Ο στόχος απόκτησης νέων πελατών χρησιμοποιεί καμπάνιες μέγιστης απόδοσης ή καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης, προκειμένου να σας βοηθήσει να αποκτήσετε νέους πελάτες. Μπορείτε να επιλέξετε να βελτιστοποιήσετε την καμπάνια, ώστε να υποβάλλονται υψηλότερες προσφορές για νέους πελάτες ή να υποβάλλονται προσφορές αποκλειστικά για νέους πελάτες.
Υπάρχουν 3 τρόποι με τους οποίους μπορείτε να παρέχετε χαρακτηριστικά ταυτοποίησης που βοηθούν την Google να προσδιορίζει νέους πελάτες της επιχείρησής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο ή οποιονδήποτε συνδυασμό από τους 3. Λάβετε υπόψη ότι η ανίχνευση από την Google θα χρησιμοποιείται πάντα από προεπιλογή.
Σε αυτή τη σελίδα
- Νέοι πελάτες που ανιχνεύτηκαν από την Google
- Νέοι πελάτες από μεταφορτωμένη λίστα κοινού
- Νέοι πελάτες από ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών
- Μετατροπές από υπάρχοντες πελάτες
Νέοι πελάτες που ανιχνεύτηκαν από την Google
Χρησιμοποιείται αυτόματα, όταν επιλέγετε τον στόχο απόκτησης νέων πελατών. Αν η παρακολούθηση μετατροπών του Google Ads έχει οριστεί για την παρακολούθηση αγορών, η Google μπορεί να δημιουργεί αυτόματα μια λίστα κοινού με βάση τη δραστηριότητα καμπάνιας έως και των τελευταίων 540 ημερών και τις αγορές που παρακολουθούνται. Αυτή είναι η ευκολότερη μέθοδος διάκρισης νέων πελατών από υπάρχοντες πελάτες, αλλά μπορεί να είναι λιγότερο εμπεριστατωμένη, καθώς οι χρήστες μπορούν να καταργούν τα cookie και να εξαιρούνται.
Νέοι πελάτες από μεταφορτωμένη λίστα κοινού
Μπορείτε, επίσης, να ανεβάσετε τη δική σας λίστα κοινού, ώστε η Google να μπορεί να προσδιορίζει νέους πελάτες με ενημερωμένες πληροφορίες που έχουν ελεγχθεί από εσάς. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να ανεβάσετε και να επιλέξετε τη λίστα κοινού:
Αφού δημιουργήσετε και ανεβάσετε τη λίστα πελατών, ακολουθώντας τις οδηγίες σχετικά με τη χρήση της Αντιστοιχίας πελατών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να επιλέξετε τη λίστα πελατών που έχετε ανεβάσει.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνοψη.
- Στο αριστερό μενού Σύνοψη μετατροπών, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία, στην ενότητα Απόκτηση πελάτη.
- Στο πλαίσιο Ορισμός υπαρχόντων πελατών θα βρείτε τις λίστες κοινού που έχετε ανεβάσει. Εναλλακτικά, μπορείτε να αναζητήσετε τη λίστα κοινού, πληκτρολογώντας το όνομά της στο πεδίο αναζήτησης και επιλέγοντας το πλαίσιο που βρίσκεται δίπλα στη λίστα που σας ενδιαφέρει.
- Επιλέξτε έως και πέντε λίστες κοινού.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή.
Νέοι πελάτες από ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών
Μπορείτε να ρυθμίσετε την παρακολούθηση μετατροπών νέων πελατών, χρησιμοποιώντας την προσθήκη ετικετών. Αυτή η μέθοδος απαιτεί περισσότερες ρυθμίσεις από εσάς, αλλά σας παρέχει μεγαλύτερο έλεγχο των μετατροπών που αναφέρονται ως νέες ή επανερχόμενες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις αναφορές νέων πελατών.
Κατηγοριοποίηση "Άγνωστοι" βάσει ανίχνευσης από την Google
Η κατηγοριοποίηση βάσει ανίχνευσης από την Google θα οριστεί σε Άγνωστοι, αν δεν κοινοποιείτε τις περισσότερες από τις μεταφορτωμένες λίστες κοινού στον λογαριασμό στο Google Ads που συνδέεται με την καμπάνια μέγιστης απόδοσης ή την καμπάνια για το δίκτυο αναζήτησης. Κοινοποιήστε τις μεταφορτωμένες λίστες κοινού, για να προβάλετε την τμηματοποίηση πελατών.
Κατηγοριοποιήσεις με βάση την ετικέτα Google, τον Διαχειριστή ετικετών Google ή το Firebase
Αν χρησιμοποιείτε την παρακολούθηση μετατροπών νέων πελατών στην ετικέτα Google, στον Διαχειριστή ετικετών Google ή στο Firebase, χρησιμοποιούμε τις τιμές που παρέχονται στην ετικέτα για τους νέους, τους επανερχόμενους ή τους άγνωστους πελάτες και όχι την αυτόματη ανίχνευση από την Google.
Μετατροπές από υπάρχοντες πελάτες
Ακόμα και όταν επιλέξετε να υποβάλετε προσφορά μόνο για νέους πελάτες, ενδέχεται να υπάρχουν μετατροπές από επανερχόμενους ή υπάρχοντες πελάτες που θα χρησιμοποιηθούν για την επίτευξη των στόχων υποβολής προσφορών που έχετε θέσει. Αυτό μπορεί να συμβεί στις εξής περιπτώσεις:
- Αν το Google Ads δεν μπορεί να προσδιορίσει έναν υπάρχοντα πελάτη. Για παράδειγμα, αν ένας υπάρχων πελάτης χρησιμοποιεί μια νέα ή μη αναγνωρισμένη συσκευή/πρόγραμμα περιήγησης.
- Αν υπάρχουν πολλές μετατροπές που αποδίδονται στο ίδιο κλικ σε διαφήμιση, όλες οι μετατροπές και η αξία μετατροπής θα λαμβάνονται υπόψη για την επίτευξη των στόχων υποβολής προσφορών (όπως, μεταξύ άλλων, η Μεγ. μετατροπών ή η Μεγ. αξίας μετατροπής).
