Du kan bruge målet "anskaffelse af nye kunder" i kampagner af typen "Maksimal effektivitet" eller søgekampagner som hjælp til at få nye kunder i butikken. Du kan vælge at optimere kampagnen, så der enten angives højere bud for nye kunder eller kun angives bud for nye kunder.
Du kan bruge tre forskellige typer signaler til at identificere nye kunder for din virksomhed. Du kan enten nøjes med at bruge ét af signalerne eller bruge en vilkårlig kombination af de tre signaler. Bemærk! Google-registrering bruges altid som standard.
På denne side kan du læse om følgende:
- Nye kunder, der er registreret af Google
- Nye kunder fra en uploadet målgruppeliste
- Nye kunder fra et konverteringssporingstag
- Konverteringer fra nuværende kunder
Nye kunder, der er registreret af Google
Denne metode bruges automatisk, når du vælger konverteringsmålet "anskaffelse af nye kunder". Hvis din Google Ads-konverteringssporing er konfigureret til sporing af "køb", kan Google automatisk oprette en målgruppeliste ud fra maks. de seneste 540 dages kampagneaktivitet og sporede køb. Dette er den nemmeste metode til at skelne mellem nye kunder og eksisterende kunder, men metoden kan være mindre effektiv, da brugerne kan fjerne cookies og fravælge funktionen.
Nye kunder fra en uploadet målgruppeliste
Du kan også uploade din målgruppeliste, så Google kan registrere nye kunder ud fra opdaterede oplysninger, der er gennemgået af dig. Følg nedenstående vejledning for at uploade og vælge din målgruppeliste:
Når du har oprettet og uploadet din kundeliste ved at følge vejledningen i brug af Kundematch, skal du følge nedenstående fremgangsmåde for at vælge din uploadede kundeliste.
- Klik på ikonet Mål
på din Google Ads-konto.
- Klik på rullemenuen Konverteringer på sektionsmenuen.
- Klik på Oversigt.
- På menuen "Konverteringsoversigt" til venstre skal du klikke på Rediger i sektionen "Kundeanskaffelse".
- Du kan finde de målgruppelister, du har uploadet, i feltet "Definition af nuværende kunder", eller du kan søge efter din målgruppeliste ved at skrive navnet på listen i søgefeltet og markere feltet ud for den korrekte liste.
- Vælg op til 5 målgruppelister.
- Klik på Anvend.
Nye kunder fra et konverteringssporingstag
Du kan konfigurere sporing af konvertering i form af nye kunder ved hjælp af tagging. Denne metode kræver mere konfiguration fra din side, men den er med til at give dig større kontrol over, hvilke konverteringer der rapporteres som nye eller tilbagevendende. Få flere oplysninger om rapportering om nye kunder.
Klassificeringen "Ukendt" for Registreret af Google
Klassificeringen for Registreret af Google vil blive angivet til "Ukendt", hvis de fleste af dine uploadede målgruppelister ikke er delt med den Google Ads-konto, der er knyttet til din kampagne af typen "Maksimal effektivitet" eller din søgekampagne. Del dine uploadede målgruppelister for at se din segmentering af kunder.
Google-tag, Google Tag Manager- eller Firebase-klassificeringer
Hvis du bruger sporing af konverteringer i form af nye kunder i Google-tagget, Google Tag Manager eller Firebase, bruger vi tagværdierne for "nye", "tilbagevendende" eller "ukendte" kunder i stedet for Googles system til automatisk registrering.
Konverteringer fra nuværende kunder
Selv når du vælger kun at byde på nye kunder, kan der være konverteringer fra tilbagevendende eller nuværende kunder, som bruges til at opnå dine budgivningsmål. Dette kan forekomme i følgende tilfælde:
- Hvis Google Ads ikke kan identificere en nuværende kunde. Eksempel: En nuværende kunde bruger en ny eller ukendt enhed eller browser.
- Hvis der er flere konverteringer, som er tilskrevet det samme annonceklik, vil der blive taget højde for alle konverteringer og hele konverteringsværdien i forhold til dine budgivningsmål (f.eks. maks. antal konverteringer eller maks. konverteringsværdi).
