhjentää evästeet tai poistaa ne käytöstä.
Uudet asiakkaat ladatusta yleisölistasta
Voit myös ladata yleisölistan, jolloin Google voi tunnistaa uudet asiakkaat tarkistamiesi ajantasaisten tietojen perusteella. Lataa ja valitse yleisölista näin:
Kun olet luonut ja ladannut asiakaslistan asiakaskohdistuksen käyttöä koskevien ohjeiden mukaisesti, valitse ladattu asiakaslista seuraamalla alla olevia ohjeita.
- Klikkaa Google Ads ‑tililtäsi Tavoitteet‑kuvaketta
.
- Klikkaa osiovalikosta avattavaa Konversiot-valikkoa.
- Valitse Yhteenveto.
- Klikkaa vasemmanpuoleisen konversioiden yhteenvetovalikon Asiakashankinta-kohdasta Muokkaa.
- Lataamasi yleisölistat löytyvät Nykyisten asiakkaiden määritelmä ‑ruudusta. Voit myös hakea yleisölistaa kirjoittamalla sen nimen hakukenttään ja valitsemalla haluamasi listan valintaruudun.
- Valitse enintään viisi yleisölistaa.
- Klikkaa Käytä.
Uudet asiakkaat konversioseurantatagista
Voit ottaa uusien asiakkaiden konversioseurannan käyttöön taggauksen avulla. Tämä menetelmä vaatii enemmän toimenpiteitä, mutta voit vaikuttaa paremmin siihen, mitkä konversiot raportoidaan uusina tai palaavina. Lue lisää uusien asiakkaiden raportoinnista.
Googlen tunnistamat ‑luokittelu "Tuntematon"
Googlen tunnistamat ‑luokitteluksi asetetaan "Tuntematon", jos useimpia lataamiasi yleisölistoja ei jaeta Maksimitulokset‑ tai Hakukampanjaasi liitetylle Google Ads ‑tilille. Jaa ladatut yleisölistat, jotta näet asiakkaiden segmentoinnin.
Luokittelut Google-tagin, Google Tag Managerin tai Firebasen avulla
Jos seuraat uusien asiakkaiden konversioita Google‑tagin, Google Tag Managerin tai Firebasen avulla, käytämme Googlen automaattisen tunnistuksen sijasta tagissa toimitettuja arvoja uusille, palaaville tai tuntemattomille asiakkaille.
Nykyisten asiakkaiden konversiot
Vaikka valitsisit tehdä hintatarjouksia vain uusista asiakkaista, palaavien tai nykyisten asiakkaiden konversioita saatetaan ottaa huomioon, jotta hintatarjoustavoitteet täyttyvät. Näin voi käydä
- jos Google Ads ei tunnista nykyistä asiakasta (esim. jos nykyinen asiakas käyttää uutta tai tunnistamatonta laitetta/selainta)
- jos samaan mainosklikkaukseen liittyy useita konversioita (silloin kaikki konversiot ja konversioarvo huomioidaan hintatarjoustavoitteissa, esim. konversiomäärän tai konversioarvon maksimoinnissa).
